Как на теле2 прослушать голосовое сообщение?

Голосовая почта Теле2: особенности услуги и ее описание

Севший аккумулятор смартфона, плохое покрытие сети, отключенный гаджет во время срочного совещания — ситуации, когда снять трубку телефона невозможно или неуместно. В этом случае звонивший человек остается без ответа, что неудобно. Хорошо, если звонок неважный и можно спустя час или два перезвонить. Но что если время не терпит и информация, которую хочет передать звонящий,нужна срочно? На этот случай и рассчитана услуга «Голосовая почта» от Теле2 — автоматическая запись сообщения на автоответчик. Непринятые вызовы сохраняются в специальный ящик, откуда после воспроизводятся.

Компания на каждое сообщение выделяет 30 секунд. После записи и сохранения в ящик, вызываемому абоненту приходит SMS-уведомление о пополнении хранилища новой информацией. В текстовом сообщении прописываются и временные метки данных: время получения почты, дата и продолжительность записи.

Опция дает возможность:

  • всегда быть на связи;
  • не пропускать важных звонков;
  • вовремя перезванивать;
  • быть в курсе событий.

Некоторые важные особенности голосовой почты Теле2:

  • объем ящика — 20 тридцатисекундных сообщений;
  • срок хранения — 20 суток при условии, что SMS-сообщения удаляются через 1 сутки;
  • удаление — по истечении срока хранения удаляются и непрочитанные, и прочитанные данные;
  • стоимость — бесплатное подключение, при неиспользовании плата не взимается.

Как прослушать голосовое сообщение в ТЕЛЕ2

Как только рука цивилизации коснется вашего телефона, то есть окажется в зоне действия сети, прилетит смс с оповещением, что на голосовой почте есть сообщение.

Хотите отключить  услугу — наберите команду *121*1#. Передумали или голосовая почта стала опять актуальной, подключите с помощью кода *121#.

Прежде чем принимать и прослушивать сообщения у вас есть прекрасная возможность сделать свой ящик уникальным, записав личное приветствие для звонящих абонентов.

Поговорим, как прослушать голосовые сообщения через телефон.

Через телефон

Все просто, звоним на номер голосового ящика 600, если вы в домашнем регионе. Во всех остальных случаях, например, командировка в дальний Урюпинск или отпуск на Бали, то есть вы в роуминге или за границей необходимо звонить на одиннадцати значный номер. У каждого региона свой телефон, вот данные по нескольким крупным городам:

Москва 79774343600 Екатеринбург 79025879909
Санкт-Петербург 79046000600 Нижний Новгород 79524500600
Самара 79967328935 Ижевск 79048322600
Казань 79003200812 Пермь 79028300017
Челябинск 79043000600 Ростов-на-Дону 79508600600
Новосибирск 79529199600 Краснодар 79086900600
Владивосток 79025050110 Иркутск 79500500560
Барнаул 79021449999 Омск 79088070600

Перед поездкой позвоните в колл-центр и уточните номер для своего города.

Как только наберете номер ящика, сразу услышите голос автоответчика с объяснениями по ориентации в меню. Дабы не тратить лишних денег на телефоне, ознакомьтесь с его командами у нас:

  • «1» — открыть предыдущую запись;
  • «3» — открыть следующую запись;
  • «2» — открыть последнюю запись;
  • «4» — прослушать по очереди, не просмотренные записи;
  • «8» — прослушать все;
  • «6» — удалить текущую запись;
  • «9» — удалить все.

Хотите повторно послушать голосовое сообщение? Сразу после звонка на голосовой ящик нажмите цифру «8» и кнопками «1» и «3» выбрать нужную запись.

