Почему не приходит смс с кодом подтверждения сбербанка

Конфликт приложений

По умолчанию смартфон работает с одним стандартным приложением для отправки и получения сообщений. По желанию пользователи могут установить альтернативное приложение для сообщений и пользоваться им. В редких случаях установка двух и более приложений для взаимодействия с SMS может проявить не желаемые последствия:

  • Месседж не приходит совсем;
  • СМС приходят с задержками попеременно в разные приложения;
  • Приходит только часть сообщений.

Это вызвано конфликтом приложений, у которых одинаковые обязанности. Удалите одно из них и проверьте доступность СМС снова.

Некоторые смартфоны с заводских настроек имеют два приложения для работы с сообщениями. Например, стандартное + Hangouts. В настройках можно указать приоритетное и через него будут проходить все сообщения. Если поток информирований проходит через Hangouts, но в данном случае никаких SMS телефон не получает, на время можно откатить приложение до заводской версии.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

  • Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
  • Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
  • Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
  • При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
  • Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

Мешает стороннее приложение

Перехватывать «смски» может сторонняя программа, которую вы ранее установили на свой телефон (приложение для обмена сообщениями от стороннего разработчика, некоторые мессенджеры).

Как проверить, в этом ли дело:

  1. Загрузите телефон в безопасном режиме. Для этого зажмите кнопку питания. В меню для отключения телефона зажмите пальцем пункт «Перезагрузка» или «Отключение».

  2. Подтвердите переход в безопасный режим.

  3. Когда телефон снова запустится, снизу слева вы увидите отметку режима.
  4. Подождите немного — возможно, «смски» придут в этом состоянии телефона, так как режим отключает все сторонние программы (работают только важные компоненты ОС).

  5. Если сообщения начнут приходить, вам нужно начать по очереди удалять программы, которые могли бы помешать получению СМС на вашем телефоне. Для удаления зайдите в раздел «Приложения» в настройках.
  6. Найдите приложения, которые вы подозреваете. Откройте одно из них и тапните по «Удалить». Когда очистка завершится, подождите немного — если СМС начнут приходить, значит, именно эта программа была «виновницей». Если нет, продолжите удаление утилит по списку.

Не приходят смс с номера 900 на андроид

Пользователи системы электронных платежей «Сбербанк онлайн» часто сталкиваются с проблемой, когда не приходят смс с подтверждением пароля входа на сайт или проведения оплаты. Такие уведомления призваны убедиться в идентификации владельца учетной записи, а приходят они, как правило, с номера 900. Срок службы кода подтверждения обычно не более 10-15 минут, по истечению этого периода данные необходимо вводить еще раз, поэтому любые задержки приносят неудобства пользования сервисом.

Распространенные причины сбоев в доставке кодов подтверждения:

  • Устаревшая симка.
  • Перебои сети.
  • Скачанные приложения.
  • Работа устройства в режиме WCDMA вместо GSM.
  • Технические неполадки системы подтверждения платежей.
  • Ограничения памяти входящих смс.
  • Нахождение номера в «черном списке».
  • Замена номера телефона без уведомления банка.
  • Чрезмерно «бдительная» антивирусная защита.

Неполадки легко отрегулировать, выполнив диагностику системы и исправив возможные недочеты.

Режим полета

Обязательно проверьте, не включена ли функция «Самолет» или «Режим полета» в вашем телефоне. С ее помощью выключаются все основные способы коммуникации:

  • GSM (звонки по мобильному) + SMS;
  • Передача мобильных данных;
  • Bluetooth;
  • Wi-Fi.

Она может активироваться вами по случайности или установленным программным обеспечением. Ее можно найти:

  1. В кнопочных телефонах в параметрах, в разделе «Функции» – «Настройка SIM-карты».
  2. В смартфонах Андроид на панели уведомлений. Разверните шторку полностью, чтобы найти иконку самолета. Или же в разделе «Настройки» – «Беспроводная связь» – «Режим полета».
  3. В iPhone опция находится в центре управления, изображена в виде иконки самолета.

