Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка

Если карта ни разу не использовалась

Клиент может ни разу не воспользоваться картой. Процедура закрытия, в данном случае, зависит от того успел ли он ее активировать. Если ее открыть еще не успели, то необходимо написать отказ от нее или просто не забирать ее в отделении Сбербанка.

Если владелец успел ее активировать, но воспользоваться данным финансовым инструментом ему так и не довелось, необходимо все равно проверить ее на наличие задолженности. Обычно, при активации карты подключаются различные платные услуги, необходимые для удобства обслуживания. Помимо ежегодной абонентской платы, могут обязать к оплате за смс-оповещения и страховые взносы.

Все эти услуги необходимо оплатить и немедленно отключить. Задолженность рекомендуется оплачивать в тот же день. Иначе, на следующий день могут образоваться новые долги из-за набежавших процентов. Уведомление из банка о закрытии счета приходит через 30 дней.

Сроки и стоимость

Вид Цена
Классические дебетовые 150 р.
Классические кредитные 150 р.
Премиальные бесплатно

Сроки активации зависят от причин блокировки:

Причина Срок
Ввод некорректного PIN-кода 24 часа
Утеря, хищение, оставление в терминале Перевыпуск в течение 14 дней
Заморозка карты из-за просроченных долгов В течение 10 дней после погашения обязательств и отправки заявления
Арест ФССП
Удержание банкоматом В течение 7 дней после обращения

Если терминал удержал карту, рекомендуется нажать клавишу «Отмена» и подождать 10-15 минут. За это время устройство может произвести перезагрузку ПО и вернуть пластик.

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

  • зайдите в личный кабинет интернет-банкинга;
  • на главной странице из списка продуктов выберите пластик, который требуется закрыть;
  • нажмите на клавишу «Операции»;
  • выберите команду «Заблокировать»;
  • в качестве причины деактивации укажите «По инициативе держателя»;
  • нажмите кнопку «Заблокировать»;
  • подтвердите операцию с помощью SMS-кода (приходит на номер, привязанный к пластику).

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

  • авторизуйтесь в приложении;
  • нажмите на нужную карточку и перейдите в раздел «Операции»;
  • выберите команду «Блокировка» и причину деактивации;
  • подтвердите процедуру.

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

По телефону

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

  • 0 —  утеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — карта забыта или захвачена банкоматом;
  • 3 — другая причина.

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

В отделении

При себе необходимо иметь только паспорт и карту. Сообщите сотруднику банка о своем намерении расторгнуть договор. Он сам напечатает заявление, вам остается только поставить подпись. Попросите менеджера отключить все платные услуги, в том числе СМС-оповещение.

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

  • в банкомате;
  • в онлайн-банке;
  • через мобильный банк: СМС-команда «долг 1234», где «1234» — последние цифры пластика.

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, но здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:

  • отключить все платные сервисы;

  • узнать о наличии задолженности и полностью погасить кредит;
  • явиться в банк и написать заявление.

Защита от злоумышленников

Незакрытая карта Сбербанка может быть перехвачена злоумышленниками. Произойти это может следующими способами:

  1. Утеря карты;
  2. Кража платежного инструмента;
  3. Хакерские действия.

Особенно опасна материальная кража карточки. Так как владелец перестает ей пользоваться, то зачастую оставляют карточку в каком-нибудь доступном месте. Он может, в том числе, оставить ее в шкафу, на столе, носить в кармане. При такой незащищенности карточка становится легкодоступна злоумышленникам. Чтобы пользователю кредитной карты не пришлось нести финансовые убытки из-за действий злоумышленников, необходимо вовремя закрыть счет и деактивировать карту.

Инструкция, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Если клиент принял решение о закрытии своей пластиковой карты, следует знать данная процедура подразумевает также аннулирование банковского счета и прекращение финансовых отношений с кредитором.

Досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка (Виза, Мастеркард, Моментум) можно только, если соблюдены такие условия:

  • полностью погашен долг клиента по займу перед организацией;
  • пользователь лично подал заявление о расторжении сотрудничества в одно из отделений компании.

Следовательно, для аннулирования пластикового счета клиенту необходимо выполнить три основных действия:

  • Погасить имеющуюся задолженность по кредитке – это можно сделать двумя способами: внести деньги через банкомат либо через кассу офиса Сбербанка.
  • Нанести визит в филиал компании, имея с собой паспорт и сам пластик, написать заявление на закрытие счета.

Если у вас нет долгов, сотрудник организации примет заявление на рассмотрение.

