Описание опции мегафон «роуминг, гудбай»

Описание услуги «Роуминг, Гудбай» на Мегафоне

Только из термина “роуминг” каждому читателю будет понятно, что речь пойдет о тарифе, который предоставляет услуги для общения абонента сети МегаФон за границей или же вне домашнего региона. Необходимо понимать, что роуминг в Российской Федерации понятие растяжимое, существует как зарубежный, так и всероссийский роуминг. Для полного понимания всей картины мы опишем, что из себя представляет данная опция, предоставляемая вашим оператором связи (МегаФон).

Зарубежный роуминг – это опция, которая активируется посредством задействования оборудования, расположенного на территории другого государства и соответственно другого провайдера. Сигнал оттуда перенаправляется спутником на сеть МегаФон и вы получаете возможность осуществлять звонки со своей сим-карты, без покупки новой. Однако, у такого звонка будет просто ошеломительная стоимость за одну минуту разговора.

Всероссийский роуминг – представляет собой искусственно созданную операторами связи сеть роуминга для получения максимальной прибыли на междугородних звонках. Другими словами, если вы не находитесь в домашнем регионе например, Архангельской области, и ваш номер зарегистрирован как раз в данном регионе, то выехав за его пределы, тарификация звонков будет начисляться совершенно другим образом.

Тарифный план “Роуминг, Гудбай” предоставляет своим пользователям следующие условия:

  1. Абсолютно все виды звонков тарифицируются как в домашнем регионе.
  2. Для возможности использовать интернет-трафик достаточно подключить соответствующую опцию в личном кабинете МегаФон. В случае, если на тарифе есть лимит, то дополнительных расходов не должно быть.
  3. Данная услуга работает во многих странах мира, можно не опасаясь пересекать границы различных стран и государств.
  4. Оплата составляет 349 рублей в день, в случае если вы не осуществляли звонки в Россию или же не получали СМС-сообщений или звонков на свой номер, денежные средства с вашего баланса взиматься не будут.

На вышеприведенном изображении вы можете заметить, что подключать данный тариф можно в случае, если вы отправляетесь в страну, которая поддерживается оператором МегаФон. На изображении в поле указанной страны стоит – Франция и как вы имеете возможность заметить, ваш тариф будет как дома. Перед отключением задумайтесь, стоит ли лишаться такого помощника в путешествиях. Ведь даже высокоскоростной интернет доступен почти во всех странах Европы и Азии, МегаФон всего за 349 рублей обеспечит комфортное использования трафика и телефонных звонков.

Отключение услуги

После того, как вы ознакомились с вышеприведенной информацией, давайте перейдем к сути данной статьи и выясним, каким образом отключить пакет услуг “Роуминг, Гудбай”.

После командировки или же отпуска, вернувшись на территорию России необходимо отключить данный тариф, чтобы не платить за него лишние денежные средства. Следуйте краткому пошаговому руководству, представленному ниже, чтобы дезактивировать данную опцию.

СМС-сообщение

Отправьте бесплатное СМС-сообщение по короткому номеру – , в текстовом поле напишите слово «СТОП» и затем нажмите кнопку “Отправить”.

USSD-запрос

Наберите на клавиатуре мобильного устройства короткую USSD-команду – . После чего нажмите кнопку вызова, тем самым отправив запрос на обработку.

Личный кабинет

Отключить услугу “Роуминг, Гудбай” возможно при помощи “Личного кабинета пользователя”, для этого следуйте приведенной инструкции ниже:

Мобильное приложение

Мобильное приложение на смартфон, отличный выход из ситуации, если поблизости нет компьютера. Для того, чтобы воспользоваться приложением “Личный кабинет МегаФон”, его необходимо скачать с сервиса Google PlayMarket или AppStore, в зависимости от платформы. В остальном действия идентичны вышеприведенному способу.