Бесплатно через интернет

Было бы удобно, зайти в личный кабинет Теле2, открыть раздел «Голосовая почта» и наглядно увидеть список всех сообщений с датой, временем и продолжительностью звонка. Отлично, если бы там сразу указывался  номер входящего абонента и возможность бесплатно прослушать послание. Но пока оператор не готов предоставить такую опцию  своим клиентам. Будем ждать нестандартного решения от Теле2. Справедливости ради скажем, что пока ни у одного поставщика сотовой связи нет такой возможности.

Как пользоваться услугой «Голосовая почта»

Описываемая услуга работает так. Если мобильное устройство подписчика сервиса находится вне зоны покрытия или отключено, все входящие вызовы автоматически будут переадресовываться на сервер голосовой почты. Человек, который звонит, услышит в трубке приветствие автоответчика и предложение оставить речевое послание. Как только аппарат вновь окажется «на связи», абонент получит СМС-уведомление, содержащее сведения о времени звонка.

Можно ли подключить голосовую почту бесплатно, чтобы использовать ее как автоответчик Теле2? Да. Фиксированная тарификация в виде абонентской платы у этого помощника отсутствует.

А можно ли на Теле2 бесплатно прослушать голосовое сообщение на телефоне? К сожалению, без оплаты этот элемент сервиса не работает. Оставленное послание становится доступным после звонка на короткий номер 600, который в разных региональных представительствах оператора тарифицируется по-разному. После работы с почтовым ящиком на сервере со счета абонента списывается соответствующая сумма.

Таким образом, подключается голосовой помощник бесплатно, абонентской оплаты за него нет, списание происходит после каждого звонка на номер 600 с телефона Теле2.

Кроме фиксации входящих, эта опция способна переадресовывать их на заданные номера, за счет чего важная для работы информация быстро доходит до тех, кому она адресована. Услугой предусмотрены широкие возможности условной переадресации. Так, на почтовый сервер разрешается перенаправлять вызовы не только при отсутствии адресата в сети, но и в случаях, если номер занят, или абонент не поднял трубку. Настраиваемые алгоритмы поведения сервиса делают его действительно удобным в различных обстоятельствах. Следует учесть при этом, что, если при выполнении заданных условий звонок переадресовывается на другой номер, то функция записи сообщений становится неактивной.

В случае необходимости можно быстро выполнить отключение голосовой почты Теле2.

Как упоминалось выше, описываемая опция выполняет функции автоответчика, записывая входящие и потом передавая их пользователю. Звуковой файл рассчитан на 30 секунд звучания. После того, как абонент появляется в сети, он получает уведомления о входящих и времени их совершения в СМС-сообщениях. Сам созданный аудиофайл хранится в специальном ящике.

Как прослушать голосовое сообщение в Теле2

Чтобы прослушать сообщения в Тele2 через голосовую почту, нужно сделать звонок на ее короткий номер 600 и отправить цифровые команды:

  • 1 –прослушивание предыдущей записи;
  • 2 – прослушивание текущего речевого сообщения;
  • 3 – прослушивание следующего месседжа;
  • 4 – автоматическое воспроизведение всех записей;
  • 6 – удаление последнего аудиофайла;
  • 8 – архив;
  • 9 – удаление всей информации из ящика.

С помощью определенных цифровых комбинаций можно проверить текущую или старую голосовую почту Теле2, узнав, о чем шла речь в пропущенных звонках.

Можно ли прослушать сообщение через интернет

Объем хранилища звуковых файлов ограничен 20 позициями. Любая запись хранится в ящике до 20 суток, а текстовые уведомления должны быть доставлены в течение 24 часов. Если за регламентированное время пользователь не появился в сети, они удаляются. Абонент может прочитать голосовое сообщение и в глобальной сети при наличии синхронизации различных компьютерных устройств пользователя, что очень удобно и при выполнении работы, и для решения личных вопросов.

Управление сообщениями

Чтобы провести переадресацию сообщения на голосовую почту Теле2 и прочитать его впоследствии в личном почтовом ящике, следует сразу после звонка на короткий номер 600 или +7 (977) 434-36-00 подключить и настроить эту услугу. Цифровые команды для работы со звуковыми месседжами были перечислены выше.