При этом, если погашение кредита происходит досрочно, банк производит перерасчет процентов по займу, следовательно, клиент заплатит меньшую сумму переплаты.

Через интернет


Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в дистанционном режиме?

Ответ отрицательный. Причина в том, что кредитка была выдана клиенту после подписания соответствующего договора при личном его присутствии в отделении банка, следовательно, и расторжение соглашения должно происходить в офисе организации. Единственное, что доступно держателям карт VISA, VISA GOLD, Mastercard в виртуальном режиме — это подача через личный кабинет Сбербанк Онлайн заявки на закрытие дебетового либо кредитного счета. Далее клиент обязательно должен нанести визит в офис компании с паспортом и расторгнуть соглашение, подписав соответствующий докмуент.

В офисе банка

Итак, мы выяснили, что главным условием закрытия пластикового счета является личное присутствие клиента в банке. Подробная инструкция данной процедуры выглядит так:

  • Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, пластиковую карту.
  • Перед подачей заявления на расторжение договора, погасите всю имеющуюся задолженность, если речь идет о кредитном продукте. Если вы закрываете дебетовый пластик, то переведите имеющуюся на балансе сумму на другие свои счета либо обналичте в банкомате.
  • В офисе Сбербанка напишите заявление на расторжение соглашения обслуживания и дождитесь его рассмотрения (подать заявление можно через личный кабинет, получив при этом резервацию визита в банк. Это позволит сэкономить время.).

После того, как ваше обращение будет принято и одобрено банком, карточку и все привязанные к ней инструменты (Сбербанк Онлайн, Мобильный банкинг) будут заблокированы. Данное условие актуально для клиентов, у которых есть один единственный продукт Сбербанка, от которого они, соответственно, и отказываются. Если у вас остаются активные карты, то доступ к личному кабинету и Мобильном банку останется, главное — пластик по номеру должен быть к ним привязан.

По телефону

Закрыть кредитную карточку Сбербанка по телефону невозможно, но доступно ее заблокировать в случае кражи либо утери или, если забыли пин код.

Первое, что необходимо предпринять потребителю в ситуации утери или кражи карточки – срочно позвонить по номеру «горячей линии»: 8-800-55-55-550. Далее необходимо ответить на вопросы оператора, который попросит клиента указать реквизиты карты и данные паспорта. После этого пластик будет заблокирован. Снова его активировать возможно только при личном посещении финансового учреждения и подачи соответствующей заявки.

Как правильно закрыть карту

Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

  1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
  2. Подготовить карту, документы.
  3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
  4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:

  • Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
  • Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
  • Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
  • Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
  • По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.

Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.

При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.

Подписать заявление

Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.

Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.

При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:

  • реквизиты счета и договора;
  • Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
  • данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
  • просьба о закрытии счета и расторжении договора.

Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.

При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.

Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.

В документе обязательно указывается следующая информация:

  • реквизиты договора;
  • Ф.И.О., паспортные данные клиента;
  • данные счета (не карты);
  • сведения, что счет закрыли;
  • данные об исполнении клиентом обязательств по договору.

Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.

Когда необходимо расторгнуть договор

Договор обслуживания кредитной карты является главным документом, который регулирует как ежегодную плату за обслуживание, так и условия предоставления кредитных средств. Чтобы не только кредитная карта, но и ее счет полностью перестали действовать, необходимо официально расторгнуть договор.

Сбербанк предусматривает несколько вариантов, когда необходимо прервать действие договора:

  • Смена региона проживания клиента. Если пользователь переезжает в другой город и тем более страну, необходимо деактивировать банковскую карту. Как это сделать при смене места жительства, рассказано ниже. При этом клиент остается должен банку, если он не покрыл проценты по кредиту, и может даже после деактивации кредитных договоренностей ежемесячно отчислять финансовой организации части задолженности;
  • Кража карты. Необязательно прекращать договор обслуживания. Можно заблокировать карту мгновенно, позвонив по горячей линии;
  • Утеря карточки. Данная ситуация также спорная: владельцу не нужно приостанавливать кредитный договор, но обязательно нужно заблокировать саму карту;
  • Окончание срока действия кредитной карты. В данном случае необходимо перевыпустить платежный инструмент. Можно и отказаться от него, погасив все задолженности.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Если навязывают кредитку: как себя нужно вести

Мало кому из заемщиков известно о том, что от кредитной карты можно отказаться при ее навязывании сотрудником банка. При каждом обращении в банк, сотрудники учреждения стремительно пытаются навязать кредитную карту. Даже если человек вовсе не испытывает потребности в заемных средствах, то ряд преимуществ и положительная характеристика минимум заставляет задуматься клиента, а максимум – согласиться на кредитку.

