Как восстановить сим карту (номер) МТС — инструкция

Личный визит

Первый вариант решения задачи — обращение в ближайший офис компании. С собой возьмите паспорт, если есть — симку. Сообщите работникам офиса МТС о своей задумке. Если вы еще не провели блокировку номера, не умалчивайте об этом. Вам быстро помогут разделаться с процессом, а затем (после предъявления паспорта) выдадут новую сим-карту.

Если же просто требуется воплотить идею в жизнь из-за того, что симка не подходит по своему формату для нового телефона, вам могут предложить не восстановление, а обрезку уже существующей составляющей. Не во всех случаях это возможно. Поэтому особо надеяться на данный вариант не стоит.

Восстановление симки МТС через интернет – пошаговая инструкция

Но не всегда есть возможность лично обращаться в салон сотовой связи для решения проблемы, как восстановить номер МТС, возникшей по различным причинам. Ведь мы живем в век высоких технологий, и определенные мероприятия доступными становятся в сети интернет. Здесь уже надо несколько подробнее рассмотреть вариант восстановления сим-карты, чтобы не было никаких сложностей в реализации возможности на практике. Последовательность действий, чтобы восстановить сим карту МТС через интернет, будет выглядеть следующим образом:

Посетить официальную страницу мобильного оператора. Просмотрев основное меню на главной странице ресурса, следует в нем найти пункт «Мобильная связь». Далее выполняется переход по пункту «Поддержка», после чего останется лишь выбрать строку с надписью «Действия с сим картой и абонентским номером». Выбрать пункт «Доставка Sim-карты». Заполняется отобразившаяся на экране специальная форма, чтобы действие по восстановление сим карты выполнилось моментально. При этом прописывается тип абонента, а в списке стран выбирается соответственно «Россия». Всегда обязательно прописать место нахождения, а именно конкретный город. Будет представлен полный список, где может реализовываться возможность доставки. Любой вариант доставки носит платный характер. Останется лишь выбрать конкретный тип. Проставить галочку напротив пункта с ознакомлением с правилами по восстановлению симки, после чего нажать кнопку «Далее». Заполняется появившаяся анкета. В качестве аутентификации чаще всего следует указать последние 2-3 входящих, исходящих вызова по тому номеру, который следует восстановить. Все пункты должны быть прописаны в полном соответствии с официальными документами

При этом важно выбрать конкретный тип новой сим карты. Она должна обязательно подходить под конкретный разъем модели мобильного устройства
Ведь их существует несколько вариантов, на которые стоит обратить внимание

Процедура восстановления завершается путем нажатия кнопки «Далее»

Как видим, ничего сложного в этом нет. Если четко следовать прописанной выше инструкции проблем не появится даже у начинающих пользователей, которые буквально на днях начали пользоваться услугами связи провайдера или вообще интернетом.

Как восстановить сим карту МТС

Самый распространенный вариант на восстановление сим карты – обращение в офис провайдера. Конкретный адрес нахождения салона можно просмотреть на офсайте в соответствующем разделе. При этом не лишним будет воспользоваться интерактивной картой, где они отмечены с точным адресом, контактными данными, временем работы. При себе в обязательном порядке должен быть документ, подтверждающий личность. Основным таковым является паспорт.

Могут быть случаи, что используемая в работе симка ранее была зарегистрировано на вашего знакомого или близкого. При обращении за восстановлением следует привести его с собой, так как в противном случае указанное действие не будет осуществлено. Единственный доступный вариант здесь – доверенность на выполнение указанной манипуляции по получению новой симки. Она должна оформляться по всем правилами и требованиям, прописанным в законодательных актах страны.

При общении со специалистом ему называется контактный номер телефона. Ведь именно он должен и оставаться на SIM пользователя, чтобы была возможность вновь общаться и принимать звонки от других клиентов провайдера. При этом, в определенных ситуациях, на активацию ее потребуется незначительно время, как например час или несколько часов. Но в большинстве случаев все же ее можно сразу вставлять в разъем мобильного телефона и реализовывать все возможности тарифного предложения.