Активируется и деактивируется режим полета нажатием на иконку самолета.

Не приходят сообщения на Билайн

Оператор мобильной связи Билайн реже остальных (в частности мтс) отличается сбоями в работе сообщений. Вместе с тем, подобные проблемы могут возникнуть и у пользователей этого сервиса.

Рекомендации по устранению:

  1. Проверить настройки уведомлений для своего номера. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте компании, либо при обращении к оператору. Услуги передачи и получения СМС-сообщений прописаны в опциях вашей СИМ-карты по умолчанию и изменить их самостоятельно пользователь не может.
  2. При сбоях в настройках сообщений лучше всего проверить необходимые параметры вручную. Для этого надо перейти в раздел настроек и проверить правильность внесенных данных. Номер центра сообщений для всех абонентов будет +79037011111, в разделе «тип сообщений» необходимо выставить определение «текст». Еще один параметр — «Канал передачи данных» должен быть «GSM». При любых измененных данных в этом разделе необходимо вернуть вышеописанные настройки, иначе проблема с доставкой сообщений останется.
  3. Если телефон не принимает ваши сообщения, также стоит проверить формат номера, внесенного в телефонную книгу. Он должен иметь международное обозначение: +код страны, код оператора и непосредственно номер абонента, состоящий из 7 цифр. При нарушении такой последовательности, «письма» от отправителя доходить не будут, хотя с абонента снимется плата за передачу СМС.
  4. Не стоит исключать и возможные неполадки и перегрузку сети. Такие ситуации чаще всего возникают в праздничные и выходные дни, когда большинство абонентов активно пользуются услугами связи. В этом случае остается только подождать, пока линия разгрузиться. Если подобные проблемы с вашим оператором случаются очень часто, возможно, делу поможет официальная жалоба, отправленная в центр связи Билайн.

Активное распространение всевозможных мессенджеров облегчает дистанционное общение, ведь отправка сообщений в этом случае бесплатна. Вместе с тем, традиционные СМС также востребованы, особенно при взаимодействии с различными организациями: банками, коммунальными предприятиями и вашим сотовым оператором. Если на мобильный телефон не приходят СМС, либо доставка осуществляется с большим опозданием, необходимо обязательно решить эту проблему. Возможный алгоритм действий и причины возникновения сбоев приведены в нашей информации.

Сброс до заводских настроек

Если не выявлено проблем с настройками телефона или симкой, попробуйте сбросить устройство до заводского состояния. Сброс подразумевает возврат телефона в исходное состояние, в котором он находился на момент покупки. Вся пользовательская информация при этом удалится. Правильный сброс на Android делайте так:

Шаг 1. Синхронизируйте все важные данные с облаком Google или используйте другой бэкап сервис. Затем удалите аккаунт вручную или запомните от него пароль и логин. Если профиль не отвязать, то после сброса настроек понадобится его ввести для получения доступа к телефону.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Настройки» – «Система» – «Сброс» — «Сброс телефона».

Шаг 3. Согласитесь с оповещением и жмите «Сбросить настройки телефона», введите PIN-код и подтвердите свой выбор.

Чтобы сбросить iPhone:

Шаг 1. Откройте «Настройки» – «Основные» – «Сброс».

Шаг 2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

Почему не приходят SMS на iPhone

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 2: Авиарежим

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».

Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».

В блоке «Заблокированные контакты» отобразятся все номера, которые не могут вам ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение. Если среди них имеется номер, который как раз и не может с вами связаться, проведите по нему справа налево, а затем тапните по кнопке «Разблокировать».

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».

В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».

Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.

Через мгновение телефон перезапустится. Проверьте наличие проблемы.

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

  1. Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».

Переведите ползунок около пункта «iMessage» в неактивное положение. Закройте окно настроек.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Лучшие приложения для отправки СМС на гаджете

Каждый телефон в режиме по умолчанию имеет программу, позволяющую принимать и отправлять сообщения. Если же случился ее сбой или же она не устраивает вас по каким-то из параметров, можно найти ей хорошую замену. Мы решили упростить нашим читателям эту задачу максимально, представив описание самых востребованных SMS-мессенджеров, что набрали в каталоге приложений Google Play много положительных отзывов от постоянных пользователей.

