Как на yota узнать свой тариф

Адаптивные тарифы для модемов и ПК – настраивайте работу на свое усмотрение

Yota предлагает вам качественный трафик с высокой скоростью доступа в интернет для домашних, офисных и персональных ПК. Сим-карта может быть установлена в роутер беспроводной связи, к которому можно будет также подключить домашние и офисные компьютеры, ТВ, видеокамеры, устройства автоматизации. Для этих целей провайдер предлагает приобрести и подключить совместимый модем.

Yota — личный кабинет. Бегунок настройки скорости интернет соединения.

Ключевой особенностью услуги является возможность выбрать скорость доступа, а также переключать ее в процессе работы, гибко настраивая услуги под свои требования. Поддерживаемая скорость доступа – от 512 до более 10 Мбит/с. Предлагаем вам тарифы от Йота 2017 года, широкий выбор совместимых модемов по приемлемым ценам помогает получить доступ к сети нескольких устройств.

Для получения более выгодной стоимости тарифа, Вы можете использовать спец предложения от провайдера и получить скидку до 30% при едино разовой оплате за большой период.

Спец предложения от Yota

  • по всей России
  • Стоимость: 400 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 450 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 550 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 600 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 650 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 700 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 750 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 800 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 850 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 900 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 950 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 1000 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 1050 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 1100 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 1150 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 1200 руб. мес.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Стоимость: 1250 руб. день.

Подключение: на сайте

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 1300 руб. мес.

Подключение: на сайте

Месяц — 15,0 Мбит/сек

  • по всей России
  • Стоимость: 1350 руб. день.

Подключение: на сайте

Месяц — MAX

  • по всей России
  • Безлимитный интернет
  • Стоимость: 1400 руб. мес.

Подключение: на сайте

Как узнать тариф на йота в личном кабинете

Личный кабинет обеспечивает:

  • Возможность контроля баланса;
  • Получение оперативной информации о том, какой тариф используется, какова скорость связи на данном тарифе и какой трафик предоставляется абоненту;
  • Управление тарифными планами (их сменой, при желании) и опциями;
  • Возможность быстрой оплаты связи;
  • Оперативное взаимодействие со службой поддержки;
  • Оформление заказа на детализацию.

В целом именно это вариант уточнения сведений о своём тарифе на Yota является самым оптимальным, поскольку все настройки, а также сам тарифный план, вы сможете сменить самостоятельно.

Телефонный звонок оператору

В случае если вы предпочитаете положиться на помощь самого оператора, то можно связаться со службой поддержки клиентов. Для этого достаточно набрать номер «8-800-550-00-07» и нажать кнопку вызова. Звонок является бесплатным (это касается жителей любого региона).

К тому же связываться с оператором можно как при помощи мобильного, так и посредством городского телефона.

СМС-консультант

Если два предыдущих варианта вас чем-то не устраивают (например, нет возможности воспользоваться личным кабинетом, либо не устанавливается связь со службой поддержки), то интересующий вопрос можно адресовать смс-консультанту.

Для этого достаточно будет отправить текстовое сообщение с вашим вопросом по короткому номеру «0999». Некоторое время спустя вы получите ответ (также в смс-сообщении).

Онлайн-консультант

Как и любая другая компания, Yota является владельцем своего официального портала. Данный сетевой ресурс оснащён чатом, где специалист в реальном времени общается с пользователями услуг данного оператора.

Переписку «завязывает» абонент, желающий получить ответ на свой вопрос. Для этого он прописывает своё имя, телефонный номер, название города и излагает суть интересующей его проблемы.

Любой свободный консультант (к сожалению, при большой загруженности такого возможно ещё придётся и подождать) с удовольствием ответит на любой вопрос.

Визит в офис оператора

Данный вариант особенно актуален, если абоненту требуется обсудить со специалистами, сразу несколько проблемных моментов, включая конечно и уточнение своего тарифного плана на ЙОТА.

