Про динамические ip адреса от ростелекома

Кому нужен статический IP-адрес

Принципиальной разницы для среднестатистического пользователя в том, на каких условиях ему присваивается IP-шник, нет. Но, учитывая то, что зачастую динамический адрес предоставляется по стандарту, а подключение фиксированного Айпи требует дополнительной платы, большинство абонентов, безусловно, выбирает первый вариант.

Что же касается тех пользователей, для которых принципиально важен статический «айпишник», то это:

  • Администраторы сайтов и форумов;
  • Владельцы веб-ресурсов;
  • Пользователи или держатели FTP-серверов;
  • Создателям файлообменных сетей.

В принципе, перечень пользователей которым необходим фиксированный IP-адрес, можно продолжать и дальше.

Настройки для мобильного интернета

  • Услуги доступа в интернет подключены всем абонентам
    по умолчанию. Настройки придут вам в SMS при первом включении SIM-карты. Также они доступны по
    бесплатной команде *104#.

  • Интернет

    Для iPhone / iPad с версией ПО ниже
    7.x.x:

    С версией ПО ниже 7.x.x: Настройки / Основные / Сеть
    / Сотовая сеть передачи данных

    Для iPhone/iPad с версией ПО 7.x.x:

    Настройки / Сотовая связь. Вкл. Сотовые данные,
    выкл. «Включить 3G» / Сотовая сеть передачи данных

    APN: internet.rtk.ru

    Имя пользователя: пусто.

    Пароль: пусто.

    MMS

    Для iPhone / iPad с версией ПО ниже
    7.x.x:

    Настройки/Основные/Сеть/Сотовая сеть передачи
    данных/MMS

    Для iPhone/iPad с версией ПО 7.x.x:

    Настройки/Сотовая связь (вкл. тумблер «Сотовые
    данные», ВЫКЛ тумблер «Включить 3G»)/Сотовая сеть передачи данных/MMS

    APN: mms.rtk.ru

    Имя пользователя: пусто.

    Пароль: пусто.

    Активация 3G/4G

    Для активации 3G/4G перейдите в раздел «Настройки»

    Нажмите на пункт «Сотовая связь»

    Активируйте переключатель «Включить LTE» (Для iPhone 5 и выше)

    Активируйте переключатель «Включить 3G» (Для iPhone 3G и 4)

    iMessage

    На начальной странице главного экрана iOS-устройства
    нажмите значок «Настройки»/ «Сообщения»;

    Установите переключатель iMessage в положение
    «Включено»;

    Введите Apple ID; появится надпись «Ожидание
    активации…»;

    В окне iMessage с сообщением «Оператор сотовой сети
    может взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» нажмите OK;

    После активации надпись «Ожидание активации…»
    сменится на «Сообщения iMessage могут отправляться между устройствами iPhone, iPad, iPod touch»;

    Если Вы хотите разрешить отправку уведомлений другим
    пользователям о том, что Вы прочли их сообщения, установите переключатель Отчет о прочтении в
    положение «Включено»;

    Если Вы хотите, чтобы сообщения отправлялись как
    SMS, когда служба iMessage недоступна, установите переключатель Отправить как SMS в положение
    «Включено»;

    Установите переключатели Сообщения MMS, Показ темы и
    Кол-во символов в положение «Включено».

    Для iPhone / iPad с версией ПО ниже
    7.x.x:

    Настройки/Основные/Сеть/ Сотовая сеть передачи
    данных

    Для iPhone/iPad с версией ПО 7.x.x:

    Настройки/Сотовая связь/Сотовая сеть передачи данных

  • Ручная настройка мобильного интернета на Android 3 и выше

  • Ручная настройка мобильного интернета на Android 9 и выше

  • Чтобы выходить в интернет со смартфона или
    использовать его в качестве модема, установите следующие параметры:

  • Название настроекRTK MMSДомашняя страница или Сервер MMShttp://mmsc.rtk.ruПрокси-серверВыключенIP адрес193.12.40.65Порт8080 — для телефонов, поддерживающих WAP2
    или
    9201 — для телефонов, поддерживающих версию WAP1
    Канал или Тип соединенияGPRSТочка доступа APNmms.rtk.ruИмя пользователя и парольОставить пустыми

    Дополнительные параметры, которые не указаны в
    списке, следует оставить со значениями по умолчанию.