Textra SMS

Лидерская позиция заслуженно досталась данной утилите. Она позволяет обмениваться СМС, при этом не требует много места. Радует еще и действительно большой скоростью работы, да и имеет классный интерфейс. Опциональность на высшем уровне. Разработчики предусмотрели даже черный список. Можно менять темы оформления. Их очень много.

Есть возможность произвести тонкую настройку уведомлений для всех абонентов и пр. Закачивание предоставляется на бесплатной основе.

Messenger

Это разработка корпорации Гугл. Утилита отличная. Она подойдет для тех ситуаций, если нужно смс-приложение простого типа, лишенное излишеств, дополнительных фишек. В нем есть самые необходимые настройки уведомлений, что дает возможность отправлять голосовые сообщения и снимки, имеет интуитивно понятный интерфейс, которым достаточно удобно пользоваться при общении. Приложение простое, незатейливое, надежное, да еще и быстро работает. Плюс в том, что скачивание доступно бесплатно!

GO SMS Pro

Если вам нравятся утилиты из серии «все в одном», то стоит обратить внимание на приложение GO SMS Pro. В нем есть все опции, что только можно вообразить сегодня

Это и масса тем для оформления, наборы смайлов, возможность общения в групповом чате, заблокировать сообщение, выполнить резервное копирование переписки, отправить СМС по расписанию и пр. Некоторые из опций, правда, требуют оплаты, чтобы произвести разблокировку. Но учтите, что даже базовой опциональности, что представлена в доступной версии, хватит.

Предоставляется приложение на бесплатной основе.

Handcent SMS

Одно из самых «опытных» приложений в данной категории. Но смотрится за счет постоянных обновлений свежим. Помимо изменения внешнего вида за счет скинов и настроек отображения уведомлений, что имеются почти во всех мессенджарах, есть и уникальная опция Handcent Anywhere. С ее помощью можно сохранять контакты в облачном сервисе, вести переписку с абонентами не только за счет телефона, но и ПК или же планшета. С помощью сервиса удается решить задачу резервного копирования переписки.

MySMS

Приложение отличается хорошими отзывами от пользователей. Предоставляется для таких платформ, как Виндовс, Mac и веб-браузеров, Android. Т.е. оно позволяет отправлять смс с ПК или же планшета, где можно использовать номер своего телефона.

Утилита оказывает поддержку группового общения и отправки MMS, планирование сообщений. Также может подключаться к сервисам Google Drive, Evernote, Dropbox. Совершает экспорт сообщений и резервное копирование.

Многие из расширенных опций нуждаются в премиальном членстве, но стоимость 10 долларов. Сумма указана за 1 год

На самом деле она вряд ли опустошит кошелек будущего пользователя, а потому рекомендуется все же обратить внимание на данную утилиту для общения

Перегруженность оператора сотовой связи

В некоторые дни, особенно в крупные праздники (Новый Год, Пасха и т.д.) нагрузка на мобильные операторы возрастает. Связано это с существенным увеличением количества смс сообщений, которые пользователи пересылают своим друзьям, родным и близким. В таких ситуациях, также может возникнуть ситуация, когда перестали приходить смс-ки на телефон.

Решение проблемы

Поскольку в данном случае причиной служит загруженность сотового оператора, то от пользователя практически ничего не зависит. Остается ждать, пока степень загруженности мобильных сетей начнет падать и смс-уведомления начнут стабильно доходить до адресата. Но помочь улучшить качество приема сигнала можно довольно простым способом, используя возможности ОС мобильника. Для этого понадобится сделать следующее:

  • Перейти в меню системных настроек.
  • Выбрать пункт «в самолете».
  • Дождаться, пока Андроид полностью отключиться от мобильных сетей.
  • Включить пункт «в самолете» заново.

После выполнения приведенных действий, произойдет повторное соединение с оператором сотовой сети. Но на этот раз с ближайшей вышкой, что обеспечит более высокий уровень приема сигнала. Для надежности эффекта можно также перезагрузить мобильное устройство.