Попутно можно будет также подключить, либо удалить какую-либо услугу, сменить тариф или даже произвести замену поломанной сим-карты (что невозможно при любом другом из вышеприведённых методов).

Последним (но не по значению) и возможно самым быстрым вариантом может оказаться просмотр документов, прилагаемых к новой сим-карте. Обычно оператор предоставляет в них всю информацию «первой необходимости», а также перечень USSD-команд и коротких номеров, которые позволяют узнать баланс, остаток трафика и используемый тарифный план.

Действующие тарифы для смартфона

Долгое время минимальные тарифы у мобильного оператора Йота для смартфонов включали в себя пакет минут и мобильного трафика. Но начиная с 2018 года оператор создал уникальное предложение. Теперь Вы можете построить тариф, в который будет входить 0 минут и 0 Гб трафика, а платить Вы будете только за СМС или безлимитные соцсети. Например:

  • безлимитные сообщения за 50 рублей;
  • прослушивание музыки через популярные онлайн-сервисы (Я.Музыка,Google Play Music, Apple Music, Zvooq и SoundCloud) без ограничений за 40 рублей в месяц или просмотр Ютуба за 60 р.;
  • соцсети за 20-25 рублей в месяц;
  • мессенджеры за 15 р.

Обратите внимание, что абсолютно все параметры тарифа настраиваются: Вы можете увеличить или уменьшить количество минут и интернет по собственному усмотрению или добавить дополнительные опции. По мере того, как Вы будете изменять какие-то пункты, будет меняться и стоимость предложения

Тарифные планы Йота зависит от ряда факторов:

  1. регион подключения
  2. объем минут и интернета
  3. наличие дополнительных услуг

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

  • — проверка баланса;
  • — запрос позволяющий узнать остаток минут и Гб. в пакете;
  • — запрос позволяет абоненту Yota узнать номер своего телефона;
  • — USSD команда для активации сим-карты Yota.

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

  • *105*N#, где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до 25.01.2017);
  • — для тарифов с пакетами трафика.

Дополнительные опции

  • — запрос для подключения дополнительных 100 минут к существующему пакету;
  • — USSD запрос для подключения услуги «Безлимитные SMS»;
  • — запрос для подключения доп. пакета трафика 5 Гб.;
  • — подключение опции безлимитного использования «В Контакте»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Facebook» и  «FacebookMessenger»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Одноклассники»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Instagramm»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Twitter»;
  • — подключение опции безлимитного использования «WhatsApp»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Viber»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Skype»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Telegramm»;
  • — подключение опции безлимитного использования «Youtube».

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

*903# — ussd команда для отписок от рассылок на Yota.

После набора команды на смартфоне появится меню услуги «SMS-контроль» из трех пунктов:

  1. Блокировка номера;
  2. Черный список;
  3. Подробнее…
  • Чтобы отписаться и заблокировать ненужную Вам рассылку нажмите номер «1» и увидите те номера, с которых вы получаете смс рассылки и спам. Отправляем номера отправителей в «черный список» и блокируем дальнейшее получение рассылок.
  • Чтобы узнать кто в «черном списке» нужно в меню выбрать цифру «2» и отправить запрос.
  • Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
  • Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню.

Как включить или отключить переадресацию на Yota

  • На IOS: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Переадресация» — «Включить» — и вбиваем номер телефона, на который будут переадресованы звонки, приходящие на Ваш номер. Для отключения переадресации тумблер «Включить» просто деактивируем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Мое устройство» — «Вызовы» — «Настройки вызовов» — «Дополнительные параметры» и указываем номер для переадресации. Для отключения переадресации удаляем номер.
  • На Windows Phone: Идем в «Параметры» — далее «Дополнения» — потом «Сетевые службы» — «Переадресация» — Вводим номер.