Офис Мегафон

В случае, если ни один из представленных выше способов вам не подходит по ряду причин, вы всегда имеете возможность обратится в сертифицированный офис компании, за помощью к техническому специалисту МегаФон. Перед посещением офиса, возьмите с собой паспорт.

Особенности предоставления услуги

Чтобы проверить возможность активации опции, зарегистрируйтесь и зайдите в Личный кабинет на веб-ресурсе компании Мегафон. Услугу можно подключить в любое время, когда потребуется, и отключать, находясь за границей, если услуга стала не нужна. Абонентская плата за работу опции взимается с баланса телефона при подключении.

  1. Услуга функционирует по часовому поясу, соответствующему стране пребывания абонента.
  2. Услугу можно подключать только один раз в сутки.
  3. Мобильный трафик тарифицируется по условиям базового тарифа по стоимости домашней сети. При израсходовании пакета интернета автоматически подключается услуга «200 Мб в роуминге».
  4. Находясь в зарубежной стране, абонент имеет право израсходовать мобильного трафика не более 3 гигабайт. При превышении данного объема, доступ к интернету блокируется.
  5. Если ваш тарифный план не включает в себя пакет мобильного трафика, можно активировать опцию «200 МБ в роуминге», условия которой подробно описаны на сайте оператора.
  6. Если на вашем тарифном плане опция «Автопродление» не работает, либо подключен «Запрет Автопродления», то мобильный трафик предоставляется по опции «200 Мб в роуминге». Кроме этого, можно активировать одну из опций линейки «Продли интернет», либо дождаться подключения базовых пакетов интернета.

Компания Мегафон может временно отключить услуги мобильной связи, или ввести некоторые ограничения по времени. Путешествуя по странам, в которых есть доступ к данной опции, повторное подключение не требуется, все условия сохраняются. В остальных странах, где опция не поддерживается, она отключается. Опция действует неограниченное время, до тех пор, пока абонент самостоятельно ее не отключит.

Для проверки подключенных на номере опций, воспользуйтесь отправкой короткого запроса USSD *601#, нажав кнопку звонка. Для пополнения баланса телефона можно использовать банковскую карту, а также специальными услугами, предоставляемыми оператором, «Заплати за меня» или «Обещанный платеж». Для проверки остатка пакета интернета используйте индивидуальный сервис абонента – Личный кабинет, в котором можно найти всю интересующую информацию о номере. Кроме этого, аналогичными функциями обладает мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», которое устанавливается на телефон их онлайн-магазина.

Описание опции Роуминг гудбай

Услуга позволяет пользователям звонить и принимать вызовы по тарификации домашней сети, находясь в других странах. Услуга предоставляется с абонентской платой в размере 299 рублей в сутки. Деньги списываются с баланса телефона автоматически.

Из преимуществ услуги можно отметить следующие моменты:

  1. Все вызовы по телефону оцениваются по стоимости домашнего региона.
  2. Для получения доступа в интернет, необходимо активировать соответствующую услугу. Если на тарифном плане имеется пакет трафика, то расходов на интернет не будет.
  3. Опция доступна в таких странах, как Австрия, Болгария, Гибралтар, Египет, Испания, Кипр, Литва, Нидерланды, Португалия, Таиланд, Украина, Хорватия, Швейцария, Южная Корея, Армения, Венгрия, Греция, Израиль, Италия, Киргизия, Мальта, Арабские Эмираты, Румыния, Тунис, Финляндия, Черногория, Швеция, Беларусь, Германия, Дания, Исландия, Казахстан, Латвия, Норвегия, Польша, Саудовская Аравия, Турция, Франция, Чехия, Эстония. При этом опция действует при пересечении границ указанных стран.

Опция МегаФон «Роуминг, гудбай»: подробное описание

С 15 апреля 2019 года абоненты МегаФона смогут пользоваться всеми условиями домашнего тарифа при нахождении более чем в 100 странах мира, естественно доплачивая за это определенную сумму денег ежедневно. Минуты — из пакета (если он есть конечно), интернет — из пакета и т.д. и т.п., с некоторыми ограничениями конечно.