    После ручной настройки телефона отправьте MMS любому
    адресату, например, на свой же номер. Это необходимо для регистрации Вашего номера в сети
    Ростелеком как пользователя услуги MMS.

Как подключить статический АйПи адрес на Ростелеком

Безусловно, учитывая наличие такой тенденции, всероссийский телекоммуникационный оператор Rostelecom просто не мог не ввести соответствующую услугу, доступную для использования своим интернет-абонентам.

Опция получила название «Фиксированный IP», и в её рамках клиенты Ростелеком могут рассчитывать на закрепление за их оборудованием реального IP-шника, под которым они и будут выходить в Сеть.

Данная услуга, в зависимости от региона подключения, имеет разную стоимость. Однако зачастую она не превышает 100-150 рублей в месяц, что вполне рациональный ценник за предоставление такой полезной опции

Важно отметить некоторые нюансы подключения опции:

  • Подключение услуги осуществляется не дольше, чем в течение суток после инициирования процедуры её активации;
  • Абонентская плата взимается пропорционально дням использования опции. То есть, если в течение месяца абонентом использовался фиксированный IP только в течение нескольких дней, коэффициент стоимости будет рассчитываться, исходя из месячной абонплаты.

Подключить услугу можно непосредственно в личном кабинете пользователя.

Настройка маршрутизатора (роутера)

Подготовьте всё необходимое

  • Руководство пользователя для вашей модели маршрутизатора. Документ входит в комплектацию — также его можно найти на официальном сайте производителя маршрутизатора.

Если интернет подключен по телефонной линии (технология xDSL) — в ходе настройки маршрутизатора заполните поля «VPI» (0) и «VCI» (35)

Подключите оборудование

Роутер можно подключить двумя способами — по беспроводной сети или с помощью кабеля.

    • Подключите маршрутизатор к сети электропитания.
    • Подключите к порту маршрутизатора интернет-кабель, заведенный провайдером в квартиру. В зависимости от модели маршрутизатора, порт может называться «WAN», «DSL», «PON» или «Internet». На некоторых моделях для подключения интернет-кабеля используется один из «LAN/ETTH» портов. Название порта можно посмотреть в руководстве пользователя.

    • Соедините компьютер с маршрутизатором Ethernet-кабелем, который входит в комплектацию маршрутизатора. Кабель на маршрутизаторе подключается в один из LAN/ETTH портов. Рекомендации по номеру порта вы также найдете в руководстве пользователя.

      На системном блоке компьютера кабель подключается к Ethernet-порту.

  • Для подключения к беспроводной сети вам понадобится имя сети (SSID) и пароль (Password, Key). Настройки по умолчанию указаны на наклейке с обратной стороны маршрутизатора:

    После подключения к беспроводной сети появится значок Wi-Fi с восклицательным знаком — «Подключено без доступа к интернету».

  • Адрес и логин для доступа к веб-интерфейсу указаны на наклейке с обратной стороны маршрутизатора.

    Также эту информацию можно найти в руководстве пользователя.

    Чтобы попасть в веб-интерфейс управления маршрутизатором, введите его адрес в адресной строке браузера.

    При входе вас попросят ввести логин и пароль — возьмите эти данные с наклейки на маршрутизаторе или создайте новый пароль.

  • Для подключения к интернету необходимо настроить интернет-соединение (WAN) в соответствующем разделе веб-интерфейса маршрутизатора. Порядок настройки на этом этапе зависит от модели роутера, поэтому детали следует уточнять в руководстве пользователя.

    В ходе настройки укажите:

    • Тип соединения: PPPoE,
    • Логин (имя пользователя) и пароль с карты доступа к интернету.

    При подключении по телефонной линии (технология xDSL) — заполните поля «VPI» и «VCI».

  • На некоторых маршрутизаторах Wi-Fi соединение настроено сразу. В этом случае для доступа в интернет достаточно подключиться к сети — имя Wi-Fi сети и пароль указаны на наклейке.

    Настроить Wi-Fi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Раздел будет называться «WLAN», «Беспроводная сеть», «Wireless» или «Wi-Fi».

    Wi-Fi сеть можно сделать открытой (без запроса пароля при подключении к сети) или защищенной (Wi-Fi будет запрашивать пароль при подключении). Лучше использовать защищенную сеть, чтобы к ней не подключались сторонние пользователи. Как правило, устройства запоминают пароль после первого подключения к Wi-Fi, поэтому каждый раз пароль вводить не придется.