Как настроить СМС и MMS сообщения на Yota

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

Настройка MMS Yota на IOS

Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:

  • APN: mms.yota
  • MMSC: http://mmsc:8002
  • MMS-прокси: 10.10.10.10:8080

Настройка MMS Yota на Android

Идем в «Настройки», далее «Еще», потом «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN». Нажимаем «Создать точку доступа», задаем имя: «Yota». Далее указываем параметры:

  • APN: mms.yota
  • MMSC: http://mmsc:8002
  • Proxy MMS: 10.10.10.10
  • Port: 8080
  • APN Type: mms

Настройка MMS Yota на Windows Phone

«Настройки», далее «Сотовая сеть», потом «SIM» — «Настройки СИМ-карты». Нажимаем «Добавить точку доступа MMS» и вводим параметры:

  • Точка доступа: mms.yota
  • WAP-шлюз: 10.10.10.10
  • Порт WAP-шлюза: 8080
  • MMS-центр: http://mmsc/
  • Порт MMS-центра: 8002

Как на Yota настроить APN точку доступа

Настраивается она так:

  • На IOS: Идем в «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных» — в графе «Сотовые данные» указываем APN «internet.yota». Все, больше ничего не заполняем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — «Еще» — «Мобильная сеть» — «Точки доступа (APN)» — «Создать точку доступа», указываем имя: Yota и пишем APN «internet.yota». Имя/пароль не заполняем. В графе APN TYPE пишем default,supl. Не забываем сохранить изменения.

Подбери тариф Йота для своего смартфона

Большим плюсом тарифной политики оператора мобильной связи Ета является возможность в любое время самому подбирать и корректировать параметры действующего тарифного плана. Конструктор тарифов – это отличный вариант для формирования индивидуального пакета услуг для смартфонов под собственные требования и предпочтения.

Для абонентов доступны пакеты с разным количеством минут исходящей связи на мобильные и стационарные телефоны в домашнем регионе и за его границами: 0, 100, 200, 300, 400, 600, 800, 1000 и 2000. Все зависит от степени телефонной активности клиента. Исходя из того, как часто абонент пользуется интернетом, он может подключить 2, 6, 12 или 30 гигабайт трафика на максимально возможной скорости для данной области покрытия.

Вместе с тем клиент получает возможность безлимитного общения в соцсетях и мессенджерах, а также просматривать видео на YouTube. Действие подключенного пакета длится в течение 30 дней со дня его активации, после чего выполняется автоматическое его продление.

Минуты

За внутрисетевую исходящую связь клиент не платит, также она не расходует минуты, предоставляемые в рамках пакета. Их расходование происходит при исходящих вызовах на стационарные и сотовые телефоны других операторов связи России.
Если входящих в пакет минут не хватает до окончания его действия, можно в качестве дополнения приобрести 100 минут за 150 рублей. Если опция не активирована, то за исходящий вызов будет взиматься по 1,9 рубля за минуту.
Если по истечении 30-дневного периода продлить пакет не получается в связи с недостатком средств на счете, то исходящие вызовы в домашней зоне обойдутся в 1,9 рубля за минуту, а за ее границы – 3,5 рубля за минуту разговора.

Гигабайты

Трафик из действующего пакета тратится при посещении всех интернет – ресурсов. Исключение составляют лишь сайт Йота и его приложения, а также безлимитные приложения, выбранных пользователем.
Если гигабайт в пакете недостаточно, то абонент может в любое время приобрести дополнительно 5 Гб, заплатив за них 100 рублей. Можно с очередного периода подключить другой пакет гигабайтов.
Действует тарифный пакет на протяжении 30 дней, после чего происходит его автоматическое продление.
Если весь пакет гигабайтов исчерпан, то в дальнейшем скорость трафика не превышает 64 Кбит в секунду.
Если по завершении расчетного периода денег на счете для пролонгации тарифного пакета не хватает, то происходит временная блокировка доступа в интернет.
При применении сим – карты для работы модема, роутера либо планшетного компьютера скорость будет не выше 64 Кбит в секунду.

