Как отключить автоответчик на мегафоне

Ограничения

Голосовая почта имеет ряд ограничений для использования:

  1. Все записи сохраняются не более 24 часов.
  2. Количество сообщений, которые способен вмещать ящик – не более десяти.
  3. Время для записи сообщения ограничено тремя минутами.
  4. Услуга не работает, если установлена собственная переадресация.
  5. Если звонки принимаются с помощью Мультифон/eMotion – то сигналы автоответчика могут быть не услышаны.
  6. «Кто звонил +» не действует с опцией «Мне звонили S».
  7. Услуга может не предоставляться отдельным абонентам. Подробности можно узнать, позвонив на номер 0500.
  8. В роуминге услуга не действует.
  9. Если у одного из абонентов подключен сервис «АнтиАОН», тогда услуга не предоставляется, а звонящий получает уведомление с номером для справок 0525.
  10. Прослушивать сообщение можно только при использовании собственного номера телефона.
  11. Помимо информации о сообщениях, компания Мегафон оставляет за собой право высылать рекламную информацию, касающуюся акций и услуг.
  12. До того как услуга отключена, ее придется регулярно оплачивать согласно тарифу.

Стоимость услуги

Подключается услуга бесплатно. Использование голосового ящика стоит 1,2 р. в день. Никакая оплата не потребуется для прослушивания звонков по номеру 0525 для жителей как г. Москвы, так и остальных городов страны. А вот уже в роуминге работают стандартные параметры оплаты, согласно подключенному тарифу. Если клиент находится за пределами домашнего региона, то рекомендовано отключение всех условных переадресаций. В противном случае это приведет к списанию со счета как за исходящие, так и входящие вызовы.

Мегафон проводит множество специальных предложений и акций. Одна из них – бесплатное использование Голосовой почты до 30.06.2020 г. для абонентов тарифных планов: «Все включено», «Включайся». Этими же привилегиями обладают пользователи линейки «Теплый прием».

Важно! Находясь в других регионах, вызов номера 0552 придется оплачивать согласно роуминговой тарификации.

Что включает опция “Кто звонил+”

“Кто звонил+” — это расширенный вариант голосовой почты от Мегафона. Она выполняет следующие действия:

  • Записывает аудиосообщения от других абонентов;
  • Уведомляет звонивших людей, что вы снова в сети и теперь вам можно дозвониться;
  • Отправляет вам сообщения обо всех пропущенных вызовах с указанием телефона, времени и количества попыток. 

Опция подключается бесплатно. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в сутки. 

“Кто звонил+” не работает в роуминге и при настроенной переадресации вызовов. Ее нельзя активировать на некоторых архивных тарифах и при наличии подключенных услуг, которые обладают схожим функционалом. 

Дополнительные опции

Кроме основных опций Голосовой почты, существует ряд дополнительных. Их использование существенно расширяет спектр возможностей для клиента.

Автоответчик

Для обладателей iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу в App Store. Стоимость услуги автоответчика 3 рубля в день.

Клиент получает возможность хранить, пересылать и удалять до 30 сообщений, длительностью по 2 минуты каждое, записать персональное приветствие. Для настройки необходимо нажать слово «Приветствие», затем «Персональное», после чего начать запись. Остановить ее можно, нажав слово «Стоп».

Для подключения услуги можно воспользоваться официальным сайтом Мегафон, личным кабинетом либо набрать *299# и кнопку вызова. После произведенных манипуляций, подключение произойдет в течение 15 минут. Отключается услуга по тому же алгоритму.

Особенности:

  • опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
  • предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;

При неполадках можно перегрузить телефон либо проверить версию прошивки.

Голосовые СМС

Мегафон разработал услугу, по которой стало возможным отправить звуковое послание на любой вид телефонов. Не являются исключением и городские стационарные аппараты. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе конвертирования сигнала. Плюс звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто не может прочитать стандартное послание по каким-то причинам.

Отправить такое сообщение можно на любой номер российского телефона. Абонент просто снимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его необходимо только русскими буквами. Максимальная длина – 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система будет пробовать отправлять сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого послания 9,99 рубля. А вот получатель его услышит бесплатно.

Чтобы отправить на стационарный аппарат:

с мобильного телефона нужно набрать сообщение, в графу получатель внести номер с кодом города и «восьмеркой». Отправляется такое сообщение обычным способом.