Компания сотовой связи МТС предлагает своим клиентам «Доставку симки». Правда, такая услуга реализовывается только в конкретных регионах России. Более подробно про это можно узнать в соответствующем разделе на официальном ресурсе мобильного оператора. Курьерская служба провайдера доставляет карты по месту жительства. Дополнительно можно реализовать и экспресс-доставку, стоимость которой составляет 90 руб. по столице государства и 200 рублей по области.

Чтобы воспользоваться таким преимуществом, выбирается соответствующий пункт в личном кабинете и оформляется заявка. Все паспортные данные должны вноситься корректно, так как вручение происходит только лично обратившемуся. Никто посторонний или даже родственник не вправе получить ее на руки. Особенность заключается в том, что оплата за указанное действие взимается с баланса лицевого счета. Это говорит о том, что обязательно он должен быть положительным.

Интернет в помощь

Как восстановить сим-карту МТС? Есть еще один вариант решения поставленной перед нами задачи. Правда, он не пользуется огромным спросом.

Речь идет о виртуальном сервисе «Доставка SIM-карты». Найти его вы можете на официальном сайте сотового оператора. Как восстановить сим-карту МТС через интернет? Просто активируйте данную опцию, а затем заполните анкету.

Обратите внимание: на вашем счету должны быть денежные средства. Они потребуются для оплаты услуги, а также в качестве компенсации за доставку симки

Не слишком популярный метод, но он имеет место.

Это все. Больше никаких средств восстановления номера у компании МТС не предусмотрено. На практике личный визит в офис пользуется большим спросом. Обычно он даже оплаты не требует. И пользоваться сим-картой можно будет моментально!

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;
Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Зайдите на сайт mts.ru;
  2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
  3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
  4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
  5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
  6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
  7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
  8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

Условия для смены владельца номера МТС

В случае если истинный владелец номера не может с вами прийти, нужно, чтобы он оформил доверенность на право переоформления номера. Доверенность необходимо нотариально заверить. Ни копии паспорта владельца, ни оригинал, даже если он будет у вас на руках, не подойдут. Не принимаются также доверенности, написанные от руки.

Еще одно необходимое условие: на номере не должно быть задолженностей. Обязательно погасите их перед тем, как отправиться в офис.

После смены владельца номера баланс, тариф и подключенные услуги на сим-карте останутся прежними.

Услуга «Смени владельца» платная: стоимость ее зависит от региона вашего проживания. В Москве и в Подмосковье с вас возьмут 340 рублей, тогда как, например, в Ростовской области – всего 50. К слову, плата берется именно с нового владельца.

Условия

Для начала придется, как уже было сказано, соблюсти несколько условий

Особое внимание на них должны обратить те, кто не имеет доступа к своей прежней сим-карте. Например, когда мобильный телефон украден

Первое условие — номер должен принадлежать вам. Восстановление карточки возможно только при личном присутствии собственника оной. Если симка не была на вас оформлена, можно не надеяться на успех.

Как восстановить сим-карту МТС? Если потерял телефон (или вообще нет доступа к номеру), придется перед началом всех манипуляций провести блокировку. Без этого восстановление будет невозможным. Плюс ко всему, если на сим-карте были денежные средства, подобный прием убережет баланс мобильного телефона

Обратите внимание — даже если данная составляющая у вас есть, без блокировки процесс не может считаться завершенным

В принципе, это все существенные условия для воплощения нашей сегодняшней задумки в жизнь. Обычно соблюсти их не так трудно. Так что давайте разбираться, как можно восстановить номер мобильного телефона у компании МТС.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь». Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Блокировка и восстановление SIM-карты». В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты». В открывшемся подкаталоге выберите . Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран. Далее укажите город доставки карточки

Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее»

Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Ссылка на основную публикацию