Как узнать что подключено на мтс

Распространенные платные услуги, которые могут быть подключены

Очень часто мы замечаем, что деньги на счете мобильного оператора начинают быстро таять. После недолгих разбирательств, выясняется, что на наш номер подключена одна или несколько платных опций, хотя согласия на их подключение мы не давали. Как это могло произойти? Оказывается, оператор часто дарит нам в качестве бонуса месяц бесплатного пользования какой – либо услугой. В конце этого периода абоненту отправляется СМС с предупреждением, что по истечении месяца за опцию будет взиматься плата. Чтобы этого не произошло, ее необходимо отключить. Все мы люди занятые, и часто такие сообщения просто не замечаем и средства со счета начинают постепенно перетекать на банковский счет оператора

Поэтому очень важно контролировать список подключенных опций

Список популярных услуг МТС

Наименование Стоимость USSD команда для подключения USSD команда для отключения
Вам звонили! В зависимости от тарифа *111*38*1# *111*38*2#
Гудок 49,9 руб/мес *111*28# *111*29#
Доп пакеты Интернета В зависимости от объема *111*931*1# *111*931*2#
Черный список 1,5 руб/сут *111*442# *111*442*2#
МТС Music 6 руб/сут *111*959# *111*9590#
Турбо-кнопка 1 ГБ 175 руб *467#

Контролируйте расходы на мобильную связь и платите только за те опции, которыми действительно пользуетесь.

Пожаловаться на контент

Платный контент

Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.

Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет услуга «Запрет контента 0», подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.

Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону , работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:

  • с помощью контакт-центра по телефону 0890;
  • с помощью Личного кабинета


Звонок в тех. поддержку МТСhttps://tarifgid.info/wp-content/uploads/2017/01/Vyzov0890.mp3

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

  • отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
  • услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
  • услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
  • отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
  • отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
  • отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
  • услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
  • услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
  • музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
  • Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
  • услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
  • отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Чтобы держать руку на пульсе

Всего за 1 руб. в день можно стать владыкой своего счета и знать, куда идет буквально каждая копеечка. Полезная опция Живой баланс будет присылать вам отчет после каждого совершенного платного действия, будь то звонок, отправка СМС или выход в интернет.

Естественно, таким способом можно будет отследить снятие денег за все платные услуги, в том числе и подписки.

Живой баланс работает не только в домашнем регионе, но и в роуминге по стране. При выезде за границу услуга скорее всего будет приостановлена. Удобно, что отчеты о балансе выводятся прямо на экран, а не забивают память надоедливыми смс-ками.

Опробовать сервис можно бесплатно в течение одного месяца. Чтобы включить Живой баланс Promo, наберите .

По истечении 30 дней функция будет доступна за 1 р/день. Для ее подключения наберите .

Важно! Чтобы услуга работала правильно, у вас должно быть включено приложение МТС Сервисы. Также стоит заметить, что на устройствах Windows Phone и BlackBerry такая функция недоступна

Куда пропадают деньги с баланса?

Если со счета постоянно пропадают деньги, тогда в первую очередь надо проверить, не подключены ли платные подписки. Именно они являются часто основной долей расходов, о чем сами абоненты могут даже и не догадываться. Это может произойти даже после покупки сим-карты или при смене тарифа. Также, иногда оператор предлагает какие-то бесплатные опции, а затем вводит за них абонентскую плату.

Хотя нередко абоненты сами случайно подключают какие-то ненужные им сервисы по ошибке, например, погоду, курсы валют, поздравления или анекдоты. Поэтому если вы заметили, что баланс стремительно приближается к нулю, тогда вы должны знать, как проверить наличие таких услуг.

3 способа узнать, какие услуги МТС подключены на номере

Первый способ – самый простой и не потребует от пользователей никакой мозговой активности. В крупных городах возведено множество салонов связи МТС, где ежедневно дежурят несколько ведущих специалистов. Вам достаточно предъявить свою СИМ-карту, документ, удостоверяющий личность и сформулировать интересующий вопрос. Как уже было, сказано такой способ подойдет для тех, кто не дружит с современной техникой. Далее, течение нескольких минут, работники салона связи выдадут вам полный список подключенных услуг и, конечно, отключат все ненужное.

