Смена тарифа

Как поменять тариф на теле 2 — 3 способа

Спустя какой-то промежуток времени пользователи хотят поменять тариф на теле2. Причина — найден большее дешевый и выгодный вариант. Ниже расскажем как сменить тариф на теле2.

Сменить тариф теле2 в личном кабинете или через приложение

Абоненты, которые знакомы с компьютером даже на минимальном уровне, смогут воспользоваться личным кабинетом.

Альтернативой ему служит приложение, которое нужно скачать на смартфон. Приложение и личный кабинет выполняют примерно одинаковые функции — просмотр баланса и других сведений, управление функциями, в том числе можно перейти на другой тариф на теле2.

Для использования личного кабинета или приложения там нужно зарегистрирваться. В списке услуг найдите “смена тарифного плана”, выберете нужный вариант из предлагаемых.

Простая ussd команда

С помощью USSD команды доступен просмотр разнообразной информации без интернета. Также можно сменить тариф теле 2. Просто наберите номер и нажмите кнопку вызова.

Для каждого тарифного плана предусмотрен индивидуальный номер:

  • Мой онлайн — *630*3#
  • Мой онлайн+ — *630*4#
  • Мой разговор — *630*2#
  • Мой Tele2 — *630*1#

Способ хорош тем, что не требует дополнительных установок и поддерживается на любом телефоне.

Позвонить оператору или сходить в офис

Позвонить оператору можно по номеру телефона 630. После недолгого ожидания вас проконсультируют и помогут с выбором. Если помощь с выбором не нужна, следуйте указаниям автоматического помощника.

Адрес ближайшего к вам офиса можно посмотреть в личном кабинете. Свободный сотрудник поможет в вашем вопросе. В обоих случаях вам понадобиться ваш паспорт, чтобы специалист убедился, что сим-карта принадлежит вам.

Личный кабинет и мобильном приложение «Мой Теле2»

С целью быстрого информирования и обслуживания клиентов оператор предоставил своим абонентам возможность зарегистрировать на сайте tele2.ru личный кабинет. В правом верхнем углу главной страницы расположена кнопка «Войти в кабинет». После авторизации смена тарифа выполняется в четыре действия. Тем, кто не знает, как сменить старый тариф в Теле2, нужно действовать так:

  • выполнить вход в личный кабинет;
  • зайти во вкладку «Тарифы и услуги»;
  • в левом блоке услуг выбрать «Смена тарифа»;
  • найти и выбрать наиболее выгодный для себя план, нажав «Перейти».

Переход будет выполнен мгновенно. Мобильное приложение «Мой Теле2» открывает доступ к аналогичному сервису. Его бесплатно можно скачать в Google Play или App Store. Установка ресурса стандартная для OS Android. В приложении также нужно пройти регистрацию абонента, чтобы сменить тариф. Инструкция по переходу ничем не отличается от инструкции для личного кабинета на сайте Теле2.

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

  • подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
  • самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
  • применить комбинацию символов USSD;
  • позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Самый быстрый путь — использование USSD-команд — комбинация зависит от того, какому ТП было отдано предпочтение. Последовательность действий такая:

  1. Перейдите в раздел тарифы Теле2.
  2. Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
  3. Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
  4. Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611, оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Еще одно простое решение — смена тарифа в . Этим способом можно воспользоваться при наличии интернета. Нужно зарегистрироваться на ресурсе, получив логин и пароль, а затем авторизоваться.

Переход на новый набор опций осуществляется так:

  1. Входите в меню личного кабинета (ЛК).
  2. Переходите в раздел Сменить тариф.
  3. Изучаете действующие предложения.
  4. Выбираете нужный вариант и нажимаете на него.

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107#, либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1#. Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

Тариф Команда
Классический *630*8#
Мой Теле2 *630*1#
Мой разговор *630*2#
Мой онлайн *630*3#
Мой онлайн плюс *630*4#

Как вернуться к прежнему тарифу

Существует несколько вариантов действий:

  1. Короткая команда *630#. После этого система отправит сообщение, в котором будут представлены все доступные для активации опции компании и команды. Нужно выбрать свой предыдущий план и вбить соответствующий код.
  2. Посредством мобильного приложения, которое установлено телефоне или планшете. Алгоритм таков: Авторизация, затем Меню, далее Тарифы и услуги. Необходимо выбрать прежний план, чтобы вернуть его, затем нажать на кнопку «Перейти».
  3. ЛК, где нужно авторизоваться, спуститься в самый низ страницы. Там выбирают крайнюю левую колонку и параграф Тарифы. Затем в перечне выбирают первоначальный план и нажимают на Активировать.

Звонок в колл-центр

Воспользуйтесь звонком в колл-центр, чтобы поменять тариф. Позвонить оператору можно набрав на один из номеров:

  1. Короткий бесплатный номер 116 для звонка с мобильного телефона Теле2.
  2. 7 (707)000-0707 — с номеров других операторов (стоимость зависит от вашего оператора).
  3. 7 (727) 355-0707 — с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам Казахтелеком).

Для идентификации вас как владельца номера потребуются следующие данные:

  • Паспортные данные.
  • Кодовое слово.

Замена тарифа через колл-центр займет  5-10 мин. Об успешном завершении операции вы получить уведомление на телефон.

