Как узнать свой тариф ростелеком?

Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком

Чтобы узнать тариф интернета на Ростелекоме, из вариантов, которые были предложены выше, можно использовать только последний – звонок в техподдержку. Всё остальное применимо только в отношении мобильной связи. Тем не менее, существует ещё один надёжный способ узнать тариф на интернет – воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком.

Личный кабинет

Регулировать процесс использования сервисов Ростелеком легче всего через личный кабинет (lk.rt.ru), в котором при каждом посещении сайта высвечивается необходимая информация о состоянии лицевого счёта, перечне подключённых опций и т.д.

После этого понадобится добавить подключённые услуги (для этого необходимо ввести номер лицевого счёта, который указан в договоре о предоставлении соответствующего сервиса). После, следуя инструкциям на сайте, нужно будет подтвердить, что услуга действительно подключена на имя данного пользователя, и он имеет право управлять ею.

Если этот этап уже пройден, то чтобы получить необходимую информацию пользователю достаточно авторизоваться в личном кабинете при помощи своего логина и пароля и перейти во вкладку «Управление услугами», где и будут выведены все необходимые сведения. Внести средства на счёт, сменить тариф или произвести иные операции можно там же.

Для домашнего интернета, телевидения и телефона

Как узнать свой тариф для интернета в Ростелекоме? Из описанных выше методов подходит только один – звонок на горячую линию. Существует единый номер: 8 800 100 0 800. USSD-запросы и СМС-сообщения работают только для клиентов по мобильной связи.

Зато для вас открыт самый надежный способ узнать все о подключенных опциях, контролировать их и оплачивать. Это личный кабинет.

Личный кабинет

Проще всего управлять услугами компании через ЛК абонента. Вам нужно лишь авторизоваться в сервисе, как на главной странице будет отображена важнейшая информация о каждой опции.

Так вы можете мгновенно получить сведения о телевидении, стационарном телефоне или мобильной связи, о домашнем интернете. Но для этого придется пройти процедуру регистрации в сервисе и указать свои контактные данные: телефон или адрес электронной почты.

Если после регистрации в кабинете не будет отображаться ни один из лицевых счетов, их нужно привязать, воспользовавшись специальной ссылкой.

Дополнительно вы можете оставить заявку на изменение тарифа, подключении новой услуги или удаления старой. Есть возможность оплачивать счета и совершать другие операции. Время рассмотрения заявки не мгновенное. Обычно приходится подождать в течение нескольких дней.

Отделение Ростелеком

Иногда клиенту удобнее всего посетить ближайшее отделение компании, чем тыкать пальцем или щелкать мышкой по экрану. Что ж, это тоже хороший подход. Сотрудники компании встретят вас доброжелательно и постараются доступно все объяснить. Главное, не забудьте взять с собой паспорт. Желательно иметь при себе копию договора или хотя бы знать его номер.

Помните, что менеджер вправе сообщить вам только те данные, которые касаются лично вас. Если договор составлен на другого человека, то именно он и должен посетить офис.

Приложение на мобильном телефоне

Еще один удобный инструмент – это приложение «Мой Ростелеком». С его помощью можно получить всю информацию мгновенно и в любом месте. Дополнительно программа дает возможность контролировать расходы, получать детальную статистику, управлять услугами и опциями.

Дополнительные способы

Узнать тарифный план на интернет и мобильную связь можно не только удалённо, но и при личном обращении в ближайший офис «Ростелеком», где один из сотрудников сможет ответить на все вопросы абонента сразу после того, как последний предъявит свой паспорт и назовёт номер договора о предоставлении услуги. Ознакомиться с перечнем близкорасположенных отделений провайдера можно на его официальном сайте.

Наконец, абонент может установить на свой мобильное устройство приложение «Мой Ростелеком», которое позволяет узнать ту же самую информацию, находясь практически в любом месте и в любой подходящий для этого момент.

Каждый из приведённых выше способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому пользователи сами определяют для себя наиболее подходящий вариант и используют его в случае необходимости.

СпоÑÐ¾Ð±Ñ Ð´Ð»Ñ Ð´Ð¾Ð¼Ð°Ñнего инÑеÑнеÑа и ТÐ

ТепеÑÑ ÑаÑÑмоÑÑим возможнÑе ваÑианÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелей дом. инÑеÑнеÑа и ÑелевидениÑ.