Не приходят смс на телефон Мегафон Андроид

Помимо перечисленных причин и распространенных неполадок смартфона, можно столкнуться и с некорректной работой сети

Абонентам Мегафон в случае возникновения проблем с доставкой почты важно знать и порядок проверки блокировки системы

Номер может быть заблокирован случайно, тогда необходимо набрать на экране специальную комбинацию: *105*156*0# и набрать вызов. Если по каким-либо причинам (долго не пользовались, возникла большая задолженность) номер был заблокирован, а для открытия доступа необходимо обратиться к оператору, позвонив по номеру 0500. В этом случае вы можете рассчитывать на возврат недавних сообщений, которые хранились в базе не более суток. Отправленные ранее письма будут утеряны.

Номер отправителя в чёрном списке

Если «смски» не приходят только от одного номера, возможно, вы ранее забанили его, то есть внесли в чёрный список. Проверьте, так ли это. Ход действий будет зависеть от версии «Андроид». Мы рассмотрим процесс на примере варианта 5.0:

  1. Зайдите в приложение «Контакты». Тапните по трём точкам вверху. Выберите «Все настройки».
  2. Опуститесь до пункта «Чёрный и белый списки». Откройте его.
  3. Перейдите в менеджер списка блокировок. В чёрном списке попробуйте найти контакт, от которого вы ждёте сообщение.
  4. Если нашли, кликните по нему и уберите галочку с пунктов о блокировке сообщений и вызовов.

Внутренняя память телефона заполнена

Не смотря на то, что у современных мобильников десятки Гб памяти, в один момент ее может не хватить даже для смс-ки. Музыка, фотографии, кеш приложений и бразуеров, все это регулярно заполняет место на внутреннем накопителе. Если не пользоваться специальными утилитами по очистке мусора и не проводить удаление ненужных файлов самому, память телефона забивается до полной. Как итог — появляются лаги в работе системы и не доходят даже смс уведомления.

Очистка внутренней памяти

Решение проблемы

Нехватка памяти — это довольно редкая причина, по которой на телефоне перестают приходить смс-ки. Тем не менее, если это произошло, то исправить ситуацию довольно просто. Достаточно войти в список сообщений и удалить оттуда несколько текстовых переписок. Также рекомендуем поставить бесплатную утилиту и провести очистку внутренней памяти мобильника от мусора.

Интерфейс приложения Clean master

Очистка кеша

Посмотреть, как работать с программой Clean master можно из обучающего видеоролика, представленного ниже.

Почему не приходят смс на МТС?

Существует масса причин, способных привести к возникновению проблем и заблокировать поступление sms. Но перечислять все существующие источники неприятностей бессмысленно, поскольку от подобного списка нет никакой пользы. Гораздо разумнее обобщить основные пункты в масштабные группы и уже после этого начать выяснять, почему не приходят смс МТС на телефон. Обычно к трудностям приводят:

  1. банальные сбои в работе телефона;
  2. перегрузка сети, не позволяющая телефонной компании качественно выполнять собственные функции;
  3. проведение профилактических работ или внесение изменения в сеть, способных привести к временным неисправностям;
  4. отрицательный баланс сим-карты, не позволяющей пользоваться связью (за исключением экстренных вызовов);
  5. вирусы и вредоносные программы, мешающие работе смартфона и снижающие его производительность;
  6. неправильные настройки телефонного аппарата;
  7. поломка смартфона или неисправность симки.

Из всего перечисленного от абонента не зависит лишь перегрузка сети и внедрение обновлений. Первое оказывается связано с погодными условиями или всенародными праздниками, отмечающимися по всей России. О втором можно узнать из новостей в любом солидном информационном онлайн-ресурсе или сайте крупных СМИ.В подобных случаях клиентам остаётся спокойно дожидаться, пока неблагоприятный период подойдёт к концу, а работа телефонного сервиса восстановится. Иных вариантов действий не существует, независимо от желаний пользователя.