Как изменить стоимость опции на модеме

Не так давно мобильный оператор запустил новую линейку услуг 3G и 4G. Для увеличения скорости трафика провайдер рекомендует использовать USB-модемы. Внутри каждого модема присутствует симка мобильного поставщика, посредством которой можно с легкостью поменять тарификацию.

Поменять ТП на модеме можно несколькими способами:

  1.  В первом случае нужно вытащить симку и для смены ТП внедрить ее в смартфон. Но нужно сказать, что это не самый удобный способ. При всех этих манипуляциях можно запросто повредить не только карту, но и сам модем. Поэтому для изменения тарифного плана лучше воспользоваться интернетом и программой управления модемом, прилагаемой к девайсу при покупке.
  2.  Чтобы перевести симку на другой ТП посредством программы модема, нужно зайти в личный кабинет и при помощи прописанного USSD-запроса произвести дозвон. И далее действовать по инструкции.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611  и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

  1. паспортные данные абонента;
  2. пройти верификацию клиента Теле2;
  3. указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям компании «Теле2». Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.

Самые распространенные способы:

  • задать вопрос в мессенджере (используется приложение Viber);
  • попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
  • отправить e-mail в службу поддержки.

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.

Стоимость перехода на новый тариф

Прежде чем настроить и установить новый тариф Теле2, нужно вспомнить, какое количество времени используется нынешний. Если от 30 суток, тогда за переход оператор не будет взимать плату. В противном случае придется заплатить. Самым доступным окажется тариф «Классический». Его стоимость не превысит 40 руб. Остальные тарифные планы обойдутся дороже — 150 руб.

Выбор плана — важный момент. Ведь частая его смена будет иметь высокую цену. Поэтому решаясь на переход, лучше внимательно познакомиться со всеми предложениями оператора. Учесть время пребывания в интернете, оценить количество контактов, за разговоры с которыми придется платить, и личные предпочтения. Нужно постараться максимально сократить расходы и повысить личный комфорт. Потому разумнее взвесить все за и против, а только потом приступать к смене тарифа в Теле2.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

  • достаточно будет набрать сервисный номер 630;
  • с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
  • если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611.

Также можно воспользоваться 504. Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Способы смены тарифного плана на Теле2

Как бесплатно перейти на тариф, который сейчас более выгодный знают не все абоненты. Рассмотрим подробную инструкцию как сменить текущие параметры обслуживания на другой продукт.

USSD-команды

Узнаем, как поменять тариф на Теле2 используя USSD-команду. Стоит отметить, что единого запроса на этот случай нет, и комбинация символов зависит от выбранного продукта. Также нужно учитывать, что для каждого региона разные предложения, а часть тарифных планов, действующих ранее сейчас относятся к числу архивных. Например, «Очень чёрный» сегодня для подключения недоступен.

Как подключить разные продукты оператора:

  • «Мой Теле2» – комбинация символов *630*1#;
  • «Мой разговор» – *630*2#;
  • «Мой онлайн» – *630*3#;
  • Классический тариф без абонентской платы – *630*8#.

Список актуален для абонентов Москвы и области. Актуальные предложения для других регионов уточняйте на сайте https://tele2.ru/tariffs.

Личный кабинет на сайте Теле2

Значительно удобнее сменить продукт и перейти на другой тариф в личном кабинете оператора. Там можно подробно изучить все предложения компании и выбрать самый выгодный вариант.

  1. Перейдите на страницу сервиса https://tele2.ru/lk и пройдите авторизацию.
  2. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
  3. Найдите ссылку на смену тарифного плана под описанием текущего или в левом блоке меню.
  4. Выберите подходящий план и нажмите «Перейти».

После того как абонент подтвердит намерения тарифный план сменится в течение суток.

Звонок оператору

Провести смену тарифа поможет оператор. Позвоните по номеру 611 и дождитесь соединения со специалистом. Представитель компании сможет предложить клиенту оптимальный вариант исходя из объёмов потребления услуг.

Следует быть готовым. Что процедура потребует полной верификации пользователя. Поэтому придётся сообщить специалисту не только паспортные данные владельца сим-карты, но и кодовое слово, заданное в момент регистрации.

Посещение офиса Теле2

Сменить тариф на Теле2 можно в ближайшем офисе обслуживания клиентов. Уточнить где он находится нужно на сайте оператора https://tele2.ru/offices. С собой обязательно нужно взять паспорт, чтобы менеджер компании убедился, что вы владелец сим-карты.

Изменение тарифного плана не занимает много времени. Кроме того, специалист подробно расскажет о расценках и ответит на все возникшие вопросы.

Доступные тарифы теле2 для подключения

Перед сменой рекомендуем внимательно ознакомится со всей информацией и условиями. Давайте рассмотрим, что предлагает нам теле 2:

  1. Мой онлайн* — 400 рублей/месяц: 15 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 500 минут на остальные номера страны.
  2. Мой онлайн+* — 700 рублей/месяц: безлимит на теле2 России, 800 минут на остальные номера страны.
  3. Мой разговор — 200 рублей/месяц: 2 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 200 минут на остальные номера домашнего региона.
  4. Мой Tele2 — 7 рублей/день: 5 Гб интернета; безлимит на теле2 России.

* — дополнительно можно подключить безлимитное пользование социальными сетями и мессенджерами.

Внимание! Стоимость актуальна для жителей Москвы и МО

Ссылка на основную публикацию