Как исправить ошибку itunes 4013

Способы устранения ошибки 4013

Способ 1: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.

Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 2: перезапуск работы устройств

Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.

Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.

Способ 3: подключение к другому USB-порту

В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.

Способ 4: замена USB-кабеля

Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).

Способ 5: восстановление устройства через режим DFU

DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.

Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).

Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:

В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.

Способ 6: обновление ОС

Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.

Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».

Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.

Способ 7: использование другого компьютера

Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.

Способ 8: полная переустановка iTunes

В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.

После завершения удаления iTunes выполните перезагрузку операционной системы, а затем загрузите и установите на компьютер новую версию медиакомбайна.

Способ 9: использование холода

Данный метод, как говорят пользователи, нередко помогает устранить ошибку 4013, когда остальные методы помочь бессильны.

Для этого вам потребуется завернуть свой яблочный гаджет в герметичный пакет и положить его в морозилку на 15 минут. Больше держать не нужно!

По прошествии указанного времени достаньте устройство из морозилки, а затем попробуйте снова подключиться к iTunes и проверить наличие ошибки.

И в заключение. Если проблема с ошибкой 4013 для вас так и осталась актуальной, возможно, следует отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы специалисты смогли провести диагностику.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Por que escolher o dr.fone?

Experiência e Confiança

«Você pode ter certeza de que o dr.fone tem a confiança de milhões de usuários em todo o mundo, recebendo também elogios de meios de comunicação de renome, como PC World, Forbes, CNET, etc.»

«A Wondershare se esforça para assegurar que sua privacidade seja totalmente protegida, tanto através da criptografia de dados quanto da proteção avançada contra fraudes. Este pode ser o fator distintivo que separa o dr. fone de seus concorrentes.»

«O dr.fone é como o iTunes, só que melhor. Faz tudo o que o iTunes faz, de forma mais avançada, e muito mais. O aplicativo também permite fazer o backup e restaurar suas mensagens do WhatsApp. Isso é especialmente útil se você estiver trocando de celular.»

Порядок действий при обновлении через iTunes

Сначала мы рекомендуем вам убедиться в том, что при процедуре обновления соблюдается правильный порядок действий. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

  1. Сначала выполните принудительный перезапуск Айфона с помощью клавши.
    1. На ранних моделях с физической кнопкой Home данная операция выполняется 10-секундным нажатием боковой или верхней кнопки питания и клавиши Home;
    2. На устройствах iPhone 7 и 7 Plus перезагрузка выполняется одновременным нажатием на клавиши уменьшения громкости и питания;
    3. На девайсах с iPhone 8 и новее необходимо один раз нажать на кнопку увеличения, а затем уменьшения громкости. После зажмите кнопку включения.
  2. Держите одну из комбинаций до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
  3. Теперь подключите устройство с помощью USB кабеля и запустите iTunes на компьютере.
  4. Откройте страницу с телефоном и нажмите кнопку «Обновить». Дождитесь окончания процесса.

Способ №1 – программные ошибки

Для начала на компьютер необходимо скачать такой софт, как UnistallTool, эта программа поможет быстро удалить ненужные файлы с ПК, удалив их с корнем. Именно этой программой нужно удалить предустановленный iTunes, а потом вновь скачать его с официального сайта Apple

Важно скачивать именно там, ведь именно на официальном сайте выкладываются актуальные версии;
После выполнения этой не сложной процедуры следует используя родной кабель, идущий в комплекте с устройством, подключить к смартфону и компьютеру напрямую. После зайти в раздел «Диспетчер устройств» на своем ПК, отыскать там свой девайс, он должен находиться в списке «Apple Mobile Device» и попробовать переустановить драйвер

Следует указать такой путь: C/Program Files/Apple/Mobile Device/Drivers.
Теперь скачивается утилита tinyumbrella и выбирается режим exit recovery. Для выбора режима достаточно нажать соответствующую клавишу с его названием.

Этот способ является актуальным только при условии, что с технической стороны всё в порядке, то есть, с железом не возникало никаких сбоев и оно не требует ремонта.

Причины возникновения и способы решения проблемы

Вариантов добраться до истины много:

Проблема в оборудовании

В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.

Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.

Программный сбой

Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).

Увеличение свободного места

Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.