Владелец номера имеет возможность персонализировать приветствие, которое услышит звонящий ему человек. Для того, чтобы избавить знакомых от скучных фраз стандартного обращения, следует после звонка на номер «Голосовой почты» набрать системный код #1. Далее можно начинать работу с сервисным меню, используя следующие команды:

  • 0 – помощь в записи;
  • 1 –начало записи;
  • 2 –конец записи;
  • 3 – прослушивание;
  • 4 – сохранение созданного приветствия;
  • 5 – выход без сохранения;
  • *– восстановление стандартного приветствия;
  • # – выход из рабочего режима. Выполненные записи при этом не сохраняются.

Условия использования услуги

  • «Голосовая почта» на Теле2 на многих тарифах является базовой. Однако если по каким-то причинам продукт на вашем ТП отсутствует, его придётся активировать. Все способы активации описаны выше;
  • максимальная длина звукового послания не должна превышать 30 секунд;
  • несмотря на то, что послания могут храниться в ящике до 20 дней, как только их количество превысит 30 штук, они будут удаляться автоматически в порядке очереди. Первыми будут удаляться старые послания и далее по убыванию;
  • поэтому целесообразно будет проверять свой ящик хотя бы раз в несколько дней;
  • прослушанное послание храниться на сервисе в течение суток (24 часов). При желании его можно сохранить и переместить в архив;
  • в архиве звуковые письма хранятся не более трёх суток;
  • звуковая опция не работает совместно с «Переадресацией вызовов». Для корректного функционирования голосового сервиса «Переадресацию» придётся выключить;
  • стоимость на прослушивание звонков в роуминге, будет соответствовать стандартным расценкам на используемом тарифе.

Описание услуги

В основе представленной опции заложен принцип работы ответчиков, которые мы неоднократно могли видеть в городских телефонах. Но все же в функционале наблюдаются некоторые отличия. Когда собеседник не поднимает трубку на протяжении обозначенного временного промежутка, роботом будет предложено звонящему надиктовать свое сообщения после звукового оповещения. После этого адресату будет отправлено СМС о том, что ему было отослано голосовое сообщение.

Активация опции

Отдельное подключение голосовых сообщений не требуется, т.к. эта функция уже по умолчанию внесена в используемый вами тарифный план. Но если по каким-либо причинам данный сервис все же не подключен по вашему номеру, активация выполняется посредством команды *121# и вызов. После этого вы можете использовать голосовые сообщения.

К слову иногда абонентам не нужна данная услуга, и они пытаются понять как отключить голосовое сообщение на Теле2. Это делается при помощи простой команды вида *121*1# и вызов.

Стоимость услуги

Многих абонентов интересует: «Сколько стоит голосовое сообщение Теле2?». И к радости пользователя данная опция рассчитывается по базовому тарифу, узнать о котором можно как на сайте оператора, так и при обращении к сотруднику технической поддержки посредством телефонного звонка. А вот подключение голосовых сообщений будет бесплатным, что и является одним из главных преимуществ представленной опции.

Сообщения в роуминге

Получить голосовое сообщение в роуминге сможет каждый абонент Теле2. Условия предоставления услуги будут такими же, как и в пределах домашнего региона. Единственным отличием может стать стоимость голосового сообщения Теле2, для уточнения которой воспользуйтесь разделом Роуминг Теле2. Также для прослушивания голосового сообщения абоненту в роуминге следует набирать номер +79774343600.

Отключение и подключение услуги

По умолчанию опция активирована на всех базовых тарифных планах. Чтобы контролировать расходы при поездках за пределы России или домашнего региона, голосовую почту, как и другие переадресации, удобнее отключить. Для этого можно использовать следующие способы:

  • наберите комбинацию *121*1# и нажмите кнопку вызова
  • если вы зарегистрированы на сайте Теле2, для деактивации зайдите в личный кабинет, выберите раздел услуг и отключите опцию;
  • позвоните в отдел поддержки абонентов по номеру 611(для подтверждения могут потребоваться ваши паспортные данные);
  • посетите офис оператора в вашем населенном пункте, для отключения понадобится удостоверяющий личность документ.