Безлимитные приложения

Активация безлимитных мобильных приложений дает возможность пользоваться ими без лимитирования трафика и его скоростного режима. Предоставляются они абонентам на следующих условиях:

Подключение выполняется в любое время до истечения действия тарифного пакета и пролонгируется одновременно с ним.
Деактивация ненужного приложения разрешается лишь в очередной расчетный период.
Если по истечении расчетного периода денег на счете для пролонгации услуг не хватает, то происходит блокирование работы всех безлимитных приложений.
Использование данных приложений не уменьшает объем трафика из тарифного пакета.
Работа безлимитных мобильных приложений в Опера Турбо, Яндекс Турбо и других приложениях, практикующих прокси – соединение, анонимайзеры и прочие аналогичные технологии осуществляется за счет тарифного трафика.

SMS и MMS

Безлимитная отправка CMC и мультимедийных сообщений доступна абонентам Yota за 50 рублей в месяц.
Если данная опция не активирована, то отправить CMC или MMS клиент сможет за 1,9 рубля за штуку.
Безлимитные сообщения доступны пользователю, пока действует весь пакет услуг в рамках подключенного тарифа. Их продление выполняется в автоматическом режиме одновременно со всем пакетом через каждый 30-дневный период.
Если тарифный пакет израсходован, а на счету нет денег для его пролонгации, то отправка одного CMC или мультимедийного сообщения будет стоить 2,5 рубля.

Звонок в службу поддержки

Абоненты могут воспользоваться помощью специалистов контактного центра. Для этого потребуется:

  • Набрать номер 8-800-550-00-07 .
  • Переключиться на специалиста.
  • Дождаться ответа. Время соединения с оператором может составлять от 1 до 10 минут, в зависимости от текущей загрузки.
  • После ответа специалиста попросить его рассказать об условиях обслуживания.
  • Сотрудник проверит параметры и огласит их клиенту.

Минус данного способа – техподдержка часто загружена. Иногда приходится ждать ответа по 5-10 минут. Поэтому лучше самостоятельно проверить тариф, чтобы не терять время на звонок.

Способы получения информации

Существует сразу несколько способ узнать эту информацию. Наиболее простой – ознакомиться с документами, которые прикреплялись к СИМ-карте. Обычно в них содержится вся информация о действующем тарифе. Это удобный способ, но из-за следующих факторов применить его можно не всегда:

  1. Многие граждане выкидывают упаковку от продукта сразу же после его активации.
  2. Со временем тариф может изменить (как из-за действий абонента, так и по причине его закрытия). В таком случае данные, отображенные в документах, не будут отвечать действительности.

В связи с этим более актуальными являются следующие способы:

  • через личный кабинет;
  • при помощи мобильного приложения;
  • воспользовавшись услугами горячей линии;
  • путем отправки СМС на определенный номер;
  • при помощи онлайн-чата.

Узнать свой тариф можно также путем личного визита в один из офисов «Йоты». Однако, учитывая возможность дистанционного решения проблемы, этот метод нельзя назвать удобным. Кроме того, не во всех городах есть отделения компании.

Обращение к сотрудникам компании

Некоторые дистанционные способы проверки предусматривают взаимодействие с сотрудниками компании. Так, чтобы получить интересующую информацию, достаточно отправить СМС на номер «0999». В теле сообщения необходимо задать вопрос о действующем тарифе. Ответное сообщение придет в течение нескольких минут. В нем будет содержаться исчерпывающая информация о подключенном пакете услуг. Платить за сообщение не нужно. Сервисом можно воспользоваться и для решения других вопросов.

Узнать тариф можно в специальном приложении

Кроме того, клиенты «Йоты» могут воспользоваться горячей линией оператора. Для этого необходимо позвонить на номер 8-800-550-00-07. После того как будет установлена связь с оператором, необходимо задать ему вопрос о тарифе. В том случае, если для звонка используется другое сотовое устройство, придется пройти процедуру идентификации. Звонок бесплатный. Звонить можно в любое время суток. Линия действует на всей территории страны.