Для тех, кто не любит обращаться с такими вопросами к своему оператору связи, предназначен второй способ. Необходимо набрать команду *152*2#, после чего нажать на кнопку вызова. Это стандартная USSD-команда, в ответ на которую вам придет короткое СМС с полным списком подключенных опций. Для случаев, если вышеописанная команда не работает, МТС предлагает «запасную» комбинацию – *152# и «вызов набранного номера».

Как и в любой другом операторе связи, МТС имеет собственную систему самообслуживания. Воспользоваться фирменным сервисом можно после посещения и регистрации на официальном портале компании МТС. На главной странице в поле «логин» и «пароль» необходимо ввести свои данные после чего, вся информация о вашем номере будет выведена на рабочую область странички. В дополнительном меню «Услуги» можно ознакомиться с полным перечнем подключенных опций, за которые оператор взимает абонентскую плату.

Стоит упомянуть и о еще одном, третьем способе, который, до недавнего времени, пользовался огромной популярностью. Короткий номер 0890 позволит абонентам связаться на прямую с центром обслуживания клиентов. Свободный оператор поднимет трубку и проконсультирует вас по любым вопросам. Максимальное время ожидания ответа от оператора составляет не более 10 минут. Оператор может самостоятельно отключить названные вами опции, которые вам абсолютно не нужны, или продиктовать вам USSD комбинации, которые деактивируют ту или иную услугу на вашем номере.

Кроме живых операторов, компания «МТС» располагает и автоматической системой обслуживания клиентов. Набрав номер с вами соединится робот, который предложит несколько вариантов работы. Например, система попросит вас нажать на «1», если вам необходимо узнать, какая сумма осталась на вашем лицевом счете. Таким образом, вы сэкономите не только свое, но и время оператора, который, так же как и вы – простой человек.

На данный момент, операторы мобильной связи ориентируются на то, чтобы пользователи самостоятельно принимали решения о подключении дополнительных опций. Если вы получаете массу уведомлений по смс, а так же ссылки на ленты новостей и прогноз погоды, рекомендуем отключить эти сервисы. Большинство современных смартфонов имеются специальные виджеты, которые по минимуму расходуют трафик, да еще и предоставляют всю информацию в виде анимированных эффектов.

Бесплатная сотовая связь существует!
Просто бесплатно, без всяких условий и оговорок. Попробуйте тарифы Danycom «Бесплатный» или . Платить ничего не нужно — просто пользуйтесь. Сайт Danycom

Как и почему накапливаются ненужные платные услуги?

Обслуживание в MTS предоставляется как услуга следующим образом. При подключении к сети провайдера пользователь приобретает пакет обслуживания с сим-картой с предустановленными услугами, такой формат используется многими операторами. В него могут входить как платные, так и «пакетные» бесплатные услуги. Если тарифный план устраивает, то абонент имеет возможность отключить платные услуги при нежелании переплачивать за сервис. Ненужные платные и бесплатные услуги накапливаются в следующих ситуациях, получить перечень доп услуг МТС лучше в личном кабинете:

  • при смене тарифного плана;
  • при подтверждении получения контент-услуг разного плана, например, услуги Гудок;
  • при самостоятельной активации услуг во время льготного использования или «по интересу».

Сегодня в МТС для контроля за своим балансом предложена специальная услуга «Детализация счета» номера, в отчете в табличной форме в Личном кабинете будут выведены услуги, оплата за которые включается в счет. Узнать список платных услуг можно с помощью смс, USSD команды, мобильного приложения «Мой МТС».

У пользователя есть возможность выбрать самый подходящий вариант в определенной ситуации. И так как узнать услуги на МТС оперативно и быстро, а также проследить за текущим пакетом платного контента.