Для активации услуги удобнее всего отправить USSD-команду *121# со своего сотового телефона либо воспользоваться личным кабинетом.

Интернет-помощник Tarif-online.ru надеется, что предоставленная информация, как на Теле2 послушать голосовые по номеру 600, была вам полезной и помогла разрешить возникшие затруднения. Чтобы лучше запомнить алгоритм действий, мы рекомендуем посмотреть тематический видео-обзор.

Управление и условия пользования

Если вы не знаете, подключена ли у вас эта опция, вам будут полезны следующие команды:

  • — подключить услугу;
  • — отключить.

Также для ручного управления можно использовать сайт оператора или личный кабинет.

Будьте внимательны, данная опция автоматически отключится при подключении переадресации звонков на другие номера. Отключите ее набрав .

Многих интересует, как повторно прослушать голосовое сообщение на Теле2. Это можно сделать с помощью нажатия на соответствующие клавиши во время общения с роботом:

1 – Прослушать прошлое голосовое сообщение

2 – Прослушивание текущего voice message

3 – Перейти к следующему

4 – Услышать все существующие в ящике месседжи

6 – Удалить текущие месседжи

8 – Перейти в архив сохраненных сообщений

9 – Очистить ящик

Также можно вместо стандартного приветствия записать свое оригинальное.

Важно знать, что голосовая почта вмещает в себя до 20 месседжей по 30 сек и может хранить их 20 дней, а потом все переходит в архив.

Если вы какое-то время были не в сети и вам оставили аудиосообщение, вам придет смс, уведомляющее об этом.

Как это работает?

Допустим, звонят на мобильный, но вы долго не берёте трубку. Вот тогда и срабатывает «Голосовая почта». Автоматически выполняется переадресация с вашего телефона на номер сервиса автоответчика Tele2. Далее абоненту, который не может дозвониться вам, предлагается оставить аудиосообщение для адресата длительностью максимум 30 секунд. Если он соглашается, послание записывается и сохраняется.

А вам, в свою очередь, приходит в СМС уведомление о том, что можете прослушать голосовое сообщение на Теле2, оставленное абонентом, который не дозвонился. Чтобы получить доступ к аудиосообщению, в домашнем регионе необходимо воспользоваться коротким номером 600.

Если вы находитесь в роуминге, придётся использовать другой номер оператора, соответствующий вашему региону (в котором проживаете). Например, для Московской области – это +79774343600.

После вызова сервиса с мобильного (в домашнем регионе и роуминге) поддерживаются команды для удалённого управления. Их можно набирать, не ожидая подсказок системы.

Какими функциями можно воспользоваться (цифровой код команды для активации – действие):

  • 1 – слушать предыдущее сообщение;
  • 2 – воспроизвести последнее;
  • 3 – следующее сообщение;
  • 4 – слушать все голосовые сообщения.
  • 6 – удалить текущее сообщение;
  • 8 – архив почты;
  • 9 – удалить всё.

#1 – изменить приветствие (что услышит от автоответчика абонент, который не дозвонился), после набора доступны команды:

  • 0 – справка;
  • 1 – активация записи;
  • 2 – завершение записи;
  • 3 – воспроизвести записанное приветствие;
  • 4 – сохранение приветствия;
  • 5 – выход из режима редактирования без сохранения изменений;
  • * – сброс, устанавливается стандартное приветствие;
  • # – выйти, не сохраняя приветствие.

По условиям пользования услугой в почте может сохраняться до 20 сообщений (по 30 секунд каждое). Длительность хранения оставленных записей – 20 суток.