Чтобы отправить на мобильный телефон:

в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Отправляется такое сообщение получателю 9900.

Сервис доступен как на территории страны, так и за ее пределами.

Подключить голосовую почту от компании Мегафон удобно и легко. Это позволит быть на связи постоянно.

Как включить Автоответчик на айфоне

Для подключения данной услуги на «яблочном» гаджете, необходимо выполнить следующие действия.

На официальном сайте:

  1. Зайдите на официальную интернет площадку компании Мегафон.
  2. Перейдите на страницу опции «Автоответчик на iPhone».
  3. Укажите в окне для быстрого подключения ваш номер телефона.
  4. Дождитесь поступления ответного уведомления с кодом подтверждения действия.
  5. Введите полученный код в предлагаемое поле на странице услуги, отправьте его, нажав соответствующую кнопку.

В Личном кабинете:

  1. Сервис самообслуживания на сайте оператора позволяет управлять опциями и услугами на номере. Поэтому с помощью него можно легко подключить «Автоответчик для айфона».
  2. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в Личном кабинете, указав номер телефона, и получив в ответ уведомление с паролем для входа.
  3. Зайдите в раздел «Опции и услуги», и найдите в перечне доступных к активации услуг нужную опцию.
  4. Далее, нажмите клавишу «Подключить».
  5. На следующей странице укажите согласие на списание денег с баланса телефона.

Отправкой команды USSD запроса:

  1. Наберите комбинацию символов * 299 #.
  2. Отправьте ее кнопкой вызова.
  3. Дождитесь уведомления с информацией об успешно выполненной операции, либо о невозможности ее выполнения.

В ближайшем офисе обслуживания клиентов Мегафон:

  1. Посетите салон связи или офис обслуживания оператора.
  2. Попросите консультанта подключить на ваш айфон услугу «Автоответчик».
  3. Предъявите паспорт или доверенность от владельца сим-карты, заверенную нотариусом.
  4. Подождите несколько минут, пока выполняется операция.

Обращение к специалисту справочной службы:

  1. Позвоните по короткому номеру 0890 с телефона Мегафон, либо по номеру 8800-5500-500 с любого телефона независимо от оператора связи. Звонки по указанным номерам бесплатные.
  2. Вначале выслушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку «» для соединения с оператором.
  3. Попросите специалиста активировать на вашем номере услугу «Автоответчик». При этом понадобятся ваши паспортные данные для идентификации владения номером.

После подключения услуги, независимо от способа, на ваш мобильный телефон поступит сообщение СМС об успешной операции. Опцию «Автоответчик» можно активировать не только на «яблочном» гаджете, но и на смартфонах с системой Андроид. Мобильное приложение «Автоответчик» можно устанавливать после подключения услуги.

Как подключить голосовую почту Мегафон

Для того, чтобы человеку смогли оставить сообщение, нужно подключить услугу «голосовая почта» Мегафон. Подключить прослушивание голосовой почты Мегафон можно в офисе компании оператора, с помощью звонка в техподдерждку по номеру 0500, а также с помощью специального «Сервис-Гида» на сайте компании Мегафон. Самое быстрое подключение голосовой почты Мегафон – это USSD-запрос *845#, после этого услуга будет подключена.

Что касается оплаты, то подключение данной услуги бесплатное, однако присутствует абонентская плата в размере 1,7 рубля за сутки. Пересчитав общую стоимость оплаты услуг голосовой почты Мегафона абонент выбирает нужна ему данная услуга или нет. Многие пользователи не подключают данную услугу, так как очень редко получают сообщения, а вот в бизнесе данная услуга очень полезна и поможет решить массу важных проблем. Стоит отметить, что после подключения услуги «голосовая почта» автоматически отключается услуга «кто звонил» или наоборот. В итоге абонент не может пользоваться этими услугами одновременно.

Сколько стоит услуга

Клиент Мегафона не несет расходов на подключение. За работу с голосовым ящиком специальных тарифов не предусмотрено.

Стоимость единой абонентской платы составляет всего 1,7 рублей, списываемых ежедневно. Далее в процессе использования услуги потребуется совершать бесплатные звонки на короткий номер «222»,

Исключение составляет ситуация нахождения в роуминге. В таком случае, включаются роуминговые тарифы. Чтобы избежать двойного снятия платы при внутрисетевом или международном роуминге, рекомендуется выполнить отключение условных переадресаций. Если необходимо проверить почту и послушать сообщения в роуминге, нужно быть готовым к оплате согласно стандартным тарифам для роуминга.