Настройки Андроид

Если после перезагрузки Android все равно не будут приходить смс-ки, то следует проверить настройки центра SMS:

  • Открываем приложение «Сообщения».
  • Нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек, чтобы войти в меню. Выбираем раздел «Настройки».
  • В меню «SMS», «Дополнительно» или «Настройки SIM-карты» (название зависит от модели смартфона) нужно посмотреть на номер сервисного центра СМС. У каждого оператора номер свой. Пользователю нужно узнать номер, предоставленный его сотовым оператором.

Увеличить

В СМС настройках можно включить уведомление, чтобы сообщения приходили со звуком, или указать иную службу.

Существуют сторонние службы для отправки/приемки СМС, которые есть в Плей Маркет. Иногда именно сторонние службы могут быть причиной появления неполадок. Если приложение было установлено для работы с SMS, то стоит его удалить и попробовать работать со встроенной службой.

Еще можно проверить состояние и обновить SMSC. Для выполнения данной операции, следует на смартфон установить рут права.

  • Открываем приложение для набора номера.
  • Набираем *#*#4636#*#*.
  • Заходим в меню «Информация о телефоне» в меню тестирования.
  • Находим пункт «SMSC» и нажимаем «Обновить».

Увеличить

Когда Android Pay не присылает одноразовый пароль СМС, то нужно убедиться, что используется тот телефонный номер, который был указан в паблике. Потом нужно повторно запросить пароль. Бывают ситуации, когда SMS присылается с опозданием в 1 час и больше. Это не зависит от вашего телефона или от пользователя.

Если СМС не приходят от определенных абонентов, то большая вероятность, что они в настройках просто заблокированы. В зависимости от модели смартфона, название разделов могут отличаться:

  • Открываем приложение «Телефон».
  • Переходим в настройки.
  • Смотрим, какие телефонные номера добавлены в категорию «Блокировка номеров».

Увеличить

Способы решения проблемы

Смена сим-карты

Порой, сим-карта мобильного оператора может выйти из строя. Но она может быть рабочей лишь наполовину. Т.е. вы осуществляете звонки, но вот отправить сообщения не можете. Особенно часто случается подобное, если вы достаточно давно используете сим-карту.

Суть заключается в том, что все звонки, что поступают на телефон или же исходят от вас, завершаются удачно, а вот смс вы не можете получить, как и отправить. Лучшим вариантом станет сделать замену сим-ки на новую. Сегодня большинство операторов предоставляют данную услугу на бесплатной основе, что, несомненно, радует. Занимает процесс немного времени. Единственное, что требуется от абонента, это взять с собой паспорт.

Проверка настроек гаджета

Не исключена ситуация, когда в настройках телефона произошел сбой. В таком случае стоит проверить, насколько правильно указаны данные

Важно узнать номер СМС-центра оператора мобильной сети. Если в девайсе он отличается от того, что указан специалистом или же того, что был найден вам на сайте, тогда стоит сменить его на актуальный вариант

Более того, даже если номер указан правильно, лучше еще раз напишите его, предварительно удалив.

Для того, чтобы узнать номер СМС-центра, позвоните оператору связи на горячую линию, или же можно самостоятельно найти данные на официальном сайте организации.

Очистка памяти девайса

В кнопочных устройствах есть ограничение на поступление СМС-сообщений, причем вовсе не обязательно, чтобы они были только входящими. Это же ограничение указывается и на исходящие звонки. В том случае, если память забита, то входящее СМС вы не найдете.

В таком случае без процедуры очищения памяти будет трудно обойтись. Предстоит удалить ненужные сообщения, что присутствуют в вашем телефоне. После этого проблемы с доставкой должны быть исключены.

Очистка сторонних приложений

Очень часто случается ситуация, когда установка дополнительных приложений не дает отправлять сообщения. Вы наверное также знакомы с данной проблемой. В некоторых случаях наблюдается конфликт с программным обеспечением, что идет в смартфоне. Тогда сообщения и не поступают на телефон.

Рекомендуется осуществить удаление приложения.