Сброс до заводских настроек

Если техника работает исправно и легко включается, то лучше заглянуть в раздел «Основные», меню «Сброс» и нажать на пункт «Сбросить все настройки»

Важно помнить – перед тем, как приступить к процедуре, необходимо создать резервные копии в настройках iCloud, иначе исчезнут все загруженные данные (контакты, закладки, мероприятия, приложения и сохранения, фотографии и видеоролики)

Драйвера

Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.

Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.

В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.

В большинстве случаев все срабатывает идеально.

И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.

Полная переустановка iTunes

Первый способ устранения ошибки – это полная переустановка ПО на компьютере. Возможно, проблема заключается в устаревшей версии iTunes или драйвера, из-за чего телефон не может корректно обновиться. Сначала необходимо полностью удалить текущую программу с компьютера. Лучше всего сделать это через специальную программу, например, CCleaner.

После успешной деинсталляции проведите очистку от временных файлов и ошибок реестра. Затем обязательно перезагрузите компьютер. Во время удаления и очистки iPhone должен быть отключен от ПК.

Теперь нужно установить «свежую» версию iTunes. Для этого откройте данную ссылку и скачайте версию ПО для 32 или 64-битной Windows. Если вы пользуетесь Windows 10, то загрузите официальную версию программы через Microsoft Store. Утилита полностью бесплатна.

Вместе с iTunes на компьютер установится драйвер, необходимый для распознавания мобильного устройства. После инсталляции перезагрузите компьютер еще раз. Затем снова попытайтесь выполнить обновление iOS по руководству из нашей статьи.

Дополнительные методы

Но не всегда проблема связана с программным обеспечением от Apple. Иногда правильному обновлению мешают сбои в работе компьютера, неисправный кабель, порт USB или аппаратное состояние самого iPhone. Ниже представлены действия, которые может выполнить рядовой пользователь без помощи специалистов:

  • попробуйте обновить iOS через другой компьютер;
  • при обновлении используйте другой кабель;
  • если у вас нет доступа ко второму ПК, то протестируйте кабель при подключении к другим разъемам USB.

Возможно, ошибка при обновлении возникает из-за сбоев в работе операционной системы. Поэтому попробуйте выполнить восстановление телефона до заводских настроек, а затем снова обновиться до актуальной версии iOS.

Перед этим не забудьте создать резервную копию личных данных на жестком диске ПК или в облачном хранилище iCloud. Откат Айфона через iTunes выполняется точно так же, как и обновление. Но вместо кнопки «Обновить», нужно нажать «Восстановить iPhone».

Dicas e Truques para Smartphones

Transferência de Dados

A transferência de dados entre diferentes dispositivos pode ser muito mais fácil do que você imagina. O dr.fone oferece uma solução completa para ajudá-lo a transferir dados entre dispositivos móveis, bem como computadores.

  • Transferir Fotos de Samsung para Mac
  • Transferir Arquivos de Android para Mac
  • Transferir Contatos de um Dispositivo Samsung para Outro
  • 7 Melhores Aplicativos para Transferir Dados de Celulares
  • Transferir Mensagens para um Novo Celular
  • Melhor Alternativa ao Samsung Smart Switch

Recuperação de Dados de Dispositivos Móveis

Deletou uma foto preciosa ou um contato importante em seu smartphone? Não se estresse. dr.fone tem o poder de encontrar o que você perdeu e trazê-los de volta para você. Confira os posts abaixo para saber mais.

  • Recuperar Fotos Excluídas no Android
  • Recuperar Vídeos Excluídos no Android
  • Recuperar Arquivos Apagados no Android
  • Recuperar Gratuitamente Dados no iPhone
  • Dicas para Recuperar a Senha do iCloud
  • Recuperar Dados a partir de um iPhone Quebrado

Desbloqueio da Tela do Celular

Acabou de definir uma nova senha no seu celular e esqueceu? Ou o seu celular foi bloqueado por outras pessoas? Não parece bom, eu sei. dr.fone — Unlock fornece a solução mais fácil para remover a tela de bloqueio em dispositivos iOS / Android.

  • Desbloquear senha do iPhone
  • Iphone está desabilitado
  • Desbloquear o Celular Android sem PIN
  • Desbloquear o iPhone sem senha
  • Software de Desbloqueio de Android
  • Desbloquear Android sem redefinir

Reparar Sistema do Celular

Por melhores que sejam os mais avançados dispositivos da Apple e da Samsung, eles podem começar a funcionar mal em algum momento. O dr.fone tornou o reparo do sistema iOS / Android tão fácil que qualquer um pode fazer.

