Как отключить мтс инфо

Опция «Запрет Контента»

Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:

Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:

  • позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890, если звонок осуществляется со стационарного телефона.
  • лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).

Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:

  • подключите запрет в салоне связи МТС;
  • используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
  • отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58;
  • используйте «Виртуальный менеджер»;
  • вышлите заявление на электронный ящик.

6 способов отключения услуги «МТС Инфо»

«MTS Info» – это опция, при помощи которой можно активировать на телефоне любые платные подписки. Например, такие, как прогноз погоды, анекдоты, гороскоп, новости шоу-бизнеса, курс валют и прочие.

Для отключения услуги «МТС Инфо» можно воспользоваться несколькими способами. Любой из вариантов деактивации предоставляется на бесплатной основе, и доступен сетевым абонентам по всей России.

Итак, избавиться от развлекательной подписки на МТС можно:

  • через отправку специальной USSD команды;
  • через звонок на сервисный номер;
  • в офисе или отделении мобильного оператора;
  • посредством Личного кабинета;
  • при помощи приложения для мобильных устройств «Мой МТС»;
  • посредством настроек телефона.

Разберём каждый из методов детально.

USSD запрос

Для выключения сразу всех развлекательных платных услуг, наберите на телефоне цифровую комбинацию *152# и нажмите кнопку «Позвонить». После этого система перенаправит вас в меню развлекательного сервиса. Далее выберите из списка ненужный функционал и нажмите возле него кнопку «Отписаться».

Также можно воспользоваться альтернативным вариантом деактивации. Для этого нужно отправить пустое сообщение на номер 4741. После этого вы сможете отключить все присутствующие на телефоне платные подписки в меню самой услуги.

Звонок оператору

Отписаться от контента можно посредством звонка на горячую линию MTS. Звонки для клиентов сети бесплатные. Чтобы отказаться от функции, позвоните на любой из указанных номеров:

  • 0890 – единый номер технической поддержки МТС. Доступен абонентам сети по всей России. Предназначен для звонков с мобильных устройств.
  • 8 800 250 08 90 – телефон предназначен для стационарных звонков и пользователей других сотовых сетей. Работает по всей стране.
  • +7 495 766 01 66 – для общения с техподдержкой МТС в международном роуминге. Звонки могут тарифицироваться в зависимости от направления.

После набора номера, дождитесь соединения с оператором и объясните причину своего обращения

Важно понимать, что сотрудник компании может потребовать предоставить личную информацию и назвать кодовое слова, придуманное вами при регистрации в сети. Это необходимое условие, для любой манипуляции с сим-картой или абонентским счётом МТС

Обращение в салон связи

Удалить функцию с мобильного устройства, можно и в салоне сотового поставщика. Однако говоря начистоту, этот способ нельзя назвать самым удобным. Конечно, в крупных городах может располагаться сразу несколько офисов компании, и находиться они могут в шаговой доступности от абонента. Что касается небольших населённых пунктов страны, то здесь офиса МТС, может и не быть вовсе.

Тем не менее, если такой метод деактивации существует, мы о нём расскажем. Придя в салон связи, обратитесь к любому свободному менеджеру и попросите убрать с сим-карты ненужный функционал. После проверки личных данных, сотрудник фирмы выполнит отключение услуги.

В Личном кабинете

Отказаться от подписки можно через ЛК. Однако для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сети MTS и располагать свободным доступом к Веб сетям.

Алгоритм действий отмены работы сервиса через ЛК выглядит следующим образом:

  • авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в категорию «Мои подписки»;
  • сразу после этого, на мониторе появиться список активных подписок, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

При желании здесь же можно будет повторно подключить необходимый сервис.

Через настройки телефона

Блокировать уведомительный сервис можно и через меню своего смартфона. Чтобы убрать контент услугу проделайте следующее:

  • зайдите в меню своего устройства и выберите пункт «МТС сервисы»;
  • далее перейдите во вкладку «МТС Инфо»», дальше «Настройка»;
  • теперь найдите раздел «Быстрый запуск» и нажмите кнопку «Отключить».

Сразу после этого ненужная опция перестанет вам надоедать.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Данный сервис работает на платформе Личного кабинета. Меню приложения и алгоритм выключения подписки здесь такой же, как и в стандартном ЛК. Однако если в Личном кабинете удобней работать через ПК, то приложение более заточено под мобильные устройства.

Как пользоваться сервисом «MTS Info»

Чтобы воспользоваться рассматриваемой услугой необходимо перейти в меню сим карты через настройки телефона. В зависимости от Андроида или Айфона инструкция будет отличаться в названиях пунктов. Найдите на рабочем столе соответствующую программу, которая продемонстрирует меню SIM. Общий порядок действий выглядит следующим образом:

  1. Вставьте симку, где поддерживается опция «МТС Инфо».
  2. Далее перейдите в меню.
  3. Выберите сервис.
  4. Перейдя в понравившийся раздел, кликните по нужной услуге и оформите подписку.
  5. Некоторые опции подразумевают информирование пользователей по СМС, другие посредством голосовых сообщений или всплывающих уведомлений.