Но учтите, что если у вас не была установлена подобная утилита, но СМС не приходят, то возможно, что установка стороннего приложения напротив сможет ее решить. Нужно инсталлировать одно из самых востребованных ПО. Посетите Плэй Маркет, где в строке поиска введите ключ «sms» (только учтите, что без кавычек).

Выбирайте те приложения, что нравятся вам, опираясь на отзывы других пользователей.

Удаление вируса

В современных гаджетах могут встречаться еще и атаки вирусов. Как правило, «злодеи» поначалу не дают о себе знать, а потому не догадаешься, что проблема возможности отправлять и получать смс заключается в зловредном файле. Проведите установку антивируса, сделайте обновление базы и просканируйте систему, чтобы вредоносных файлов не было.

Черный список

Почти все смартфоны современного образца имеют опцию внесения номеров в черный список. В таком случае от абонента не будут приходить сообщения. Зайдите в данную опцию и посмотрите, не внесли ли вы номер туда. Если это так, тогда стоит удалить абонента из черного списка.

Перезагрузка устройства

Проблема может заключаться в сбое ПО. В таком случае должна быть осуществлена перезагрузка гаджета. Нажимайте на кнопку включения и старайтесь удерживать ее до начала появления меню в области дисплея. Выбирайте пункт «Перезагрузка».

Сделайте сброс настроек

Если ничего из выше написанного не поможет, тогда попробуйте сделать сброс настроек. Hard Reset дает возможность вернуть устройство в первоначальные опции. При этом данные будут удалены. По этой причине перед тем, как производить сброс, стоит сохранить необходимую информацию.

Используйте данный способ только в том случае, если вы попробовали остальные варианты, и они не принесли должного результата.

Прошивка ОС

Самым эффективным средством устранить проблему с отправкой СМС будет сменить прошивку на самом гаджете. Все дело в том, что некоторые ОС Андроид имеют ошибки. Исправление их не является, порой, возможным. «Вылечить» ОС можно, если установить ее свежую версию. Заходите в настройки девайса и выбирайте пункт «Обновление». Это позволит установить свежую прошивку.

Как решить проблему

В большинстве случаев возникшую неполадку можно решить самостоятельно. Чтобы избежать неприятностей в будущем, старайтесь периодически проверять установленное обновление операционной системы и своевременно пополнять баланс сотового телефона.

Настройка или обновление телефона

При сбое центра сообщений рекомендуется провести следующие действия:

  1. На рабочем столе смартофона найдите вкладку настроек системы.
  2. Выберите раздел мобильной связи, пункт передачи текстовых сообщений.
  3. Среди представленных параметров кликните на вкладку настройки СМС центра.
  4. В появившемся поле необходимо прописать сервисный контакт оператора. Для Билайн задается значение +7903 701 1111.
  5. В качестве типа сообщения укажите СМС. Способ обмена – GSM.

При указании ошибочного номера внесите изменения. Следует учитывать, что на разных моделях мобильных телефонов интерфейс меню отличается.

Владельцы устройств известных брендов для активации услуги передачи сообщений должны ввести команду *5005*7672*+79037011111#.  Система автоматически выполнит необходимые настройки.

Обращение в техническую поддержку

Когда самостоятельно не получается решить вопросы, касающиеся предоставления услуг сотовой связи, обратитесь к специалистам в службу технической поддержки оператора Билайн. Наберите 0611, дождитесь ответа от консультанта, запросите помощь. Аналогичным путем можно обратиться в офис обслуживания провайдера. При себе обязательно иметь паспорт.

Другие методы

Способ решения задачи зависит от возникшей проблемы. Старайтесь соблюдать рекомендации:

  1. Вовремя вносите денежные средства на баланс сим-карты. Не допускайте ухода счета в отрицательное положение.
  2. Установите на смартфон антивирусное приложение, просканируйте систему.
  3. Проверьте работоспособность самого устройства.
  4. Периодически очищайте память от устаревших сообщений.

Любую проблему получится решить самостоятельно, в крайних случаях обратитесь к оператору Билайн.

Ссылка на основную публикацию