Настройка стандартного автоответчика

В обычном варианте автоответчика каждый пользователь сети Мегафон может применять опцию «Голосовая почта» для хранения пропущенных звонков в следующих случаях:

  • вызов поступил, когда абонент был вне зоны сети;
  • звонок пропущен ввиду отключенного телефона;
  • абонент был занят и не принял вызов;
  • звонок пропущен, так как не было ответа.

Два последние случая подразумевают перенаправление непринятых входящих вызовов на служебный телефон, который автоматически предлагает вызывающему абоненту записать голосовое сообщение. Такой автоответчик настраивается по номеру 222, который предоставляется оператором для активации и индивидуальной настройки отдельным абонентом голосовой почты. Такая система функционирует автоматически в голосовом режиме, и предоставляет следующие возможности:

  • активировать «Голосовую почту»;
  • установить для каждого номера свои звуковые подписи;
  • записать индивидуальное приветствие для входящих звонков;
  • настроить правила подключения услуги.

«Голосовая почта» работает не только в России, но и за рубежом. Для абонента расценки по прослушиванию сообщений тарифицируются по условиям того региона, откуда пришло сообщение. Поэтому голосовые записи из-за границы расцениваются по условиям международного роуминга.

Кто звонил +

В настоящее время услугу под названием «Голосовая Почта» компания Мегафон не предоставляет, вместо этого стала доступна услуга «Кто звонил +». Управление этой услугой происходит иначе, чем осуществлялось управление «Голосовой Почты». Условия предоставления также изменились. Перечисленный функционал остался.

Ограничения по услуге «Кто звонил +» следующие:

  • Время для записи 1 сообщения не может превышать 3 минут.
  • Голосовой почтовый ящик хранит только 10 последних оставленных вам сообщений.
  • Максимальное время хранения 1 сообщения не более 1 суток.
  • Услуга «Кто звонил+» является взаимоисключающей с услугой «Мне звонили S».

Оповещения в рамках услуги поступают на телефон пользователя посредством информационных СМС сообщений. Оператор вам сообщит и о пропущенном звонке, и том, что на голосовом ящике есть для вас новое сообщение.

Для пользователей услуги «Кто звонил+» переадресация с оповещением уже настроена автоматически. Услуга сработает, если ваш номер:

  • Устройство выключено.
  • Устройство недоступно (вне зоны действия сети).
  • Устройство занято (абонент в настоящий момент разговаривает).

Если для вас оставлено голосовое сообщение, вы будете об этом оповещены.

Сколько стоит подключение и использование услуги? Подключение и отключение услуги бесплатное. Существует только абонентская плата за нее. Оплата взимается посуточно и различная в разных регионах. Например, для столичных пользователей она будет стоить  1 рубль 20 копеек в сутки .

Как подключать и отключать услугу? Услуга автоматически подключается всем абонентам компании Мегафон. Отказаться от ее использования можно так:

  • Отключить с помощью отправки команды USSD  *581*3# , отправленной со своего устройства.

В том случае, если вы решили снова использовать услугу воспользуйтесь одним из таких способов:

  • Отправьте команду USSD с комбинацией  *581#  со своего устройства для ее активации.

Описание услуги «Голосовая почта»

Под данной опцией, которую предлагает компания «Мегафон», подразумевается не что иное, как автоответчик. Он автоматически будет активироваться каждый раз при выполнении конкретного условия. Абонент самостоятельно устанавливает необходимые параметры при настройке данной услуги. Желающий пообщаться услышит при звонке на «Мегафон»: «Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик».

Предусмотрены следующие ситуации, которые могут служить причиной для включения голосового ящика:

  • телефон абонента выключен;
  • номер абонента занят (код 67);
  • телефон не зарегистрирован в сети мобильного оператора.

По умолчанию, активироваться голосовая почта будет каждый раз, когда телефон вызываемого абонента будет отключен или не зарегистрирован в сети оператора

Дополнительно доступны следующие ситуации, которые могут приниматься во внимание при включении автоответчика:

  • ожидание более 30 секунд — если в течение данного периода человек не берет трубку (код 61);
  • все входящие звонки — в этом случае все поступающие вызовы будут перенаправляться на автоответчик на мобильном телефоне (код 21).