Есть еще одни способ, как проверить свой тариф. Он подойдет для граждан, имеющих устройства с доступом к интернету. Его суть заключается в использовании онлайн-чата на официальном сайте оператора.

Необходимо:

  1. Перейти на страницу Йота.
  2. Выбрать пункт «Поддержка» в верхней части страницы.
  3. Выбрать используемое устройство (смартфон/планшет).
  4. В нижней части сайта воспользоваться ссылкой «Обратитесь в чат».

После этого в правой части сайта появится поле обращения. Необходимо ввести имя, город регистрации и заполнить форму для вопроса, после чего отправить его на рассмотрение.

Как узнать самостоятельно

Свой тариф можно узнать и без непосредственного обращения к сотрудникам мобильного оператора. Для этого нужно воспользоваться личным кабинетом на сайте «Йоты». Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Перейти на сайт.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Пройти процедуру авторизации.
  4. Информация по тарифу будет размещена на главной странице личного кабинета.

Можно также воспользоваться мобильным приложением. Как подключить его? Достаточно скачать приложение и установить. Никаких дополнительных мер принимать не придется. Сразу же после включения приложения на его главной странице отобразится информация о текущем тарифном плане.

Оператор онлайн подскажет нужную информацию

Принцип оплаты связи

Маркетологи компании изначально нашли правильный подход к тарификации связи. Они отошли от классики – привязки оплаты к громкому названию. Может это и усложнило построение рекламной компании, но сильно упростило сервис для клиентов.

Каждый пользователь компании сам определяет для себя количество минут и гигабайт в индивидуальном порядке. Много разговариваете? Увеличивайте минуты. Интернет нужен только для проверки почты? Экономьте на гигабайтах. Все без исключения пользователи считают такой подход крайне удобным.

Помимо этого, узнать и изменить параметры можно в любую минуту. При этом никакие деньги не снимаются, время и объем доступного трафика не пропадают. И хотя слово «клиентоориентированность» давно уже вызывает лишь брезгливую гримасу недоверия, но оператора по праву можно назвать компанией, работающей для клиента.

Как проверить тарифный план?

Люди, которые перешли на Йоту с других мобильных операторов, уверены, что получить информацию о тарифном плане они смогут через специальный ЮССД-запрос. Конечно, у команд множество преимуществ: не нужно ждать ответ, необходимую информацию удается получить буквально за несколько минут. Сообщения полностью бесплатны, для их отправки не нужно включать и тратить предоплаченный мобильный трафик. Но услуги в Ета не существует.

Подойдет мобильное приложение, которое отличается большим функционалом. Вам вышлют необходимые данные о списаниях и действиях со счетом. Если вы заметите, что определенные тарифы на Йоте не выгодны, то их можно быстро поменять.

Бренд хорошо известен россиянам по первому российскому персональному устройству Yota Device, при этом упускается один момент.

Основная задача разработчиков состояла в предложении новой модели, работающей на двух перспективных стандартах беспроводной связи WiMAX и 4G LTE в рамках новейшей телекоммуникационной инфраструктуры. В первом случае речь идет о развитии стандарта Wi-Fi и более прогрессивной версии технологии, обеспечивающей больший радиус покрытия, чем у Wi-Fi. 4G LTE – это новый стандарт высокоскоростной мобильной радиосвязи, ориентированной, прежде всего, на доступ к мобильной и глобальной сети смартфонов, ноутбуков и планшетов, который еще мало предлагают другие мобильные операторы.

В итоге слияния активов Йота в настоящий момент является частью инфраструктуры Мегафон, которая также предлагает современную сотовую инфраструктуру на новых стандартах связи, но в стандартном решении – 2G/3G/4G. От WiMAX на сегодняшний день отказались, но развивают высокоскоростные стандарты сотовой связи.