Также управление сервисом может осуществляться через USSD. Наберите на телефоне команду – *111*500#. Таким же образом происходит отключение сервисов. Просто выберите соответствующий пункт в меню.

Как отключить услугу «Настроение» от МТС Инфо

Следующая услуга подходит для тех людей, которые не любят скучать. Активировав её, вы сможете подключить для себя следующие развлечения:

  • Плеер, который будет вещать для вас только лучшую музыку со всех радиостанций, без всяческой рекламы;
  • Викторина, где вы всегда можете выиграть ценные призы, правильно ответив на поставленные вопросы;
  • Астрология – раздел, в котором вам будет предложен целый архив полезной тематической информации.

Но использование данной услуги будет стоить вам 5 рублей в день. Если вы хотите отключить данную опцию, вам следует просто позвонить на номер 0890, где перейти в меню «0». После связи с оператором оформите запрос на отключение опции.

Как проверить, какие платные услуги у вас подключены

Абонент может использовать несколько способов, чтобы узнать о действующих платных услугах. Первый способ – использование USSD-запроса *152# и вызов. После перед абонентом откроется текстовое меню, в котором необходимо выбрать раздел «Платные услуги», нажав на клавиатуре смартфона соответствующую цифру. В следующем меню нажмите цифру, которая выведет вас в раздел «Опции». В нем вы посмотрите все действующие платные опции для вашего номера.

Если вас интересует дополнительно и абонентская плата за использование, узнайте необходимую информацию в личном кабинете. Вам следует перейти в раздел «Тарифы и услуги» (в подраздел «Управление»). В окне будет представлен полный список подключенных опций и их абонентская плата. Также на сайте можно зайти в раздел «Подписки». Это – блок платных развлекательных дополнений, за которые также снимают средства с вашего счета.

Узнать желанную информацию всегда поможет оператор. Позвоните в колл-центр компании, чтобы запросить необходимую информацию. Перед звонком подготовьте паспорт, так как для предоставления информации консультант должен убедиться, что именно вы являетесь владельцем сим-карты. Номера для дозвона можно найти на официальном сайте или в последующем разделе «Звонок оператору».

Отказаться от подписок через USSD

Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации . В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.

Например, для подписок, приходящих в виде платных смс, можно использовать два способа отключения. Первый состоит в поиске в соответствующем меню контент-услуг команды .

Проверка платных подписок через ussd

В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.

Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.

Используем «Запрет контента»

Решить проблему с платными подписками поможет «Запрет контента». Он ограничивает абоненту возможность совершать звонки и отправлять текстовые сообщения на короткие номера

Запрет особо актуален для детей и пенсионеров, которые по неосторожности могут потратить средства со счета на подписки и другой развлекательный контент. Также запрет блокирует меню «МТС-Инфо»

Стоит отметить, что работа SMS-банкинга нарушаться не будет. Активация выполняется только через звонок оператору по 0890 или в салоне связи МТС. У оператора также можно узнать, как отключить услугу «Запрет контента» в МТС.

Представленная информация позволит сэкономить ваши средства, при этом полноценно использовать тариф. Смело отключайте неиспользуемые опции одним из представленных в статье способов.

Пожаловаться на контент

Отключить подписки МТС через интернет

К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?

Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:

Этого достаточно, чтобы избавиться от текущих подписок, но недостаточно, чтобы запретить их в будущем. При этом вы можете регулярно проводить проверку платных контент-услуг.

Нужно заключить новый договор?

МТС офисы продаж в Москве располагаются крайне удобно по отношению к ближайшим точкам входа в метрополитен мегаполиса. Если Вам нужно получить новый пакет услуг от компании, Вы можете обратиться в любой выбранный филиал и заключить договор на оказание услуг связи.

ООО «МТС» стремится к совершенствованию своих услуг, поэтому предлагает своим абонентам наилучшие условия пользования мобильными телефонами. Кроме заключения договора, Вам могут предложить сотовые аппараты в обмен на гарантию пользования сервисами связи на протяжении определенного количества времени. Это огромный плюс, поскольку приобретать аппарат теперь будет не нужно.

МТС информация по номеру «0890» + «0» – это также один из выходов получения ответов на все вопросы, касающиеся работы связи. Если Вы не можете подойти к сотрудникам «на место работы», просто соединитесь с дежурным оператором и сообщите ему свои вопросы. Будьте уверены, что специалисты всегда найдут пути решения, какой бы сложной проблема не казалась.

Что такое Личный кабинет МТС и настройка услуг?