Услуга предоставляется всем абонентам компании «Мегафон». Подключить ее можно совершенно бесплатно. Ежедневно списывается плата в размере 1,7 руб.

Возможные проблемы

При использовании Голосовой почты могут возникать некоторые проблемы.

Поэтому заранее стоит ознакомиться с тем, что это значит:

  1. «Для данного номера отсутствует голосовой почтовый ящик» – отсутствует подключение Голосовой почты.
  2. «Вызываемый вами абонент заблокирован» – у абонента закончились деньги на телефоне.
  3. «Почтовый ящик переполнен. Запись сообщения невозможна» – абонент должен очистить почтовый ящик, чтобы получить возможность принимать сообщения.

Таким образом, услуга Голосовая почта Мегафон пользуется популярностью.

Почта позволит сохранить нужную информацию, если телефон находится вне зоны действия сети, отключен или занят. При желании услугу в любое время можно отключить с помощью смартфона или компьютера.

Автоответчик МегаФон предоставляется по услуге «Голосовая почта». Данная опция очень удобна, ведь звонящие могут оставлять сообщения, когда мобильное устройство абонента выключено, или находится вне зоны покрытия Сети. В данной статье рассмотрим автоответчик МегаФона, узнаем о том, как его подключить, настроить, о способах использования.

«Голосовая почта» МегаФон: как подключить автоответчик

Чтобы подключить автоответчик МегаФон, можно воспользоваться одним из способов:

  1. Отправьте пустое сообщение на номер 000105602.
  2. Отправьте команду *845#.

После этого вам придет СМС о том, что «Голосовая почта» МегаФона активирована. далее нужно:

  1. Позвонить на номер 222 (бесплатно).
  2. Задать пароль для своего автоответчика.

По этому же номеру вы полностью настроите свой автоответчик (запишите приветствие и так далее).

Как и где прослушать сообщения автоответчика МегаФон

Для прослушивания сообщений нужно позвонить по следующим номерам:

  1. 222 — при нахождении в домашнем регионе.
  2. 8-928-200-0222 — при нахождении в роуминге (в том числе за границей).

Но и это не все. Абонентская плата списывается в размере 1,7 рублей в сутки, вне зависимости от того, приходило вам сообщение, или нет.

Как отключить автоответчик МегаФон

Если опция вам более не нужна, то можете ее деактивировать, используя возможности:

  1. Через «Личный кабинет».
  2. USSD-команда *845*0#.

Переадресация МегаФон

Это, наверное, более выгодное предложение. Вы можете переадресовать вызов с одного номера на другой, когда первый находится в выключенном состоянии, или не может найти Сеть.

Настройка переадресации:

  • **21*+79262000224# — безусловная переадресация на номер автоответчика;
  • **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
  • **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
  • **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Настроить переадресацию можно через следующие сервисы:

  1. USSD-меню *105*602#.
  2. Номер переадресации МегаФон +7-926-200-0224.

Дополнительные возможности

Вы можете прослушивать сообщения, оставленные на автоответчик МегаФона, используя Интернет или другой телефон. Для бесплатного прослушивания нужно настроить Веб-интерфейс через Интернет.

Если нужно получить доступ к автоответчику с другого номера, то следуйте инструкции:

  1. Позвоните на номер +7-495-502-5222.
  2. Авторизуйтесь, введя свой номер телефона (к которому прикреплен автоответчик) и пароль (который создавали при звонке на номер 222).

Авторизация выглядит следующим образом: 7номер телефона#пароль#

Как очистить голосовой почтовый ящик Мегафона

Каждый раз, когда необходимо прослушать сообщения, набирают номер «222» и далее переходят в меню, в раздел прослушивания ящика.

В итоге может накопиться множество старых, ненужных телефонных сообщений, которые следует периодически или сразу удалять. Чтобы почистить голосовую почту, пользуются предложенными в меню командами.

Когда почтовый сервис не понадобится, достаточно набрать комбинацию из короткой команды и выполнить отключение, выбрав любой из доступных вариантов управления – через короткую команду, звонок в службу или на сайте Мегафона.

Находясь в роуминге, абонент вправе использовать сервис почты через звонок на номер +7-926-200-02-22. При обращении с городского стационарного телефона используют 8-495-502-52-22. Путем обращения по указанным телефонам, можно не только прослушивать, но и удалять, архивировать, изменять приветствия и подписи, однако наиболее широкий сервис обеспечивается через ЛК пользователя на сайте.