  • Corrigir Problemas de Recepção do iPhone
  • Erro do iPhone 6
  • Erro do iPhone 4013
  • iPhone não liga
  • Tela preta — Samsung
  • Corrigir na Tela Azul da Morte no iPhone

Transferência do WhatsApp

O WhatsApp é a maneira mais fácil de manter contato com nossos amigos. Mas não é fácil levar todas as conversas conosco quando mudamos para um celular novo. O dr.fone tornou essa tarefa mais simples para você. Confira mais aqui.

  • Transfira conversas do WhatsApp do iOS para o Android
  • Transfira Dados do WhatsApp para o Seu Novo iPhone 7
  • Transfira conversas do WhatsApp de Android para Android
  • Transfira conversas do WhatsApp de iOS para iOS
  • Transfira fotos do WhatsApp para o PC
  • Ler as Suas Conversações do WhatsApp no PC

Способ №2 – проблемы на стороне железа

Если первый способ оказался не таким действенным, как хотелось, то можно перейти ко второму варианту, который должен обязательно помочь в устранении ошибки 4013. Ошибка 4013 при восстановлении может выскакивать на различных устройствах с операционной системой iOS. Это может быть, как iPhone 4s, так и гаджет 6-ой версии. Решив, что кроются проблемы в железе, необходимо выполнять следующие манипуляции:

  1. Следует отключить все периферийные устройства и попробовать прошить устройство (включить режим восстановления);
  2. Нужно проверить кабель и разъемы на целостность. Иногда случается так, что оригинальный кабель ломается и из-за этого начинаются серьезные проблемы. И элементарный поход в магазин за кабелем решает все трудности одним махом;
  3. Прошивать яблочное устройство следует при наличии оригинального аккумулятора и оригинальной зарядки.

Проблема с оборудованием

В 9 из 10 случаев причиной почему возникает ошибка 9 становятся технические неполадки. Это либо баг самого гаджета, либо некорректные драйвера на компьютере, или же проблемы с состоянием кабеля коммуникации.

Перезапуск работы устройств

Проще всего перезапустить ПК и телефон в попытке повторить восстановление данных. Но при таком действии проблема решается лишь в паре случаев.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Обновление ОС

Заново обновить операционную систему — куда более действенный вариант. Как уже упоминалось, для этого следует:

  • скачать iTunes;
  • перезагрузить Apple;
  • зажать клавиши «Питание» и «Домой»;
  • удерживать следует до того момента, пока на дисплее не высветится логотип;
  • произвести подключение Айфона и ПК через порт и кабель USB;
  • при обновлении ОС в открывшемся окне от Айтюнс выбираете «Обновить».

Подключение к другому USB-порту

Бывает так, что коннект прерывается из-за того, что контакты в гнезде отходят. Такую причину нельзя исключать, поэтому попробуйте другое гнездо для подключения.

Использование другого ПК

Проблема бага №9 может крыться во вредоносных файлах или ошибке Windows на компьютере. Чтобы не «заразить» от нее еще и мобильный гаджет, попробуйте использовать другой ПК. Если у вас под рукой его нет, можно обратиться в специальный сервис или компьютерный клуб.

Проверка файла hosts

Чтобы девятый баг решился более оперативно, нужно почистить host-файл перед прошивкой. Сделать это возможно так:

  • вводите телефон в состояние DFU;
  • iReb выбираете iPhone (номер модели);
  • ожидаете появления сообщения о возможности шиться, не закрывая iReb;
  • далее зажимаем Shift+Восстановить;
  • выбрать стоит кастомную прошивку и почистить host файл.

Попытку ребута повторяем после выхода из учетной записи.

Проверка на вирусы

Операция несложная — установите любой проверенный антивирус, чувствительный даже к небольшим заражениям. Лучше использовать такие софты, новые версии которых выходили с начала 2020 года.

Обратитесь в сервисный центр

Если посредством многочисленных попыток устранить проблему самостоятельно не представляется возможным, крайний и проверенный метод — обратиться к экспертам по этому вопросу. В таком случае идите в ближайший хороший сервисный центр, расскажите о своей проблеме, попытках ее решить и результатах. Если по отзывам найти качественных специалистов своего дела, с проблемой помогут справиться меньше чем за час.

Ссылка на основную публикацию