Не все абоненты в курсе дела, что многие подключенные к пакету услуги можно просто отключить и не обременять свой бюджет. Это может понадобиться, когда вы уезжаете в поездку, отправляетесь в путешествие или переходите на режим жесткой экономии. Для этого потребуется выход в интернет с компьютера или смартфона (при наличии API-приложения).

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Восстановление доступа к личному кабинету МТС

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом с компьютера, войдите на сайт online.mts.ru и авторизуйтесь с помощью смс, которое придет на ваш номер. Эта возможность доступная всем владельцам номеров МТС. Пролистав ниже, вы найдете подробную информацию, где в Личном кабинете МТС посмотреть подписки, платные и бесплатные услуги, а также как их отключить рядом способов.

Описание сервиса

«МТС Инфо» представляет собой специальный информационный сервис, где любой абонент может оформить подписку на развлекательные или познавательные ресурсы. Таким образом пользователи могут:

  • Оформить подписку на прогноз погоды, где система будет ежедневно отправлять сообщения с метеосводкой.
  • Узнать курс валют на текущий момент.
  • Прочитать актуальный гороскоп или заказать предсказание на ближайшие дни.
  • Воспользоваться развлекательными рассылками.
  • Принять участие в викторине, где каждый желающий может проверить собственные знания и получить небольшой приз.
  • Воспользоваться развлекательными ресурсами (игры, видео, музыка).

Условия

Услуга «МТС Инфо» ежедневно взымает абонентский платеж в размере 3 р. Стоимость абонплаты зависит от активных подписок. Если вы активировали или воспользовались одним из развлекательных ресурсов, имеющихся в представленном сервисе, то цена будет другой.

Некоторые услуги подразумевают одноразовый платеж, а другие ежемесячный. Это зависит от выбранной опции, например, прогноз погоды будет снимать 120 рублей в месяц, а за скаченную музыку придется заплатить определенную плату.

Все уведомления, связанные с рассматриваемым сервисом, приходят только в сообщениях. Пользователям не нужно устанавливать программы на смартфон или переходить на сайты, чтобы пользоваться «МТС Инфо».

Обязательные платежи

Минимальный обязательный платеж составляет 3 рубля в сутки. Расходы и размер абонентской платы всецело зависят от оформленных подписок.

Какие сервисы входят

Сегодня предусмотрено множество разных опций и развлекательного контента в «MTS Info». Рассмотрим основные категории:

Услуга «Запрет Контента»

При помощи данной услуги, вы сможете обезопасить себя и близких (например, детей или пожилых родителей) от подключения платных мобильных ресурсов. Посредством сервиса «Запрет контента» можно не только избавиться от навязчивых hi tech новостей, но и оградить телефон от звонков и СМС с платных номеров.

Сервис могут активировать, как физические лица, так и корпоративные клиенты MTS. Функция хороша ещё и тем, что предоставляется абонентам сети на бесплатной основе. То есть, как за подключение, так и за её использование, с абонентского счёта не снимется ни копейки.

Активировать опцию можно несколькими способами:

  • позвоните в службу поддержки телесистемы на 0890, и попросите оператора включить сервис на вашем номере;
  • обратитесь за подключением в офис сотового провайдера (с паспортом).

Сразу после включения сервиса, вас больше не будет донимать навязчивая реклама сотовых продуктов, а возможность нечаянного подключения платных подписок станет нулевой.

Инструкция по отключению

Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.

USSD-команды и SMS

Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.

В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»

Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111. Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.

Звонок оператору

Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.

Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

  • 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
  • 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
  • +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.

Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.

Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:

  1. На главном экране нажмите кнопку «Услуги».
  2. Перейдите во вкладку «Подключенные». Здесь представлен список всех активных услуг. Отключение происходит через выключатель справа от надписи.

Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа

Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.

В Личном кабинете

Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», подменю «Управление услугами».
  2. На странице будет представлен список с названиями, датой подключения и абонентской платой. Некоторые из них вы можете отключить (нажмите напротив строки красный крестик и следуйте дальнейшим подсказкам системы).
  3. В конце процедуры на смартфон придет СМС с оповещением об успешном выполнении заявки.

В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:

  1. перейдите в раздел «Заказной контент»;
  2. нажмите на кнопку «Отписаться от всех».

Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.

Советы: как не нахватать контента

Придерживайтесь правил:

обратите внимание, что ваш тариф может включать некоторые контент-услуги, со временем они становятся платными и остаются подключенными к вашему номеру – обратите на это внимание при смене плана;
минимизируйте доступ детей к вашему лицевому счету и функциональности смартфона, контролируйте расходы детских номеров;
не участвуйте в акциях, информацию по которым вы не запрашивали;
установите антивирус на ваш смартфон;
работайте с личным разделом из мобильного приложения и контролируйте расходы.

Эти простые правила помогут исключить лишние затраты на неиспользуемые услуги. Как выглядит подписка можно посомтреть в нашей статье.

Ссылка на основную публикацию