Просьба по отключению услуг может быть оформлена через службу поддержки, при проверке ежемесячного счета всегда обращайте внимание на отдельные позиции, чтобы не оплачивать ненужные сервисы

Отключение

Выключить ненужные сервисы можно несколькими способами:

  1. USSD-команды. Пользователю потребуется знать цифровую кодировку отключаемой опции, поскольку для каждого сервиса существует собственная уникальная комбинация. Полный список приводится на официальном сайте компании.
  2. Приложение или использование личного кабинета. Во вкладке действующих сервисов по данному тарифному плану просто потребуется поставить галочки напротив удаляемых.
  3. Посещение офиса. При посещении офиса специалисты помогут абоненту не только выявить скрытые функции, но также удалить неиспользуемые или просто ненужные.
  4. Звонок в техподдержку. При наборе номера 0890 или 88002500890 можно воспользоваться автоинформатором, дающим пошаговую инструкцию для управления подключенными сервисами, либо дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью.

https://youtube.com/watch?v=y_F7KtcNzDQ

Как проверить наличие подключенных услуг МТС

Независимо от тарифного плана, типа и функциональных возможностей девайса каждый абонент сможет удобно и просто посмотреть, какие услуги подключены к его номеру. Чтобы узнать перечень платных опций, можно использовать:

  • сервисные команды и сообщения;
  • звонок в службу поддержки абонентов;
  • онлайн-сервисы самообслуживания;
  • посещение офиса оператора;
  • сервис «Мой МТС: бот-ассистент».

Такой широкий перечень бесплатных инструментов для управления настройками сим-карты позволяет абоненту оптимизировать свои расходы на связь как с помощью специалиста МТС, так и самостоятельно.

Сервисные USSD-запросы и SMS-сообщения

Удобным способом узнать, какие платные услуги подключены к тарифу, является стандартный сервис USSD, который обеспечивает мгновенное интерактивное взаимодействие между пользователем и сервисными приложениями. Чтобы получить перечень опций, взимающих абонентскую плату, достаточно отправить со своего телефона USSD-запрос в формате *152*2#. В ответ на эту команду оператор пришлет информационное SMS-сообщение со списком платных услуг и подробной инструкцией, как их отключить. Такими же возможностями обладает и специальное SMS-сообщение с текстом «1» (цифра 1), отправленное на номер 8111.

Если необходимо узнать подключенные бесплатные услуги, применяется команда *152*1# или сервисное SMS-сообщение с текстом «2» (цифра 2), отосланное на все тот же номер 8111.

Звонок оператору МТС

Сотрудники центра поддержки клиентов МТС обладают всеми необходимыми навыками и возможностями для точной регулировки настроек сим-карты, в том числе и в плане активации и отключения любых опций. Несмотря на частые случаи длительного ожидания соединения с оператором, этот способ получения информации о подключенных услугах с последующей их деактивацией является очень эффективным.

Для связи с консультантом используются сервисные номера 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского телефона). При необходимости дозвона в call-центр из роуминга применяется номер +7(495)766016688002500890 или 80033300890.

Визит в офис МТС

Надежным решением вопроса, как узнать, какие услуги активны на телефоне, является посещение ближайшего салона связи МТС

Здесь также важно взять с собой паспорт, чтобы успешно идентифицировать владельца SIM-карты. Сотрудник провайдера быстро и бесплатно предоставит всю необходимую информацию и поможет отключить ненужные услуги. Посмотреть адрес ближайшего к вам офиса можно на официальном сайте оператора в разделе «Салоны-магазины МТС»

Сервисы самообслуживания

Пользовательская среда «Личный кабинет» позволяет при помощи личной страницы на сайте МТС изменять настройки симки и получать всю информацию, связанную с тарифом и подключенными услугами. Кроме того, в «Личном кабинете» доступны опции смены тарифного плана, пополнения счета различными способами, перевода денег на другие номера, получения детализации расходов и т.д. Если вы еще не зарегистрированы на официальном сайте оператора, ознакомьтесь с нашей статьей «Как зайти в личный кабинет МТС».

