Детализация МТС звонков, СМС, счета через интернет

Можно ли сделать детализацию звонков чужого номера?

Можно сделать если у Вас есть телефон этого абонента. Запрос на детализацию в режиме онлайн выполняется при наличии сим-карты с номером, для которого требуется произвести детализацию. Для выполнения процедуры понадобится зайти в личный кабинет, в свою очередь, для входа в него потребуется введение одноразового пароля. SMS с одноразовым паролем приходит на номер абонента – это делается для обеспечения безопасности и конфиденциальности абонентов.

Ни в коем случае не передавайте свой пароль от личного кабинета третьим лицам: это ставит под угрозу вашу безопасность, а также может сделать вас легкой мишенью для лиц, осуществляющих мошеннические действия.

Как получить детализацию

Несколько лет назад все сотовые операторы предлагали своим абонентам доставку ежемесячного счета, причем совершенно бесплатно. Разумеется, что такая услуга была доступна не всем абонентам, и это зависело от формы обслуживания номера. Теперь такие бумажные счета заменили на электронные, получить которые можно по имейл. Бумажные счета можно получать и сегодня, но почтовая доставка стоит 75 рублей в месяц.

Однако теперь можно совершенно бесплатно получать счет в электронном виде как по запросу, так и на регулярной основе. Дополнительно можно в онлайн на МТС заказать мобильную детализацию звонков за любой интересующий период, или же заказать ежемесячное получение.

Если необходима детализация или счет по номеру телефона МТС в печатном виде, то это тоже не проблема, но учитывайте, что для этого необходимо обратиться в магазин оператора, а также оплатить услугу.

Детализация звонков МТС

Детализировать разговоры означает увидеть полный отчет о входящих и исходящих соединениях, совершенных с данного телефонного номера. Если вы являетесь абонентом Мобильных ТелеСистем, то помимо истории ваших разговоров за выбранный период, вы получите сообщение с указанием оставшегося и потраченного трафика. Кроме того, если заказать распечатку звонков МТС, вам пришлют информацию об обещанных платежах, которые подключены на данном номере.

Взять детализацию звонков МТС можно несколькими способами и просмотреть ответ в разных форматах:

  • Команда USSD. Когда под рукой нет интернета, проверить свои расходы можно, набрав символы и цифры на дисплее или клавиатуре мобильного устройства. Распечаткой это не назовешь: вам придет бесплатное sms, где в сгруппированном виде будет содержаться информация.
  • В салонах связи. Предъявите менеджеру свой паспорт и получите историю разговоров за нужный период.
  • Через приложение для смартфонов. Если у вас установлена специальная программа, то распечатку можно взять там.
  • С помощью сайта оператора. При наличии интернета это самый удобный вариант, поскольку возможно сразу же распечатать отчет на бумаге.

Обращение в офис компании МТС

Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл  обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.

Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.

Условия получения детализации в офисе МТС:

  • обращение с документом, удостоверяющим личность (при наличии паспорта);
  • заказ услуги с указанием периода обслуживания (за определенный промежуток времени — 2 недели, месяц, 3 месяца);
  • услуга предоставляется с доставкой отчета о платных услугах МТС сервисами Почты России (75 рублей), по всей России (стоимость: 150 рублей), срочно «за последний месяц» (70 рублей), срочно за указанный период (3 рубля/сутки).

Рекомендуем воспользоваться одним из сервисов получения детализации, при обращении в офис это можно сделать без активации интернет-сервисов.

Детализация звонков на МТС по чужому номеру

Получить детализацию звонков по чужому номеру на МТС не получится без согласия владельца или, не имея его телефона на руках.

Если человек не возражает против получения его распечатки третьим лицом, то от него потребуется нотариальная доверенность, при предъявлении которой информацию предоставят в любом салоне связи. Для формирования электронного файла нужно, чтобы сотовый телефон абонента был в этот момент у запрашивающего информацию, для подтверждения входа по СМС.

Выяснить, кому звонил пользователь, если он не хочет давать такой возможности, не получится.

Услуга детализации вызов от МТС самый надежный способ проверить расходы средств по мобильному номеру телефона, отслеживать самые дорогостоящие из разговоров и постепенно исключив их снизить свои траты.

Заказать онлайн

С помощью электронного помощника МТС в личном кабинете можно запросить детализацию расходов. Для этого достаточно авторизоваться в системе на сайте оператора, и перейти в раздел контроля расходов.

Обратите внимание, что оператор предлагает два вида отчета о расходах. Первый — счет за услуги, в котором можно увидеть только расходы по отдельным направлениям

Второй вариант отчета — посмотреть подробную детализацию для своего номера МТС. В детальном отчете можно посмотреть все совершенные действия с номера за выбранный период.

Сделать детализацию звонков на МТС можно в онлайн используя личный кабинет на сайте или в приложении “Мой МТС”. Если еще не используете этот сервис, то самое время
.