Удобные для жителей крупных городов Йота тарифы, конечно же, привлекают в основном абонентов бизнес-сегмента, нуждающихся в сервисах нового поколения. Подробно обо всех предлагаемых пользователям тарифных планах вы можете узнать в нашем обзоре.

Узнаем тариф на смартфонах и планшетах

Узнать свой тарифный план на Yota может любой клиент компании, даже обладающий самыми поверхностными знаниями о современных технологиях. Всем абонентам предлагается стандартный тариф, который можно настроить по своему усмотрению. При этом учитываются уникальные предпочтения пользователей. В ходе формирования персонального плана можно выбирать пакеты трафика и минут, подключаться к мессенджерам, социальным сетям. Чтобы эффективно управлять своим тарифным планом, необходимо скачать специальное мобильное приложение через Windows Phone Store, AppStore или Play Market.

Для управления заказанными услугами потребуется воспользоваться приложением и ознакомиться с содержимым главного экрана, на котором отражены такие данные, как:

  • номер телефона абонента, поменять его можно в любой момент непосредственно в этой же программе;
  • текущий баланс;
  • действующие социальные сети и мессенжеры;
  • доступные гигабайты;
  • доступные минуты;
  • величина абонентской платы в текущем месяце.

Примечательно, что названий у тарифов Йота на телефоне как таковых не имеется. Оператор предлагает универсальный тарифный план с возможностью выбора количества трафика и минут. Приложение создано для ознакомительных целей, оно позволяет мониторить в любое удобное время остатки предоплаченных услуг. Изучая эту информацию, можно сделать вывод, какой именно пакет подключен в этот момент.

Еще в приложении есть информация о различных опциях. Оператор предлагает ограниченное их количество — это безлимитные СМС-оповещения, пакеты минут и трафика. Мобильная связь Йота не так изобилует дополнительными функциями, как, например, МегаФон, МТС или Билайн. Здесь все просто и доступно, что облегчает задачу даже самым неопытным пользователям.

Как узнать свой тариф на Ете с помощью консультанта

Абоненты Еты – в надежных руках, поскольку их и днем, и ночью обслуживают добросовестные консультанты службы поддержки. Круглосуточная линия 8-800-550-00-07 позволяет бесплатно в любое время суток связаться с ответственным сотрудником и уточнить, какой тариф действует в данное время у клиента. Звонить иногда неудобно, поэтому на помощь приходят альтернативные способы связи с оператором – онлайн-чат и СМС.

Онлайн-чат и СМС

На официальном сайте есть комфортный онлайн-чат. Чтобы им воспользоваться, нужно зайти на сайт оператора Ета и перейти в раздел «Поддержка». Далее следует выбрать тип устройства, перейти на страницу «Вопросы-ответы», немного прокрутив вниз, станет видимой ссылка на онлайн-чат. Для начала диалога с онлайн-консультантом, необходимо внести данные номера телефона, указать свое местоположение и прописать вопрос. Ответ не заставит долго ждать, обычно консультанты реагируют быстро – в течение одной минуты.

Еще один удобный способ возобновить в памяти используемый тарифный план – СМС-обращение в службу поддержки. Этой услугой можно воспользоваться, например, при отсутствии интернета. По номеру 0999 отправляется СМС с текстом «Какой тарифный план». Ответ придет оперативно также в форме СМС, в котором будут прописаны подробные сведения о действующем тарифе.

При активном интернет-подключении пользователю предлагается направить письмо с изложением сути вопроса на электронный адрес сервисной службы: mail@yota.ru.

Проверяем свой тарифный план на Yota

Для проверки текущего тарифного плана существует множество доступных способов. Сделать это можно, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте компании. Причем, такой способ является еще и более удобным, так как он позволяет также управлять опциями подключенного тарифа.