    Для настройки защищенной сети выберите шифрование «WPA/WPA2».

    На некоторых моделях маршрутизаторов можно использовать несколько частот Wi-Fi сети:

    • 2.4 GHz — скорость ниже, но дальность действия больше
    • 5 GHz — скорость выше, но дальность действия меньше
  • Порядок настройки зависит от модели маршрутизатора, поэтому на данном этапе необходимо следовать инструкциям из руководства пользователя.

    Рекомендуемые DNS-сервера

    Скорость открытия страницы по доменному имени зависит от географического расположения DNS-сервера, поэтому основным DNS-сервером рекомендуем указать региональный DNS-сервер Ростелекома. В качестве альтернативного DNS-сервера укажите открытый надежный DNS-сервер Google. К нему будет обращаться маршрутизатор, если возникнут проблемы с доступом к ближайшему DNS-серверу.

Преимущества

Главное преимущество внешнего статического IP Ростелекома заключается в обеспечении более широких потребностей абонента, поэтому юридические лица нуждаются в нем чаще, чем рядовые абоненты. Если для обыкновенного пользователя белый статический IP — это чаще всего онлайн-игры и файлообменники, то для компаний это целый ряд дополнительных возможностей, которые нельзя реализовать, имея внутренний IP Ростелекома.

Доступ к корпоративной сети

Внутри сети организации допустимо организовать локальное информационное пространство, почтовый сервер, терминальный сервер и т. д. — ресурсы, к которым сможет обращаться любое устройство, включенное в эту сеть. Кроме того, корпоративное пространство может объединять филиалы компании, удаленные друг от друга географически, — для этого у каждого подразделения должен быть статический внешний IP.

Виртуальная частная сеть

Технология VPN позволяет организовывать «локалку» с любым числом узлов и уровней иерархии. Это сеть, сегменты которой связаны между собой через интернет, что определяет как ее преимущества, так и ее недостатки. VPN используется в следующих моделях построения локальных пространств:

  1. Удаленный доступ — возможность подключения пользователя, физически находящегося в другом месте, к информационному пространству корпоративной сети через интернет. Количество таких пользователей не ограничено.
  2. Клиент-сервер. Модель, позволяющая создавать несколько логических сетей внутри одной физической с возможностью обмена данными между ними: разные отделы, разные филиалы и т. д.
  3. Интранет — единая сеть на несколько филиалов фирмы, предусматривающая установку сервера в каждом из них.
  4. Экстранет — корпоративная сеть с возможностью доступа к информации для клиентов с гибкой настройкой прав для них.

Система Главбух

Бухгалтерская справочная система «Главбух» — веб-ресурс с возможностью удаленного доступа клиентов, предоставляющий им справочную информацию, поддержку специалистов, формы отчетности с консультациями по заполнению, а также сервис электронной отчетности. Любая коммерческая организация может зарегистрироваться и выбрать подходящую для своих потребностей версию сервиса, содержащую нужные тарифные планы, услуги и опции.

Доступ к банковским системам

Системы «Клиент-банк» разработаны для удаленного управления финансовыми операциями с банковскими счетами компании. Они позволяют получать информацию по счетам (выписки), отправлять платежи, управлять системой электронных расчетов, заказывать выплаты и проводить другие необходимые операции со своего рабочего места через интернет, используя шифрованные каналы связи, без необходимости личного визита в банк. В этом случае статический IP клиента важен для обеспечения безопасности.

Подключение ТВ-приставки

ТВ-приставку от «Ростелеком» обычно подключают к роутеру. Для этого:

  1. Подсоедините приставку к роутеру с помощью оптоволоконного кабеля. Запомните номер LAN-порта, к которому вы подключили приставку.
  2. Откройте веб-конфигуратор на компьютере.
  3. Перейдите в меню IPTV. Поставьте галочку напротив IGMP Proxy.
  4. Теперь найдите в списке тот LAN-порт, к которому вы подключили приставку. Напротив него выберите режим IPTV.

Затем подключим приставку к телевизору. Для этого можно воспользоваться HDMI-кабелем (что настоятельно рекомендуется, так как это подключение обеспечивает наилучшее качество изображения) или «тюльпанами» (красными и жёлтыми штекерами). Включите приставку и телевизор. С помощью пульта от телевизора выберите тип сигнала — HDMI или VGA (для «тюльпанов»).