СМС с уведомлением об оставленном аудиосообщении не удаляются в течение 24 часов. После этого недоставленные сервисные инфосообщения удаляются.

«Голосовая почта» не работает, если абонент настраивает переадресацию звонков на другой номер. Функция перенаправления вызовов отключается командой ##002#.

Нет ссылки 1

Способы подключить и отключить услугу

Если тарифным планом не предусмотрена автоматическая активация опции, тогда подключить голосовую почту на Теле2 можно следующей USSD-командой — *121#. Активация функции будет проведена сразу же. Никаких дополнительных манипуляций делать не нужно. Если тарифным планом предусмотрена автоматическая активация опции, но в ходе его использования оказалась ненужной, ее легко отключить. Тем абонентам, которые не знают, как отключить действующую голосовую почту в Теле2, нужно набрать с клавиатуры USSD-команду *121*1# и нажать вызов. Деактивация функции будет выполнена моментально.

Особенности использования опции

Услуга функционирует по принципу автоответчика, который срабатывает, если аппарат находится вне зоны действия сети. Автоинформатор предложит позвонившему абоненту после звукового сигнала оставить сообщение, максимальная длительность которого составляет 30 секунд. Извещение о поступившем звонке осуществляется путем смс-уведомления с указанием даты, времени и номера телефона записавшего его пользователя. Если в течение суток аппарат не появился в сети, sms автоматически удаляются.

Абонентская плата за пользование опцией не взимается. Объем ящика голосовой почты ограничен лимитом на 20 сообщений. В архиве автоответчика они сохраняются 20 дней, по истечении этого срока происходит автоматическое удаление. Услуга доступна как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Однако если переадресация установлена на другие мобильные, автоответчик работать не будет.

Деактивация услуги

Как отключить автоответчик на Теле2 также можно уточнить в информационной службе мобильного оператора. Однако деактивировать также достаточно легко, как и подключить. Для этого нужно набрать комбинацию *121*1# и кнопку вызова.

Сотрудники компании рекомендуют произвести отключение голосовой почты, если абонент планирует поездку за пределы своего региона. Так как за использование данной услуги в роуминге будет изыматься дополнительная плата. И произвести деактивацию лучше перед поездкой, это поможет сэкономить деньги. После чего убедиться, что все . Сделать это можно, набрав комбинацию ##022# и кнопку вызова.

Как отключить услугу «Голосовая почта» Теле2

Как убрать голосовую почту со своего телефона? Чаще всего отказаться от нее хотят из-за того, что абонент не обладает точным ответом на вопрос о том, платная или нет эта услуга. Напомним, подключается она бесплатно. Оплата идет за каждый звонок на короткий номер. Если на счете недостаточно средств, или пользователь не планирует отключаться, то можно такой звуковой автоответчик деактивировать.

Отключить голосовую почту в компании Теле2 можно с помощью USSD-команды *121*1#. Звуковые сообщения разрешается деактивировать и через Личный кабинет. С помощью такого способа услуга отключается самостоятельно. Это удобнее, так как сразу будет виден статус ее активности. После проведения отключения, нужно проверить, в каком состоянии находится опция переадресации. Она особенно дорого обходится в роуминге, поэтому перед поездкой за границу от нее рекомендуется отказаться, чтобы избежать больших расходов на мобильную связь во время путешествия в дальние (и не очень) страны. Остановка переадресации проводится по USSD-коду ##002#. После возвращения домой повторно подключить эту удобную опцию можно без обращения к оператору любым из предложенных ранее способов.

Услуга звуковой почты – удобна и помогает в работе с поступающими телефонными звонками. Она незаменима в бизнесе, позволяет экономить время и деньги, играя, по сути, роль персонального секретаря. Стоимость ее зависит от используемого тарифа, поэтому, если нужна такая опция, следует учитывать потребность в ней при выборе подходящего тарифа, в котором звонки на короткие и длинные номера были бы недорогими.

Ссылка на основную публикацию