  • Роуминг у всех абонентов подключен автоматически. Если услуги связи за границей вам не нужны, то это все отключается через службу поддержки. Сам лично отключил ребенку и маме доступ в интернет при нахождении за границей.
  • Ежедневная оплата списывается со счета только если вы совершили звонок, получили входящий звонок или вышли в интернет в интернет в текущие сутки. Если никакими услугами в текущие сутки за границей вы не пользовались, то денежные средства с баланса не спишутся.
  • Баланс, по заверениям оператора, не может уйти «в минус», как это часто бывает в роуминге. Мне это не очень понятно кстати, ведь в роуминге очень часто, если не всегда, средства списываются с задержкой в один-два дня.
  • Во всех странах, где введены новые условия, о которых я сейчас рассказываю, доступ в личный кабинет на сайте Мегафона или через приложение бесплатный, но, при отсутствии средств на счете. Если деньги на счете есть, то за доступ к личному кабинету спишут трафик из тарифа.

Стоимость услуги МегаФона «Роуминг, гудбай» по странам

Страна Цена Доступно в сутки
Абхазия, Южная Осетия 99 ₽ в сутки 1 Гб. трафика + 60 минут исходящих в РФ или любых входящих (2 Гб. трафика в день в США, Пуэрто-Рико и на Виргинских островах)
Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Украина 259 ₽ в сутки
Акротири и Декелия, Болгария, Греция, Египет, Кипр, Северный Кипр, Тайланд, Тунис, Турция 329 ₽ в сутки
Австрия, Албания, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Ватикан, Венгрия, Германия, Гибралтар, Дания, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония 349 ₽ в сутки
Великобритания, Доминиканская республика, Ирландия, Япония 419 ₽ в сутки
Вьетнам, Гонконг, Западная Сахара, Израиль, Индонезия, Иордания, Камбоджа, Китай, Макао, Малайзия, Марокко, Монголия, ОАЭ, Республика Корея, Тайвань, Шри-Ланка 449 ₽ в сутки
Австралия, Алжир, Бангладеш, Бразилия, Виргинские острова (США), Гренландия, Замбия, Кабо-Верде, Канада, Катар, Маврикий, Мексика, Мьянма (Бирма), Никарагуа, Новая Зеландия, Оман, Пакистан, Панама, Перу, Пуэрто-Рико, Саудовская Аравия, Сингапур, США, Уругвай, Филиппины, Чили, Эквадор, ЮАР 599 ₽ в сутки

За эти деньги абоненты получают

  • 60 минут исходящих или входящих звонков в Россию/из России в сутки (в сумме).
  • 1 Гб. интернет — трафика в сутки (2 Гб. трафика в день в США, Пуэрто-Рико и на Виргинских островах) без ограничения скорости.
  • Все входящие SMS сообщения — бесплатно и безлимитно.

Дополнительно оплачиваются

  • Исходящие звонки на номера страны пребывания (обычно это стоит 99,00 ₽/минута).
  • Исходящие в другие страны (кроме России) — 149,00 ₽/минута.
  • Любой исходящее SMS-сообщение — 29,00 ₽.

Цены для каждой страны отдельные. Стоимость дополнительных услуг по ним можно проверить на сайте оператора (просто введите страну, в которую вы собираетесь).

В итоге: плюсы и минусы новых условий роуминга МегаФона

  • Бесспорный плюс: прозрачные вменяемые условия, где абоненту не нужно разбираться в куче сносок, звездочек и мелкого шрифта. Все просто: ежедневно платишь определенную сумму и получаешь условия по своему тарифу как дома. Ограничение 1 Гб. трафика в сутки и 60 минут на все звонки не выглядит сильно ущемляющим. Это 90% людей хватит. Кому нужно больше, обычно покупают сим-карты в стране, в которую едут.
  • Минус: Всем абонентам роуминг автоматически подключен. Те, кто этого не знает, приедут куда-то и будут неприятно удивлены списанием средств со счета, если смартфон самопроизвольно в интернет выйдет. Но это отключается.