Банку выгодно привлечь максимальное количество клиентов, которые бы подключали различные сервисы с дополнительной оплатой. Если начальная сумма кредитных средств может быть незначительной, то со временем банк может ее увеличивать. Если не контролировать расходы и доходы, то в итоге может случиться такая ситуация, как образование неподъемной суммы задолженности.

Чтобы избежать таковых неприятностей, рекомендуется еще во время навязывания пластика, отказаться. Если клиент сталкивается с ситуацией, когда на его имя уже оформлена и подготовлена кредитная карточка, то не стоит торопиться ее брать. Нужно написать заявление о том, что вы отказываетесь от такой услуги, ссылаясь на положение из закона. В вашем присутствии карта будет утилизирована, что позволит вам избавиться от непреднамеренных расходов.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции

Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией

Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Порядок закрытия дебетовой карты – инструкция

Процедура расторжения договора занимает не много времени. На горячей линии банка-эмитента нужно узнать, можно ли закрыть карту онлайн, или следует обратиться в офис.

Чтобы не возникло неточностей из-за сотрудников Колл-центров, рекомендуется сразу посетить отделение, где подписывался договор.

Для аннулирования счета нужно иметь паспорт и карточку. Уполномоченный сотрудник выдает бланк заявления, а клиент – передает карту.

Если нужно документальное подтверждение расторжения договора, следует заказать соответствующую справку. Стоимость документа варьируется от 100 до 300 рублей, в зависимости от действующих тарифов.

Срок закрытия счета – от 30 до 45 дней, некоторые банки проводят процедуру 60 дней. На протяжении этого времени клиент должен обналичить собственные денежные средства или внести оплату за предоставленные услуги.

Блокировка

Блокировка карточки – это прекращение возможности проведения операций по ее счету. Блокирование может происходить по запросу потребителя или по инициативе банка. Первая происходит, когда потребитель уведомляет банк о повреждении или утере карточки. Для предотвращения мошеннических операций карточные данные блокируются на уровне платежной системы (Visa или Mastercard). Такая блокировка может быть платной. Дальнейшие операции становятся невозможными.

Второй тип блокирования карты бывает в двух случаях:

  1. По счету проходят сомнительные, подозрительные трансакции.
  2. На счете недостаточно средств для оплаты комиссии за обслуживание.

Банк-эмитент приостанавливает доступ к операциям на уровне собственного процессингового центра. После устранения причин карточка снова активируется.

Независимо от типа блокирования, нужно обращаться в банк для выяснения обстоятельств.

Разрезать карту – не выход, счет останется открытым.

Получение денег

После подачи заявки на закрытие дебетовой карточки, у потребителя остается до 45 календарных дней для снятия остатка средств со счета.

Так как карта блокируется, получить деньги можно только через кассу банка. С собой нужно иметь паспорт и реквизиты договора. За операцию оплачивается комиссия согласно актуальным тарифам.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Невзирая на популярность дебетовых карт Сбербанка, иногда возникает необходимость в их закрытии. И если процесс оформления пластика практически ни у кого не вызывает вопросов, то нюансов при закрытии карты Сбербанка более чем достаточно. Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Зачем это делать? Что нужно для закрытия? Через какое время она закроется официально?

Зачем закрывать дебетовую карту Сбербанка?

Причин, по которым срочно потребовалось закрытие дебетовой карты Сбербанка может быть несколько:

  1. Смена банка-эмитента зарплатной карты. Например, если клиент пользовался картой Сбербанка только потому, что работодатель заключил с банком договор в рамках зарплатного проекта, а теперь сменил его, то держать такую карту нет никакой нужды. После выхода из зарплатного проекта тарифы карты меняются на стандартные для определенной категории карт, а значит, заемщику уже не так выгодно пользоваться пластиком. Аналогичная ситуация может произойти, если клиент в индивидуальном порядке хочет сменить банк-эмитент с зарплатной карты, но для начала ему придется закрыть действующий пластик Сбербанка.
  2. Скорость, качество банковского обслуживания, высокая стоимость годового обслуживания пластика могут стать еще одной причиной для закрытия дебетовой карты Сбербанка. Клиент может подумать, зачем платить 850 рублей в год за стандартную карту Сбербанка, если можно оформить пластик Тинькофф и пользоваться им бесплатно.
  3. Большое количество карт закрывается за ненадобностью. В этом отчасти виноваты сами банки, навязывающие карточки к любому продукту, будь то вклад или кредит.
  4. Переезд в другой регион может послужить поводом для закрытия дебетовой карты Сбербанка этого региона и оформления пластика на новом месте жительства.