Теперь возьмите пульт от приставки. Вы увидите на экране ТВ просьбу ввести логин и пароль от провайдера. Введите их с помощью пульта. Теперь приставку можно использовать — перед вами появится список доступных каналов и услуг по вашему тарифу.

Настройка пульта

Пульт от приставки можно для удобства подключить и к телевизору. Для этого:

  1. Направьте пульт приставки в сторону телевизора.
  2. Одновременно зажмите кнопки ОК и TV на две секунды.
  3. На кнопке TV два раза мигнёт светодиод.
  4. Введите на пульте четырёхзначный код производителя телевизора. Узнать его можно на сайте производителя ТВ или на сторонних ресурсах — например, на сайте elcom.
  5. Если код введён правильно, индикатор на кнопке TV мигнёт дважды.
  6. Чтобы проверить подключение, попробуйте с помощью пульта «Ростелеком», например, увеличить громкость звука на телевизоре. Если не сработало, то повторите шаги 1–4.

Успешно настроив подключение от «Ростелеком», вы сможете добиться быстрого, бесперебойного и стабильного доступа в интернет. А ТВ-приставка откроет вам сотни бесплатных каналов в высоком качестве.

Какими бывают IP-адреса

IP-идентификаторы различают по форматам, типам и видам. Подавляющее большинство устройств в мире работает с использованием формата IPv4 — это адреса вида Х.Х.Х.Х, где Х — любое число от 0 до 255. Среди них и Ростелеком, и все остальные провайдеры России.

Некоторое время назад на Западе начал развиваться формат IPv6, который подразумевает использование не только цифровых, но и символьных значений. Это увеличивает диапазон свободных IP в сотни и тысячи раз. В России IPv6 пока не используется, но будущее за ним хотя бы потому, что IPv4 физически не сможет обеспечить адресами постоянно растущее количество устройств во всемирной сети.

По типу присвоения IP-адреса делятся на динамические и статические. Взаимодействие конечных устройств абонентов с серверами Ростелекома настраивается двумя способами:

  • статический IP — постоянный, единожды назначаемый идентификатор, закрепляется за устройством и присваивается ему при каждом входе в интернет;
  • динамический IP — разные адреса из одной подсети, выдаваемые роутеру или компьютеру абонента при каждом подключении для получения доступа в интернет.

Кроме того, «айпишники», присваиваемые абонентам Rostelecom, можно разделить на внутренние и внешние адреса. Для экономии IP из диапазона, выделенного провайдеру, большинству абонентов выдаются внутрисетевые, или «серые», адреса, находящиеся внутри локальной сети провайдера. Для этих целей используются такие подсети (Х — число от 0 до 255):

  • 192.168.х.х;
  • 10.х.х.х;
  • 172.х.х.х.

Исходя из потребностей абонентов, Ростелеком может предоставлять любому из них внешний, или «белый», статический IP, который будет виден из «внешнего мира», т. е. из интернета и любой другой сети как отдельный адрес, которым пользуется только один абонент.

Информация о компьютерном адресе абонента находится на странице состояния — если это сетевая карта, ее настройки можно просмотреть через панель управления, или же, если вы используете маршрутизатор, вся информация по его состоянию доступна в веб-интерфейсе.

Установка IPTV для компьютера

Смотреть цифровое телевидение можно при помощи компьютера — эта услуга является бонусом к IPTV от Ростелекома и не будет стоить вам ни копейки. Пользоваться сервисом можно через специальный плеер или при помощи онлайн-доступа.

Установка плеера для IPTV

Чтобы смотреть любимые передачи на своём ПК, следуйте данным инструкциям:

  • Скачайте установочный файл IP-TV плеера и запустите его.
  • Выберите полную установку либо остановитесь на пункте настройки параметров, если не хотите, чтобы вместе с плеером на компьютере появился Яндекс Браузер и его компоненты.
  • Нажмите «Установить», когда процесс будет завершён, запустите плеер и выберите свой город с указанным провайдером Ростелеком.

Вот и всё — у вас есть полноценный доступ к цифровому телевидению. Если изображение не появилось, каналы не работают, на то есть причина.