ÐоÑмоÑÑеÑÑ Ð² договоÑе

ÐонеÑно, ÑамÑй пÑоÑÑой ÑпоÑоб â ÑÑо найÑи Ð´Ð¾Ð³Ð¾Ð²Ð¾Ñ Ð Ð¾ÑÑелеком на обÑлÑживание и поÑмоÑÑеÑÑ Ð²ÑÑ Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑÑÑÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ñам. ÐÑавда, ÑÑо полÑÑиÑÑÑ Ð»Ð¸ÑÑ Ð² Ñом ÑлÑÑае, еÑли Ð²Ñ Ð½Ðµ менÑли ÑаÑиÑнÑй план Ñ Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñа заклÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð³Ð¾Ð²Ð¾Ñа.

ÐозвониÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑÑ

Ðо номеÑÑ Ð²Ñ ÑможеÑе ÑзнаÑÑ Ð»ÑбÑÑ Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑÑÑÑÑ Ð²Ð°Ñ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑиÑ, но Ð´Ð»Ñ ÑÑого Ð²Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð¿ÑоÑÑÑ Ð½Ð°Ð·Ð²Ð°ÑÑ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ Ð²Ð°Ñего ÐиÑевого ÑÑÑÑа, Ñак ÑÑо деÑжиÑе его под ÑÑкой.

ÐойÑи в ÐиÑнÑй кабинеÑ

Ð, конеÑно, где, как не в ÐиÑном кабинеÑе РоÑÑелеком поÑмоÑÑеÑÑ ÑаÑиÑнÑй план; но, ÑÑÐ¾Ð±Ñ ÐµÐ³Ð¾ как-Ñо ÑзнаÑÑ, вам поÑÑебÑÑÑÑÑ Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð½ и паÑолÑ, коÑоÑÑе бÑли ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð½Ñ Ð¿Ñи ÑегиÑÑÑаÑии в ÐиÑном кабинеÑе (логин и паÑÐ¾Ð»Ñ Ð´Ð»Ñ Ð´Ð¾ÑÑÑпа в инÑеÑÐ½ÐµÑ Ð¸Ð»Ð¸ к ТРздеÑÑ Ð½Ðµ подойдÑÑ).

  • ÐÑкÑойÑе ÐРпо ÑÑой ÑÑÑлке или же набеÑиÑе в ÑÑÑоке бÑаÑзеÑа https://lk.rt.ru/
  • ÐведиÑе логин и паÑÐ¾Ð»Ñ Ð² ÑоÑÐ¼Ñ Ð²Ñода и нажмиÑе «ÐойÑи».
  • СледÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ñказкам ÑиÑÑÐµÐ¼Ñ Ð½Ð°Ð¹Ð´Ð¸Ñе инÑеÑеÑÑÑÑÑÑ Ð²Ð°Ñ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑиÑ.

ÐиÑно пÑийÑи в оÑÐ¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸

УзнаÑÑ Ñвой ÑаÑÐ¸Ñ Ð Ð¾ÑÑелеком на домаÑний инÑеÑÐ½ÐµÑ Ð¸ ÑелеÑон Ñакже можно, пÑÐ¸Ð´Ñ Ð² оÑÐ¸Ñ Ð¾Ð±ÑлÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов Ñ ÑооÑвеÑÑÑвÑÑÑими докÑменÑами â паÑпоÑÑом, и, еÑли ÑÑлÑги оÑоÑÐ¼Ð»ÐµÐ½Ñ Ð½Ðµ на ваÑ, Ñ Ð´Ð¾Ð²ÐµÑенноÑÑÑÑ Ð¾Ñ Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÐ»ÑÑа кваÑÑиÑÑ.

Для мобильной связи и интернета

Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.

Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.

СМС сообщение

Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.

  • На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: *.
  • На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42.

Вы получите ответное сообщение с нужными данными.

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:

  • 8 800 300 118 02;
  • 11802;
  • 611.

Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.

СпоÑÐ¾Ð±Ñ Ð´Ð»Ñ ÑелеÑона и планÑеÑа

ÐÑполÑзÑйÑе лÑбой из пÑиведеннÑÑ Ð½Ð¸Ð¶Ðµ ÑпоÑобов, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ ÑзнаÑÑ Ñвой ÑаÑиÑнÑй план.