На сайте необходимо перейти в раздел контроля своих расходов, и выбрать необходимый отчет. Предлагается счет за услуги или подробная информация по каждому совершенному действию для выбранного периода.

Для заказа подробной детализации необходимо указать период, за который будет представлен отчет.

Вторым шагом будет выбор того, как будет отправлена детализация. Это может быть отправка на адрес электронной почты, или же возможность ее просмотра непосредственно в своем кабинете на сайте. При выборе второго варианта, отчет станет доступен в разделе “Расходы”.

При выборе отправки на почту по имейл, будет предложено выбрать период файла детализации МТС с текстом совершенных звонков, отправленных СМС, и интернет-сессий, прочих услуг.

И на последнем этапе перед заказом можно сверить выбранные данные по заказу детализации, и подтвердить свой заказ. Также, при выборе варианта детализации, можно подключить периодический вариант. В этом случае на электронку будет поступать отчет ежемесячно. Если опция окажется невостребованной, то ее можно удалить из списка услуг, и отключить автоматическую доставку детализации по своему номеру МТС.

Получить бесплатно детализированный отчет можно и в приложении “Мой МТС”. Для это необходимо перейти в основное меню, выбрать раздел управления счетом, и перейти в “Контроль расходов”.

Доступно выбрать, за какой период будет загружен в приложении отчет. 

После обработки отправленного запроса, информация будет отображена на экране вашего смартфона, аналогично версии кабинета на сайте. При необходимости можно заказать детальный отчет на электронную почту.

Важно! Через каналы самообслуживания можно получить детализацию только за три последних месяца.

Бесплатные способы заказать расшифровку

Для того чтобы получить расшифровку по лицевому счету абонента на бесплатной основе клиенту достаточно воспользоваться специальными веб-сервисами компании. Отчет в этом случае будет сформирован только в электронном виде.

Заказать бесплатную расшифровку можно воспользовавшись Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Личный кабинет

Чтобы заказать детализацию звонков на МТС через личный кабинет абоненту необходимо выполнить перечень следующих простых действий:

  1. Войти на сайт компании.
  2. На ресурсе выбрать пункт «Личный кабинет», ввести номер мобильного аппарата и пароль (получить можно, запросив соответствующее смс). На главной странице кабинета уже доступна часть информации об остатках на счету и нескольких последних операций.
  3. Выбрать в меню «Контроль расходов», система переведет в меню интернет-помощника.
  4. На открывшейся странице повторить свой выбор, а в появившемся меню кликнуть на кнопку «Детализация вызовов».
  5. Дальше пользователю будет доступно указание сроков выписки, способ ее получения и поле для ввода электронного адреса, указав все данные и нажав кнопку «Сформировать», клиент получит детальные сведения об операциях по номеру.

Указанные настройки можно сохранить, тогда в следующий раз не потребуется вводить всю информацию заново. Можно установить ежемесячную отправку такого отчета на введенную в систему электронную почту.

Через приложение мобильного оператора

Следующим бесплатным способом получения информации от мобильного оператора с деталями операций по лицевому счету является функционал мобильного приложения. Чтобы проверить траты, необходимо:

В этом же меню можно заказать историю платежей по счету.

Расшифровка детализации звонков МТС

Когда клиент видит детализацию, его вниманию предстают строки, которые, на первый взгляд, представляют собой сложную комбинацию символов. На самом деле здесь указывается вся основная информация о каждом разговоре.

Это можно пояснить на следующем примере. Строка символов выглядит примерно таким образом:

23/10 13:09:29 +7915ххххххх Ис 23сек. 0,31 р.

Расшифровка такой строки выглядит следующим образом:

  • 23/10 – это дата разговора (он состоялся 23 октября);
  • 13:09:29 – время, когда он произошел;
  • +7915ххххххх – номер собеседника;
  • Ис – речь идет об исходящем звонке;
  • 23сек – продолжительность разговора;
  • 0,31 р – стоимость разговора.

Такая информация выдается о каждом входящем или исходящем звонке, который происходил в течение рассматриваемого периода времени.

Детализация звонков МТС

Если клиент мобильного оператора хочет получить детализацию звонков со своего телефонного номера, в этом документе будут приведены входящие и исходящие звонки с этого телефонного номера. Дополнительно компания МТС дает возможность получать сведения об использованном и оставшемся трафике.

Самым простым способом получения нужной информации является визит в мобильный салон МТС. При этом можно зайти в любой из них, взяв с собой паспорт для удостоверения личности. Придя в офис, нужно обратиться к сотруднику и взять у него бланк заявления, заполнить и отдать специалисту, оплатив получение распечатки. После этого детализация за указанный период времени будет предоставлена.

Как заказать детализацию звонков и СМС на МТС?

Получить подробный отчет можно разными методами:

  • Через личный кабинет в интернете на основном сайте оператора.
  • С помощью приложения «Мой МТС» через телефон.
  • В салоне связи.