Неполадки с изображением в IPTV плеере

IP-телевидение на компьютере может не работать по следующим причинам:

  • Брандмауэр Windows или антивирусная программа ошибочно распознаёт телевизионный трафик как вредоносный, поэтому блокирует его. Чтобы выяснить, так ли это на самом деле, по очереди отключите эти функции и проверьте, появилось ли изображение. Если плеер начал работать при выключенном антивирусе или брандмауэре, зайдите в свойства нужного сервиса через Панель управления и измените параметры, чтобы он не запрещал трафик IP-телевидения.
  • Неправильно выбран сетевой интерфейс. Если в компьютере стоит несколько сетевых карт, к примеру, роутер с точкой Wi-Fi и проводной интернет, для работы плеера выбирается оборудование с доступом к интернету. Чтобы плеер распознавал активную сетевую карту, зайдите в общие настройки через пункт меню в виде шестерёнки внизу плеера, выберите необходимый IP-адрес.
  • Проблемы с DirectX. Эта графическая библиотека иногда работает некорректно, поэтому смените её на библиотеку OpenGL — нажмите на значок настроек в виде шестерёнки, выберите пункт «Дополнительно» и в третьем столбике отметьте галочкой строку «Использовать OpenGL вместо DirectX…».

Если после всех этих действий плеер не начал правильно работать, скорее всего, проблема касается соединения с провайдером, поэтому обратитесь к специалистам компании Ростелекома.

Онлайн-доступ к IPTV

На мобильных устройствах плеер для просмотра IP-телевидения не работает, но смотреть любимые каналы от Ростелекома можно онлайн — для этого был создан специальный сайт zabava.ru.

Для начала пройдите регистрацию на портале: введите адрес вашей электронной почты, придумайте пароль, сверьте, правильно ли определился район, где вы живете, и поставьте галочку напротив пользовательского соглашения.

Затем дайте ответ на вопрос о том, являетесь ли вы клиентом компании Ростелеком.

Для тех, у кого не подключено интерактивное телевидение с доступом через приставку и роутер, услуга онлайн-просмотра IPTV будет платной.

Поскольку у вас есть приставка, выберите пункт «Интерактивное ТВ», введите свой логин и пароль от оборудования (вы уже делали это, когда подключали устройство к телевизору). Дождитесь письма на свой электронный адрес, пройдите по указанной в нём ссылке, и регистрация будет завершена — теперь вы имеете доступ к IP-телевидению с вашего мобильного устройства.

Услуга IPTV примечательна высоким качеством изображения и звука, позволяет настроить эфир так, чтобы вещание было максимально комфортным для каждого пользователя. Отсутствие помех, управление видео, возможность смотреть каналы через компьютер и мобильные устройства, другие полезные функции — всё это делает цифровое телевидение наилучшим вариантом для дома.

Способы устранения ошибки

Чтобы исправить ошибку Ростелеком с отсутствующим IP – адресом необходимо:

  1. Проверить правильность соединения проводов с приставкой и телевизором. Перед началом проверки следует отключить оборудование от сети электропитания, а также выдернуть интернет-кабель.
  2. Убедиться, что на устройстве и кабеле отсутствуют механические повреждения.
  3. Посмотреть внесена ли за услугу ежемесячная оплата. Сделать это можно в Личном кабинете абонента по адресу https://lk.rt.ru/.
  4. Перезапустить ресивер. Отключить её из сети, подождать 10 минут и снова включить.
  5. Сбросить настройки до заводских :
  • открыть Меню;
  • выбрать «Сброс настроек»;
  • подтвердить команду;
  • нажать «Сохранить»;
  • настроить приставку следуя инструкции для своего региона.
  1. Уточнить на сайте, или позвонив оператору, о возможных проведениях технических работ, и других сбоях со стороны провайдера.
  2. Обновить ПО с сайта производителя.

Если причина неисправности так и не найдена, и устранить проблему самостоятельно не получается, следует обратиться за помощью к сотрудникам компании Ростелеком. Сделать это можно несколькими способами:

Также для всех абонентов Ростелеком работает круглосуточная горячая линия по номеру 8-800-1000-800. Звонок осуществляется бесплатно для жителей РФ.

Подключение через дополнительное оборудование

Сейчас чаще всего люди используют не прямое подключение к компьютеру, а роутер или модем — в этом случае настройка будет несколько отличаться.