Как настроить переадресацию звонков

Чтобы оформить переадресацию, от клиента потребуется выполнить набор операций. Оператор рекомендует при первом посещении настроить дальнейшую работу с сервисом после полного прослушивания вводной инструкции:

  • подготовить личное голосовое приветствие;
  • сгенерировать пароль.

Если что-то пошло не так и с внесением настроек возникли проблемы, пользуются коротким номером «222», запросив помощи через автоинформатор.

Выбор разновидности переадресации выполняют сразу после подключения услуги, либо делают это позже, выбирая варианты: все входящие («21»), отсутствие ответа в 30 секунд («61»), занятая линия («67»), абонент выключен или вне сети («62»).

Чтобы проверить опцию или изменить настройку, можно использовать системный запрос: **пароль*+7926-200-0224#, далее нажимают клавишу вызова.

Новая услуга от Мегафона «Автоответчик на айфоне»

Недавно компания Мегафон создала для своих абонентов интересное мобильное приложение для «яблочных» мобильных устройств – «Автоответчик». Данная программа дает возможность записи и прослушивания входящих голосовых сообщений длительностью до 1 часа. Мобильное приложение предназначено для iPhone.

Если сравнивать новую услугу для iPhone с обычным голосовым автоответчиком, абоненты имеют некоторые преимущества:

  1. В новом приложении для айфона может сохраняться до 30 пропущенных вызовов. При этом установлено ограничение по размеру одного файла по времени до 2 минут. С помощью удобного графического интерфейса, такие сообщения удобно выбирать из перечня и прослушивать.
  2. Абонент может непосредственно с айфона слушать голосовые сообщения, отправлять другим абонентам, сохранять или удалять. Пользователь самостоятельно решает, какое сообщение удалить, а какое оставить на нужное время.
  3. После установки приложения осуществляется синхронизация по номеру и телефону, поэтому в приложении входящие вызовы показаны не обычными номерами телефонов, а в форме контактов адресной книги.
  4. Основным достоинством и выгодным использованием инновационного приложения «Автоответчик» от оператора Мегафон для iPhone является номер телефона для переадресации, за который не требуется оплата. Пользователь оплачивает только ежесуточную абонентскую плату. Эта сумма определена оператором в размере 3 рублей в день для абонентов любого региона России.

Функции приложения «Автоответчик» от компании Мегафон дают возможность настройки приветствия. Через мобильное устройство записывать сообщения значительно удобнее. Это делается следующим образом:

  1. Запустите приложение «Автоответчик» на iPhone.
  2. На главной странице приложения нажмите клавишу «Приветствие».
  3. Установите галочку на пункте «Персональное».
  4. Нажмите клавишу «Записать».
  5. Продиктуйте четким голосом приветствие и нажмите кнопку «Стоп».
  6. Для прослушивания сохраненного приветствия нажмите клавишу «Воспроизведение».
  7. Если вас устраивает качество и содержание записанного приветствия, нажмите «Сохранить» в верхней части дисплея.

Как работает сервис

Работает услуга голосовой почты только в рамках платной опции «Кто звонил +». Сервис позволяет прослушивать все звонки и сообщения, которые поступили в тот момент, когда вызываемый абонент не был активен, или принять звонок помешала занятая линия. Она хранит голосовые вызовы, и является автоответчиком. Если здесь и сейчас принять вызов невозможно, то происходит автоматическая переадресация входящего звонка на сервер услуги, где автоинформатор предлагает оставить голосовое уведомление.

Непринятые звонки, совершенные на телефон, отправляются на почту в следующих случаях:

  • когда аппарат выключен;
  • когда устройство не регистрируется в сети;
  • когда телефон занят.

Система предлагает абоненту, который совершает звонок, оставить сообщение. Звучит сигнал, и полученная информация автоматически сохраняется. После появления телефона владельца в сети, программа уведомляет его о полученных сообщениях.

Так можно узнать количество пропущенных звонков, с какого телефонного номера и во сколько они были сделаны, а также прослушать оставленные записи.

Внимание! Если звонящий отказался оставлять запись, то уведомление о звонке приходит абоненту только в случае, когда телефон был отключен.

Ссылка на основную публикацию