На самом деле, причин очень много. Это лишь основные из них.

Блокировка и аннулирование карты Сбербанка — одно и то же?

Нет. Блокировка карты может быть временной и производится не только по заявлению заемщика, но и самостоятельно банком.

Например, банк заподозрил, что реквизиты карточки были украдены ввиду странных операций по счету. В этом случае банк может самостоятельно принять решение о временной блокировке карты. Клиенту нужно будет обратиться в банк и подтвердить, что транзакции совершались им, только после этого банк снимет блокировку.

Заблокировать карту может и клиент в случае утери/кражи и других форс-мажорных обстоятельств. Однако в большинстве кредитных организаций блокировку можно снять по заявлению. Ввиду этого можно сказать, что блокировка не является закрытием карты, а лишь приостанавливает ее функции.

Аннулирование карты также не является синонимом закрытия. Дело в том, что при оформлении любой карты, она привязывается к счету на имя клиента. Последующая карта, выданная взамен предыдущей, будет иметь другой номер, но всегда будет привязана к одному и тому же счету.

Карты меняются, а счет остается прежним. Аннулировав карту, счет при этом никак не пострадает. Впоследствии можно будет выпустить новый пластик на тот же счет. Именно поэтому, закрывать нужно первоочередно не карту, а именно счет, к которому она привязана.

Что нужно для закрытия карты?

Не будет счета — не будет и карты, но не наоборот. Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка, клиент должен обратиться в отделение банка, в котором получал пластик (в идеале) и написать соответствующее заявление.

Форму заявления выдаст специалист, ее нужно будет заполнить, проставить даты и подписи. Обязательно попросить у операциониста сканированную копию заявления на закрытие счета карты. Эта бумажка может впоследствии пригодиться. Например, если нерадивый банк попробует приписать задолженность по счету через 2-3 года.

После этого нужно будет сдать свою карту, а взамен получить мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Здесь нужно внимательно проверить все данные на факт ошибок/опечаток.

Сразу после этого карту заблокируют, но закрытие самого счета наступит только по истечении 45 дней с момента написания заявления.

Получить подтверждающую бумагу о том, что карта и счет закрыты можно лишь по истечению этого срока, повторно обратившись в банк.

Так в идеале должна происходить процедура закрытия дебетовой карты Сбербанка. Однако на деле все происходит несколько иначе. Копии заявления о закрытии счета никто не дает, о мемориальном ордере сотрудники Сбербанка никогда даже не слышали и не имеют представления о том, что это такое. Разве что счет в любом из случаев закрывается только через 45 дней, хотя в том же руководстве пользователя банковской карты указывается срок в 30 дней.

Как вернуть кредитную карту Сбербанка, которая не используется

В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем

Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода

В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо

Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Процедура закрытия кредитной карточки

Процедура деактивации карточного счета проходит в 3 этапа:

  1. Погашение имеющегося долга. Кредитка деактивируется только при нулевом балансе. Если по условиям договора предусмотрена комиссия за годовое обслуживания, ее потребуется оплатить до закрытия. Информацию об этом лучше выяснить в подразделении банка, поскольку эти сведения в Личном кабинете Сбербанк Онлайн могут отражаться только в начале платежного периода.
  2. Подача заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета. Все это можно сделать только при личном посещении банка. Процедуру нельзя провести по телефону или в интернет-банке. Желательно обращаться в то же отделение, где оформлялся карточный продукт. При себе нужно иметь договор, кредитку и паспорт. Если в рамках предоставляемого лимита к основной карточке были выпущены на членов семьи дополнительные карточки, то их также нужно предоставить в отделение. Не забудьте отключить дополнительные платные услуги (сервис смс-уведомлений, перевыпуск и др.). В банке необходимо заполнить форму заявления и отдать карты банковскому сотруднику для уничтожения. При наличии долга клиент получает выписку со счета. Задолженность можно оплатить прямо здесь, через операционную кассу. Проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал пластик.
  3. Получение документа о закрытии карточки. После подачи заявления должно пройти 45 дней, чтобы счет был аннулирован. Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности. Рекомендуем в первый день платежного периода проверить в своем личном кабинете интернет-банка, что у вас нулевой баланс.
Ссылка на основную публикацию