Мастер настройки оборудования «Ростелеком»

Если вы не только оформили подключение к интернету, но и арендовали у «Ростелеком» оборудование, то вместе с ним вам также выдали диск с мастером настройки оборудования. Эта утилита позволяет быстро и просто обновить прошивку роутера, настроить его под текущее соединение. Конечно, тонко подстроить конфигурацию под свои нужды не получится, но для новичков и неспециалистов такая программа может оказаться незаменимой.

Вставьте диск с программой в дисковод и выполните файл autorun.exe. Программа установится на ваш компьютер. Теперь вы можете запустить её.

Мастер настройки от «Ростелекома» обладает ограниченным функционалом, но вполне способен справиться с базовыми задачами

Выберите пункт «Полная настройка Универсального роутера» и нажмите «Далее». В течение настройки мастер может подвисать или просить подождать определённое время, пока он собирает нужные данные об оборудовании. Когда он спросит тип организации домашней сети, выберите «Роутер». Во время настройки мастер установит самую последнюю версию прошивки роутера и определит оптимальную конфигурацию для вашего интернет-соединения.

С помощью утилиты можно также настроить Wi-Fi подключение. Хотя «настроить» громко сказано — мастер просто выдаст вам название сети и ключ для доступа к ней. Изменить эти данные в утилите сейчас нельзя.

По окончании настройки мастер просто выдаст вам ключ для подключения к Wi-Fi

Если вы потеряли диск с установщиком, не отчаивайтесь — нужный файл можно скачать на сторонних ресурсах. На сайте sagemcom выложены установщики для всех роутеров, которые использует «Ростелеком». Вам нужно найти в списке свою модель и версию роутера, а затем скачать и запустить файл «Программа автоматической конфигурации».

На сайте вы найдёте также инструкции по эксплуатации для всех этих моделей

Мы настоятельно рекомендуем проверять файлы, скачанные со сторонних ресурсов, антивирусом. Не единичны случаи, когда злоумышленники под видом мастера настройки «Ростелеком» выкладывали вирусы.

Ручная настройка

Вы можете отказаться от использования мастера настройки оборудования. В этом случае все его действия вам предстоит выполнить вручную.

Настройка ADSL-модема

Если вы арендуете у «Ростелеком» модем, то для начала подготовим сетевую карту компьютера к использованию:

  1. Подключите компьютер к модему с помощью Ethernet-кабеля.
  2. На компьютере откройте «Центр управления сетями».
  3. Найдите ярлык «Подключение по локальной сети» и нажмите правой кнопкой мыши. Выберите из выпадающего меню «Свойства».
  4. Кликните по строчке IPv4 так, чтобы она выделилась (галочка должна остаться на месте). Нажмите «Свойства».
  5. Выберите «Использовать следующий IP» и введите в поле IP-адреса значение 192.168.1.2.
  6. Заполните поле «Маска подсети» значением 255.255.255.0.
  7. Остальные поля оставьте пустыми и нажмите «ОК».

Теперь настроим сам модем. Для этого нужно зайти в веб-интерфейс.

Веб-интерфейс позволяет более тонко настроить интернет-соединение. Чтобы попасть в него, откройте браузер и введите в адресной строке 192.168.0.1. Страница запросит у вас логин и пароль — введите в обоих полях admin (обязательно с маленькой буквы). После этого вы попадёте в веб-конфигуратор «Ростелекома».

При первом открытии этой страницы вас сразу встретит мастер быстрой установки. Он-то нам и нужен — введите все данные, которые запросит у вас эта программа (а именно логин и пароль, выданные провайдером). В качестве режима работы нужно выбрать «Мост» (Bridge), параметр VPI выставить равным 0, а VCI — 35.

Настройка FTTB (ETTH)

FTTB расшифровывается как Fiber to the Building, что в переводе значит «оптоволокно до здания». Если у вас договор именно на такое подключение, то дополнительная настройка оборудования не нужна. Достаточно настроить PPPoE-соединение на компьютере по алгоритму, описанному в начале статьи.

Прибегаем к помощи оператора

Если вы столкнулись с какими-то затруднениями, то вы всегда можете обратиться за помощью к оператору провайдера. Для этого позвоните по бесплатной горячей линии 8 800 100 0 800. Следуйте инструкциям автоответчика, который направит вас к нужному оператору. Сотрудник «Ростелеком» запросит у вас данные из договора (логин и пароль), а затем проинструктирует по настройке оборудования.