Серия 1. В Мюнхен с гудбаем

Теперь по сути. К тому, что в рекламе рассказывают не совсем то или совсем не то, что есть в реальности, мы привыкли. Беглый взгляд по тексту после нажатия кнопки “подробнее” на сайте оператора обнаруживает, что на пользование интернетом есть ограничение – 1Гб в сутки. Ну то есть это уже не совсем как дома, но для моих задач этого достаточно (воцап и навигация по городу, селфи не делаю).

В общем 28 марта рано-рано утром я закинул 1000 рублей на счет Мегафона (на всякий случай с запасом) и подключил вышеозначенную опцию “Роуминг гудбай”. В личном кабинете опция отразилась. В суете сборов про телефон я забыл и по прибытии в Мюнхен начал “чувствовать себя как дома”.

Однако вечером уже в гостинице мне прилетело СМС от Мегафона, что мои 50 МБ интернета заканчиваются.

О-о! На всякий случай проверил, включен ли у меня гудбай (все ок) и лег спать. На следующий день о той смс я не вспомнил и отправился на прогулку по городу. Были какие-то звонки, я пользовался интернетом для планирования маршрута и вот примерно в 12:00 по полудни Мегафон сообщает, что 50Мб закончились, прилетает 2 смс о том, что звонок не может быть принят, а на счету – 256 рублей (да-да, уже минус 256). С карты Сбребанк автоматически списывается 3*100 р. для восполнения счета, а Мегафон продолжает бомбить сообщениями, призывая доплатить 299 р. за пакет в 50Мб.

Волшебное предложение, но где же мой гигабайт? Деньги со счета стали списываться с катастрофической скоростью и мобильную передачу данных пришлось отключить, а звонки и так уже не проходили. Добравшись до ближайшего wi-fi, благо в Германии с этим проблем нет, я решил связаться через приложение со службой поддержки Мегафона, где меня встретил робот с интеллектом ЭВМ из 80-х.

Здесь видно: что оператор одновременно списывает деньги за 2 опции

На любой вопрос он отвечал, что вопрос требует уточнения, а когда проскользнуло, видимо, единственное знакомое ему слово “роуминг”, он радостно сообщил мне, что “гудбай” подключен… На тестовый посыл в ж**у робот снова попросил уточнить вопрос. На этом наше общение со “службой поддержки” (а на деле видимо модуль чата из бесплатных приложений) закончилось, причем, думаю, уже навсегда.

В результате я спешно воткнул дримсим и всем звонившим вежливо отвечал, что могу только “по воцап”.

Подключившись вечером к отельному wi-fi, опцию “Гудбай” я отключил

Мюнхенское время в этот момент было 22:56 (для дальнейших событий это важно)

Как подключить «Роуминг гудбай»

Для подключения рассматриваемой услуги оператор предусмотрел несколько простых способов. Выберите удобный способ и подключите услугу для поездки за границу.