Абонентам доступна детализация в виде таблиц, графиков или диаграмм. Оператор предоставляет несколько способов получения отчета. При этом пользователи могут узнать расходы за неделю, за день или за месяц.

В приложении «Мой МТС»

Установите приложение на телефон, скачав его с AppStore или Google Play. Инструкция, как сделать детализацию звонков на МТС:

  1. Выдвиньте меню с левой стороны.
  2. Выберите вкладку «Счет и оплата».
  3. Нажмите «Контроль расходов».
  4. Выберите пункт «Заказать детализацию на почту».
  5. На следующей странице укажите период, за который вы хотите видеть детальную информацию по состоянию счета. Например, вы можете узнать расходы за последнюю неделю, месяц или указать собственный промежуток времени.
  6. Впишите e-mail, куда поступит письмо.

На указанный почтовый ящик придет детализация счета МТС.

В салонах МТС

Второй вариант, позволяющий ознакомиться с нужной информацией – отправиться в ближайший салон связи. Чтобы сотрудник предоставил вам отчет по последним расходам, предоставьте ему паспорт. Если вы хотите получить детализацию в электронном виде, то специалист бесплатно отправит вам ее на почту.

Помните, что отчет за прошлый месяц формируется до пятого числа текущего периода. Пользователь может запросить документ на бумажном носителе, тогда придется заплатить 20 рублей за услугу.

Дополнительно абоненты могут оформить специальную услугу – «Доставка счета». Ежемесячно курьер будет привозить вам полную распечатку по расходам за 150 р. Если выбрать вариант с доставкой через почту России, то абонентский платеж составит 75 р в месяц.

В личном кабинете

Детализация звонков МТС по номеру телефона доступна и через личный кабинет. Чтобы узнать расходы нужно:

  • Войти в профиль.
  • В открывшемся окне наведите мышку на «Управление номером».
  • В дополнительном меню нажмите на соответствующий пункт – «Детализация».
  • Далее потребуется указать промежуток времени, вариант получения отчета, формат документа.
  • В конце нажмите «Заказать».

Как заказать детализацию звонков МТС

Благодаря сервисам МТС осуществить процедуру детализации стало просто – сейчас даже совсем не обязательно обращаться в офис. В настоящее время существует ряд способов проведения этой процедуры, и о них вы узнаете от нас подробно.

USSD команда

Данный вид детализации МТС показывает абоненту последние звонки с его номера и расходы на них. Для этого абоненту МТС необходимо набрать комбинацию *152*1#, после чего понадобится нажать кнопку «Вызов». Отчет по команде USSD не отображает ни подключенные услуги, ни списания за SMS-сообщения – но поможет узнать, сколько длились последние звонки, и то, сколько они для вас стоили.

В личном кабинете на официальном сайте оператора

Для этого нужно пройти через процедуру регистрации. После этого у вас откроются возможности для управления своими расходами. Доступен мониторинг:

  • звонков;
  • SMS-сообщений;
  • услуг.

Перейдите в раздел «Счета». После этого вы сможете выбрать предоставление отчета в форме таблицы, диаграммы, либо графика – так, как вам будет удобнее.

Некоторые пользователи заказывают детализацию счета МТС на электронный почтовый ящик. Для этого вам необходимо подключить ее в соответствующем разделе личного кабинета. Пара кликов – и вы будете получать сведения ежемесячно. МТС предоставляет отчет на почтовый ящик бесплатно.

Скачать мобильное приложение Мой МТС

Еще один способ контроля за своими расходами. Чтобы произвести детализацию посредством приложения, найдите его в Google Play Market (или Apple Store), установите и пройдите процедуру регистрации. После этого вы сможете пользоваться приложением практически так же, как это происходило бы в вашем личном кабинете:

Вам понадобится зайти в раздел «Счет и оплата»найти раздел далее, «Контроль расходов» и нажать на кнопку «Заказать детализацию на».

Посетить офис оператора МТС

В ряде случаев детализация звонков МТС по номеру телефона посредством приложения, либо официального сайта не может предоставить абоненту всю информацию. Но не стоит отчаиваться: вы все еще можете наведаться с визитом в офис. Для детализации нужно взять с собой паспорт.

В салонах связи МТС вы можете воспользоваться услугой детализации за любой период времени. Отчетность за прошлый месяц без печати документа является бесплатной (формирование отчета за прошедший месяц производится до 5 числа текущего месяца). Заказ бумажного отчета обойдется вам в 20 рублей, доставка ежемесячной детализации посредством «Почты России» – 75 рублей/месяц, а курьерская доставка будет стоить вдвое дороже: 150 рублей/месяц.

Также вы можете сделать запрос на платную подробную детализацию в распечатке. Стоимость срочной детализации с 1 числа текущего месяца по дату заказа составит 70 рублей за 1 экземпляр, в случае заказа детализации за иной период времени (например, год) составит 3 рубля за сутки.

Ссылка на основную публикацию