Вступление

Ростелеком является одним из самых популярных поставщиков услуг интернета и имеет наибольшее количество абонентов. Если вы являетесь его пользователем или только собираетесь подключиться, полезно знать, как наладить сеть самостоятельно. Это может пригодиться в различных ситуациях, — например, после переустановки Windows либо при приобретении нового роутера. Тем более, что поддержка Ростелекома известна своей медлительностью. Кроме того, за вызов мастера нужно платить дополнительные деньги. Рассмотрим сегодня вопрос, как настроить интернет Ростелеком на компьютере Windows при прямом подключении и с использованием Wi-Fi-роутера.

Настроить интернет Ростелекома можно несколькими способами

Какие бывают IP адреса

Если распределять ip адреса с профессиональной точки зрения, то их можно разделить на два вида:

  • динамический (серый) – применяемые для локальной сети
  • статический (белый) – для выхода в интернет

Прежде чем получить постоянный ip адрес Ростелеком, стоит знать, что он актуален только для второй категории айпишников.

Какие преимущества дает статический IP адрес

  1. работники будут иметь бесперебойный доступ к различным цифровым ресурсам корпорации
  2. работа с личным сайтом будет осуществляться в более полном объеме
  3. повысится уровень безопасности авторизации
  4. улучшится качество проведения банковских операций
  5. возможность создать личную сеть VPN, с помощью которой сотрудники смогут общаться друг с другом

Для частных абонентов постоянный ай-пи поможет повысить скорость работы с ресурсами для обмена файлами. Кроме того, общее качество работы в интернете может значительно улучшиться.

Прямое интернет-подключение

Прямое подключение подразумевает, что к вашему компьютеру через сетевую карту подключён Ethernet-кабель от провайдера, тянущийся из коридора.

Прямое подключение интернета выглядит таким образом

Вставьте кабель в слот сетевой карты (у стационарных компьютеров он находится на задней панели, у ноутбуков — обычно сбоку). В системном трее (лотке с иконками в правом нижнем углу экрана вашего ПК) появится изображение монитора с жёлтым восклицательным знаком. Это означает, что компьютер распознал соединение — осталось только настроить его.

Подключение от «Ростелеком» обычно производят по протоколу PPPoE. Иногда пользователь заключает договор также на использования статического IP — о его настройке чуть ниже.

По протоколу PPPoE

Перед тем как настроить соединение, откройте договор с провайдером. В нём должны быть указаны ваш логин (имя пользователя) и пароль. Нашли? Тогда приступаем к настройке:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку монитора с восклицательным знаком. Выберите во всплывающем меню пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. У вас откроется окно с настройками интернет-соединения. Выберите «Создание нового подключения».

  3. В новом окне выберите самую первую строку («Настройка интернет-соединения») и нажмите кнопку «Далее».

  4. Теперь выберите «Настройка скоростного соединения (PPPoE-подключение)» и снова нажмите «Далее».
  5. Теперь мастер настройки запросит у вас имя пользователя и пароль. Мы эти данные уже нашли в договоре — вводите их. Учтите, что эти строчки чувствительны к регистру — то есть если в договоре какая-то буква написана заглавной, то и вам нужно вводить её заглавной, а не строчной.
  6. Поле «Имя подключения» вы можете назвать на своё усмотрение — например, «Мой домашний интернет». Нажмите «Готово».

Если вы правильно ввели все данные от провайдера, то жёлтый восклицательный знак в углу исчезнет, а интернет подключится.

Со статическим IP

Если вы заключали договор на статический IP, то настройка будет несколько сложнее. В документе от провайдера найдите следующие данные:

  • IP-адрес;
  • маска подсети;
  • шлюз;
  • DNS-сервер (их может быть два).

Давайте приступать:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку монитора с восклицательным знаком и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В левой части окна нажмите «Изменение параметров адаптера».
  3. Вы увидите значок с именем Ethernet. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. У вас откроется небольшое окошко с заголовком «Подключение по локальной сети — свойства». В нём вы увидите список с галочками. Найдите в этом списке пункт, который заканчивается на «IPv4».
  5. Нажмите на название пункта (не на галочку!), а затем нажмите «Свойства». У вас откроется ещё одно небольшое окошко.
  6. Поставьте флажок «Использовать следующий IP-адрес». Заполните пустые поля в соответствии с цифрами из договора.