  1. Если у вас есть персональный компьютер и доступ во всемирную сеть, зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Эта процедура не займет много времени, но позволит вам легко управлять номером телефона, подключать и отказываться от любых опций и услуг. Рассматриваемую опцию найдите в списке действующих услуг и отключите.
  2. Подключить услугу можно и без регистрации в системе. Для этого просто откройте веб-ресурс оператора и зайдите в раздел «Роуминг» — «Путешествие по миру». Найдите опцию «Роуминг гудбай» и нажмите клавишу «Подключить». Укажите ваш номер и отправьте его кнопкой «Получить код». Затем отправьте поступивший код, в результате опция подключится.
  3. Установите на ваш мобильный телефон приложение «Мегафон», и воспользуйтесь его функциями для подключения данной опции. Интерфейс приложения разработан по аналогии с Личным кабинетом, и разобраться в нем будет несложно. Найдите в разделе доступных опций «Роуминг гудбай» и подключите ее.
  4. Самым удобным и простым способом подключения опции считается отправка команды *171#. После ее набора на клавиатуре телефона нужно нажать кнопку вызова.
  5. Также простым методом подключения является отправка сообщения СМС. Наберите в тексте «ДА» и отправьте сообщение на номер 05001382. Опция быстро подключится, абонентская плата спишется со счета.
  6. Позвоните в центр поддержки абонентов по номеру 0500 и попросите оператора подключить вам данную опцию роуминга. Возможно от вас потребуется назвать данные паспорта. Кроме указанного номера, можно звонить по федеральному каналу 8800-5500500. По обоим номерам вызовы будут бесплатными. Данным способом пользуются редко, так как приходится сначала слушать автоответчик, а потом ждать соединения.
  7. Для подключения опции можно воспользоваться помощью работников салона связи или офиса обслуживания. Для этого также потребуется паспорт. Если сим-карта приобретена другим человеком, нужно его присутствие, либо доверенность. Если вы не знаете, где найти офис, воспользуйтесь интерактивной картой в Личном кабинете.

Особенности подключения

Услуга начинает действовать после подключения не более, чем через 15 минут. Чтобы проверить наличие подключенных опций на вашем номере, используйте команду *601#, отправив ее кнопкой звонка. Данная команда обрабатывается, затем на ваш номер приходит уведомление с перечнем активных услуг и пакетов.

Если в данном перечне будет отображена ваша опция, значит вы верно выполнили активацию. Денежные средства в счет абонентской платы взимаются с баланса телефона, и на ваш номер приходит уведомление о подключении.

Подключение услуги

Подключение «Роуминг Гудбай» можно осуществить просто. Для этого доступны несколько способов. Рассмотрим детально.

СМС-сообщение

Отправка сообщения СМС является простейшим способом подключения выгодной опции для путешественников. Требуется переслать сообщение мобильному оператору «Мегафон» на номер: 05001382. В тексте необходимо написать слово «ДА». Вас уведомят о подключении отправкой информации об этом на телефон.

«Личный кабинет»

Если вы зарегистрированы в «Личном кабинете», то этот способ очень удобный. Вам необходимо авторизоваться. Далее найдите в «ЛК» раздел называющийся «Услуги». Теперь осталось выбрать подходящую и нужной кнопкой активировать.

Мобильное приложение

Приложение для мобильных телефонов практически не отличается интерфейсом и функционалом от «Личного кабинета». Его просто необходимо скачать на смартфон. После найдите раздел с услугами и подключите «Роуминг Гудбай».

Офис Мегафона

Посетите любой салон связи либо офис компании «Мегафон» лично. Обратитесь к специалисту с просьбой о подключении опции. Вам обязательно требуется предъявить паспорт или документ, удостоверяющий личность. Процедура происходит максимально быстро.

В итоге

Условия у «Роуминг, гудбай» интересные, а тем, кого они не устраивают, доступны пакеты минут и интернет-трафика в роуминге или поминутная и помегабайцная оплата по опции «Просто роуминг».

Если же вы совсем не хотите дополнительных расходов в роуминге, то нужно отключить «Роуминг, гудбай», запретить смартфону выход в интернет и пользоваться связью только через общедоступные wi-fi сети общаясь через мессенджеры. Другого выхода я не вижу.

А вообще, самый экономный вариант для связи в роуминге — это туристические сим-карты с дешевыми тарифами на связь и интернет. Таких сим-карт сейчас великое множество, советую посмотреть ГудЛайн. Довольно дешево и сердито. Посмотреть тариф.

Ссылка на основную публикацию