После входа в меню онлайн-сервиса самообслуживания необходимо активировать раздел «Тарифы и услуги». Откроется доступ ко всем подключенным опциям, которые можно самостоятельно деактивировать одним нажатием на кнопку «Отключить».

Полноценной альтернативой «Личному кабинету» выступает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое адаптировано под смартфоны и планшеты и доступно в версиях для iOS, Windows и Android. Чтобы утилита запустилась и корректно функционировала, для ее установки на смартфон необходимо использовать внутреннюю память девайса, а не SD-карту.

Сервис «Мой МТС: бот-ассистент»

Для абонентов, которые используют или готовы установить мессенджер Telegram, компания МТС предоставляет возможность задействовать онлайн-сервис «Бот ассистент», позволяющий:

  • просматривать и управлять услугами;
  • проверять и пополнять баланс;
  • оплачивать счета;
  • скачивать фирменные приложения;
  • менять тариф.

Чтобы активировать «Мой МТС: бот-ассистент», достаточно ввести в поисковике мессенджера Telegram запрос «MyMTSbot».

Быстрый запрос через короткую USSD-команду и смс

Как правило, абонентов МТС в России чаще волнует, какие услуги предоставляются по его номеру платно. Чтобы выяснить этот перечень быстро, можно воспользоваться таким сервисом как «Контроль расходов». Для этого используют USSD-команду *152#. Набрав эту комбинацию на клавиатуре, нужно нажать клавишу вызова. Это выведет на экран полное меню сервиса.

Отправить запрос на получение той или иной информации о подключенных на номере телефона услугах можно и прямой командой:

  • USSD-запрос *152*1# позволит получить полный отчет обо всех затратах за день в форме смс;
  • определить, является ли абонент подписчиком платного контента информационно-развлекательного характера, можно посредством комбинации *152*2#;
  • команда *152*4# запрашивает информацию о дате, времени и сумме последнего платежа с номера абонента.

Этот сервис работает на бесплатной основе.

Еще один путь, которым можно посмотреть список подключенных к номеру услуг – это опция «Мои услуги». Она действует через смс на номер 8111:

  • чтобы узнать перечень бесплатных услуг, предоставляющихся абоненту, на номер 8111 отправляют смс с текстом «0»;
  • для запроса списка платных услуг, в сообщении отправляют «1»;
  • если желают получить полную информацию обо всех подключенных сервисах, в сообщении пишут любой другой текст.

В ответ на запрос придет смс с нужной информацией. Сообщения на номер 8111 не тарифицируются.

Важно! Как узнать, на что уходят деньги в МТС — самая подробная информация.

Как отключить ненужные подписки?

Для того чтобы отключить ненужные подписки на своем номере необходимо:

  • Наберите запрос USSD *152# и далее в соответствии с подсказками выберите ненужные вам пункты из списка подписок и опций, присоединенных к номеру, и прочтите инструкцию по их отключению.
  • Еще один вариант – через интернет войти в сервис «Мой контент» по адресу moicontent.mts.ru. Там требуется нажать на пункт «Заказанный контент», где можно просмотреть все активные подписки и при необходимости отписаться от них.

Стоит отметить, что для многих абонентов именно интернет является самым удобным вариантом, поскольку он открывает больше возможностей и информации по каждому пункту. Однако в любом случае в том или ином варианте нет ничего сложного. Достаточно потратить несколько минут, и вы сможете сократить свои расходы. Но если у вас все же возникли какие-то трудности, тогда вы всегда можете обратиться за помощью в онлайн-поддержку, позвонить операторам или посетить ближайшее отделение или представительство мобильного оператора.

Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Как просмотреть, какие услуги подключены на МТС в личном кабинете

Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.

Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:

Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса. Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка. Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей)

На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги»

Нажмите на нее. Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.

Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.

  2. Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
  3. Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.

  4. Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
  5. Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Ссылка на основную публикацию