  7. Нажмите «ОК» в этом окошке, потом в предыдущем. Настройка завершена.

Что делать, когда IP-адрес не получен?

Чтобы разобраться в проблеме, не лишним будет ознакомиться с принципом работы ТВ-приставки. Он заключается в следующем: при загрузке оборудование получает IP-адрес от специального сервера, который имеет название DHCP. Следующим этапом является запуск необходимых сервисов, а именно проверка доступности прошивки, закачка плей-листа, авторизация на сервисе и не только. Логично предположить, что, если IP- адрес в телевидении от Ростелеком не получен, подключение к серверу, авторизация — будут невозможны.

Возможные причины:

  1. неправильная настройка маршрутизатора — порт должен смотреть напрямую в сеть, таким образом создается прозрачный мост. Чтобы настройка была осуществлена правильно, заходите в меню, находите категорию IPTV. Там выбираете порт подключения приставки. Важный момент: если их 2, разумеется, выбираете столько же портов для подключения. Чтобы изменения вступили в силу, требуется нажать кнопку «применить»;
  2. есть еще один ответ на вопрос, что делать, если не получен IP-адрес от Ростелекома. Кабель, идущий от ТВ-приставки, просто может быть включен не в тот порт. В данном случае он должен находиться в 1-м или 4-м порте. Если вы не знаете, какой точно нужен, зайдите в меню самого роутера, там, в разделе группировки портов вы сможете посмотреть, в какой именно группе должен быть кабель IPTV. Как вариант, можно попробовать по очереди все варианты, каждый раз при этом перезагружая приставку. Как только вы подключитесь куда нужно, IP-адрес будет благополучно получен, а интерфейс загрузится;
  3. еще IP-адрес для ТВ от Ростелекома может быть не получен по причине повреждения патч-корда. Исключить ее можно, с максимальной внимательностью осмотрев провод, это позволит обнаружить/исключить наличие пережимов, перегибов. Бывает так, что один из коннекторов недостаточно обжат;
  4. проблемы могут быть и на стороне поставщика услуги — часто по причине неполадок на порту коммутатора ТВ приставки не удается получить IP-адрес Ростелекома. Здесь своими силами не справиться, нужно звонить в техническую поддержку, не лишним будет перед этим убедиться в правильности настроек своего оборудования.

Как получить белый IP-адрес?

Что это вообще такое? Речь идет о дополнительной услуге от Ростелекома, позволяющей обеспечить возможность использования некоторыми пользователями программ, информационных баз. Зная, как получить белый IP-адрес Ростелекома, у пользователя появляется возможность организовать «пространство» для размещения веб-технологии собственного производства в сети, что самое главное, в полной мере пользоваться существующими возможностями ресурсов, предназначенных для обмена файлами.

К преимуществам данной услуги можно отнести возможность предоставления фиксированного IP-адреса, авторизации. Положительным моментом является также свободный доступ к почте предприятия, ресурсам информационного типа, платежным системам, работающим в удаленном режиме. Это позволяет переводить денежные средства, управлять счетами, возможность создания виртуальных сетей.

Как получить статический IP-адрес Ростелеком? Способов подключения услуги существует несколько. Самый простой — это позвонить оператору и оставить заявку на подключение услуги. Достичь желаемого результата можно и самостоятельно, например, зайдя в личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого вам понадобится логин и пароль, используя их, вы сможете войти в свой аккаунт. Там переходите во вкладку Сервисы и выбираете желаемую услугу. При этом роутер должен быть подключен к сети Интернет, тогда будет определен МАС-адрес. Какие-то особые настройки в данном случае не требуются.

Подключение услуги осуществляется на бесплатной основе, абонентская плата составляет 800 рублей в месяц. Что касается трафика, то доступ к Интернету тарифицируется согласно плану, по которому обслуживается конкретный абонент. Еще важный момент: описываемая услуга является недоступной в роуминге.

Теперь вы знаете не только, что делать, если IP-адрес в IPTV от Ростелеком не получен, но и как воспользоваться удобной дополнительной услугой. Если что-то не получается, всегда можно обратиться в техническую поддержку абонентов.

Ссылка на основную публикацию