Запустив приложение и взглянув на главный экран, можно увидеть информацию об остатке бесплатных минут и интернета, судя по количеству которых можно определить, какой именно пакет услуг подключен. Дело в том, что у Йоты имеется единый тарифный план, цена которого варьируется в зависимости от предоставляемого количества бесплатных минут и интернет-трафика.

Еще одним способом узнать текущий тариф является общение с оператором в онлайн чате. Для этого необходимо зайти на сайт Yota и начать переписку с консультантом, который ответит на занимающие вопросы в реальном времени.

Узнать действующий тариф можно также через СМС сообщение. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с нужным вопросом на короткий бесплатный номер 0999 . На телефон поступит ответ с описанием тарифного плана спустя некоторое время.

Условия действующего тарифного пакета можно также посмотреть в документах, которые оформлялись при покупке сим-карты. А вот USSD-команда для проверки тарифа на телефоне у сотового оператора Yota отсутствует.

Как узнать тарифный план

Поскольку в интернете, печатных средствах массовой информации, да и по телевизору не так часто упоминают о Йоте, а потому клиентам этого провайдера чуть сложнее искать требуемую информацию. В нынешней статье мы постарались немного облегчить вашу жизнь, сами нашли информацию о том, какими способами на Ете узнать свой тариф и для удобства объединили все возможные варианты.

Сразу стоит отметить, что команда для USSD-запроса — вариант, пока недоступный для оператора сотовой связи Yota. Однако мы уверены, что пройдет еще немного времени, и подобная возможность также будет внедрена компанией. Поскольку очень уж популярна у прочих поставщиков мобильной связи и интернета в России. К слову, даже такой недостаток не расстраивает — прочих методов проверки очень даже немало.

В личном кабинете можно узнать всю текущую информацию по тарифу

В Личном кабинете

Проверить, какой тариф подключен, можно через личный кабинет на официальном сайте компании. Если вы еще не завели аккаунт, то рекомендуем исправить такое недоразумение — ведь ЛК дает возможность не только узнавать необходимую информацию, но и подключать нужные услуги, менять тарифы и прочее. Для получения же ответа на запрос по тарифу просто зайдите на сайт под своим логином и паролем.

Через службу поддержки

Как и у всех провайдеров, у Йоты предусмотрен свой номер горячей линии, звонок на который бесплатный из всех регионов страны. Схема действий следующая:

  1. Позвоните по номеру телефона 8 800 550 00 07.
  2. Подождите ответа оператора. Иногда время ожидания может затягиваться и составлять до 10 минут. Такое бывает в случае сильной занятости специалистов контактного центра.
  3. Когда соединение установится, озвучьте имеющийся вопрос.

Офис компании

Когда есть свободное время и техническая возможность, можно посетить офис Йоты и лично проконсультироваться с любым из сотрудников по интересующим вас вопросам. Чтобы узнать, какой у меня тариф на Йоте, возьмите с собой паспорт. Подобные консультации бесплатны и могут проводиться неограниченное количество раз за месяц. Единственный минус — офисы у компании располагаются не в каждом российском городе, кое-где их может и не оказаться.

Онлайн-чат находится на официальном сайте компании

Через смс

Узнать тарифный план на Yota с телефона можно и посредством смс-сообщений, отправленных на короткий номер 0999. Порядок действий при этом достаточно интересен: если прочие операторы просят отправить определенную числовую или буквенную комбинацию, то в нашем случае необходимо именно сформулировать в смс вопрос. После этого ждите ответа оператора.

Онлайн-чат

Как видите, вариантов получения ответов на вопрос про действующий тариф существует немало, подходят они всем — от молодых до пожилых пользователей. От тех, кто «дружит» с интернетом до тех, кому проще сделать все по старинке, через оператора. Вполне вероятно, что еще через несколько лет этот список пополнится новыми пунктами, которые так же полюбятся пользователям, как и нынешние.

Ссылка на основную публикацию