ÐоÑмоÑÑеÑÑ Ð² докÑменÑаÑ

ÐÑли Ñ Ð²Ð°Ñ ÑоÑÑанилиÑÑ Ð´Ð¾ÐºÑменÑÑ, коÑоÑÑе бÑли вÑÐ´Ð°Ð½Ñ Ð¿Ñи покÑпке Ñим-каÑÑÑ, Ñо ÑзнаÑÑ Ð²ÑÑ Ð½ÐµÐ¾Ð±ÑодимÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ из ниÑ, пÑи ÑÑловии, ÑÑо ÑаÑиÑнÑй план Ð²Ñ Ð½Ðµ менÑли.

ÐÑпÑавиÑÑ SMS на коÑоÑкий номеÑ

ÐÐ»Ñ ÑÑой Ñели ÑÑÑеÑÑвÑÐµÑ ÑелÑÑ Ð´Ð²Ð° номеÑа â 220 и 100. Так, Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð¿ÑÐµÐ´ÐµÐ»ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑаÑиÑного плана Ð²Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе поÑлаÑÑ Ð½Ð° Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ 220 ÑмÑ, вмеÑÑо ÑекÑÑа добавив знак *, или же оÑпÑавиÑÑ ÑообÑение на Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ 100 Ñ ÑиÑÑой 42 внÑÑÑи. Ð Ð¾Ð±Ð¾Ð¸Ñ ÑлÑÑаÑÑ Ð² оÑвеÑном ÑÐ¼Ñ Ð²Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑе вÑе необÑодимÑе даннÑе.

С помоÑÑÑ USSD-командÑ

Ðоманда оÑпÑÐ°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ñ Ð²Ð°Ñего ÑелеÑона или планÑеÑа Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð²Ð°Ð¼ ÑзнаÑÑ Ñвой ÑаÑиÑнÑй план.

ÐозвониÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑÑ Ð¿Ð¾ ÑелеÑонÑ

Также, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿Ð¾Ð½ÑÑÑ, как пÑовеÑиÑÑ, ÑзнаÑÑ ÑаÑÐ¸Ñ Ð Ð¾ÑÑелеком по номеÑÑ ÑелеÑона, Ð²Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе позвониÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑÑ Ð¿Ð¾ номеÑÑ â он ÑÐºÐ°Ð¶ÐµÑ ÑекÑÑий ÑаÑиÑнÑй план и ÑаÑÑÐºÐ°Ð¶ÐµÑ Ð²ÑÑ Ð½ÐµÐ¾Ð±ÑодимÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑиÑ, и как измениÑÑ ÐµÐ³Ð¾ в ÑлÑÑае необÑодимоÑÑи.

ÐÑкÑÑÑÑ ÐиÑнÑй кабинеÑ

ÐÐ¾Ð¹Ð´Ñ Ð² ÐиÑнÑй ÐºÐ°Ð±Ð¸Ð½ÐµÑ Ð Ð¾ÑÑелеком, Ð²Ñ ÑможеÑе как ÑзнаÑÑ Ñвой ÑаÑÐ¸Ñ Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»Ñной ÑвÑзи, Ñак и вÑÑÑниÑÑ Ð²ÑÑ Ð¾ дополниÑелÑнÑÑ ÑÑлÑгаÑ, подклÑÑеннÑÑ Ð½Ð° Ð²Ð°Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ Ð¸, еÑли заÑоÑиÑе, оÑклÑÑиÑÑ Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ подклÑÑиÑÑ Ð´ÑÑгие опÑии.

  • ÐеÑейдиÑе по ÑÑÑлке в ÐиÑнÑй кабинеÑ.
  • УкажиÑе Ñвои логин и паÑÐ¾Ð»Ñ Ð² ÑоÑме вÑода и кликниÑе по «ÐойÑи».
  • Ðа главной ÑÑÑаниÑе Ð²Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе найÑи вÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾ ÑаÑиÑÐ½Ð¾Ð¼Ñ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ñ.

ÐоÑеÑиÑÑ Ð¾ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑа

Ð, конеÑно, опÑеделиÑÑ Ð¼Ð¾Ð¹ ÑаÑÐ¸Ñ Ð Ð¾ÑÑелеком можно, пÑÐ¸Ð´Ñ ÑамоÑÑоÑÑелÑно в оÑÐ¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸; пÑи Ñебе нÑжно имеÑÑ Ð¿Ð°ÑпоÑÑ, Ñак как ÑзнаÑÑ ÐºÐ°ÐºÐ¾Ð¹ подклÑÑен ÑаÑиÑнÑй план инаÑе не полÑÑиÑÑÑ â ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð½Ðµ Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ Ð¿Ñава ÑазглаÑаÑÑ Ð»Ð¸ÑнÑе даннÑе поÑÑоÑонним.

Ссылка на основную публикацию