Мтс задействует технологии распознавания в терминалах выдачи сим-карт

Как заказать сим-карту МТС на дом

Ранее заказ продукта был недоступен. Сегодня же заказать сим-карту МТС с доставкой оказывается довольно просто. При этом получить конверт с договором на руки возможно в любом удобном месте.

Как заказать сим-карту МТС через интернет

Один из наиболее простых способов заказа – звонок в контактный центр мобильного оператора. Однако есть возможность приобрести карточку и через интернет в режиме онлайн. Для этого необходимо:

  1. Зайти на страницу компании.
  2. Выбрать вкладку о мобильной связи.
  3. Зайти в раздел технической поддержки.
  4. Кликнуть на вкладку о действиях с SIM, затем нажать “Заказать”.
  5. Заполнить специальную форму абонента и выбрать способ доставки.
  6. Указать контактные данные.

При помощи указанного способа возможно оформить передачу пакета курьерской доставкой или при помощи Почты.

Почтой России

Оформить передачу пакета Почтой России возможно при помощи глобальной сети, а также звонка в колл-центр. Звонок предоставляется клиенту на безвозмездной основе. Номер телефона: 0890.

Передача заказа осуществляется практически так же, только в этом случае заполнять форму будет под диктовку специалист компании. Ему потребуются следующие сведения:

  • данные паспорта потенциального абонента;
  • способ доставки (в данном случае – Почта);
  • адрес и индекс.

Пересылка пластика в этом случае займет от 3 до 15 суток сразу после обработки запроса.

Переходный формат

SIM-терминалы могут пригодиться и виртуальным операторам (MVNO), считает источник «Известий», знакомый с менеджерами нескольких таких компаний. У MVNO, как правило, либо вообще нет розничных сетей, либо они крайне невелики, поэтому автоматы будут для них подспорьем, считает он.

Но в успех SIM-терминалов верят не все. Огромные розничные сети операторов и мультибрендовые салоны связи в достаточной степени насыщают рынок SIM-картами, считает руководитель проекта Content Review Сергей Половников. Не стоит забывать и о заказе SIM-карт в интернете, говорит он. Сотовый рынок в России уже насыщен, ажиотажного спроса на нем не предвидится, поэтому ниши для SIM-терминалов не просматривается, рассуждает эксперт.

sim

Фото: Depositphotos

Сергей Половников, руководитель проекта Content Review

Для Tele2 проект SIM-терминалов стал промежуточным этапом в процессе распространения технологии саморегистрации, говорит его представитель. Подключение через мобильное приложение основано на тех же технологиях биометрии, что и идентификация пользователя через SIM-терминал. Оператор распространяет комплекты для подключения в сети «Пятерочка», аэроэкспрессах и такси, говорит он. Получив «болванку» карты, пользователи могут самостоятельно пройти идентификацию и зарегистрироваться в сети через мобильное приложение, объясняет он.

Более перспективны и экономически эффективны не SIM-терминалы, а как раз механизмы для саморегистрации, считает представитель «Вымпелкома» («Билайна») Анна Айбашева. Компания уже разработала решения, которые позволяют зарегистрироваться со своего смартфона, говорит она. Для этого клиенту нужно будет отправить оператору фотографии паспорта и лица, сделанные в режиме реального времени, а подписать договор на услуги связи можно на экране смартфона. SIM-карты для саморегистрации можно будет получить в розничных сетях, добавила она.

Как заказать нано и микро сим-карту МТС

Компания уже несколько лет предлагает своим клиентам новый формат с выбором номера, безлимитным интернетом и другими опциями. Поэтому заказать симку МТС через интернет или звонок в любом виде не составит труда.

Курьер по городу

Специальной доставкой по городу приобрести продукт возможно после оформления заявки в рабочие и выходные дни по одной из трех схем:

  1. эконом (до трех суток);
  2. ускоренная (до одного дня);
  3. экспресс (в течение четырех часов).

За быструю передачу конверта возможно дополнительное взимание платы. Особенности процедуры обговариваются при оформлении заявки.

По городам РФ

В других городах страны также возможна курьерская доставка, стоимость которой составляет 400 рублей, а длительность зависит от населенного пункта. Так, получить конверт возможно в город областного центра не более чем за 6 дней, другие города – 7-9.

Клиентам в международном роуминге

Выслать конверт компания может в любую страну, если клиент находится в роуминге. Как правило, передачу осуществляет транспортная компания в течение 3-8 суток. При получении необходимо предъявить паспорт.

Терминалы выдачи SIM

Терминалы выдачи доступны уже действующим клиентам компании. Они позволяют получить еще один конверт при таковой необходимости. Однако осуществлять процедуру возможно до трех раз в месяц. При этом получение договора оказывается быстрым и удобным, а главное бесплатным.

Нечеловеческое подключение

Аппарат по продаже SIM-карт использует биометрическую технологию распознавания личности. Достаточно посмотреть в его камеру –– и он сличит покупателя с фотографией в паспорте, который просканирует заранее. Договор с оператором абонент оформляет, расписываясь на сенсорном экране.

Примерно за год МТС установила 100 таких аппаратов в девяти регионах России. В частности, в октябре оборудование появилось в шести московских отделениях «Почты России», рассказывает представитель оператора.

У Tele2 работает восемь SIM-терминалов с биометрической идентификацией — компания первой в России установила такой аппарат во время чемпионата мира по футболу – 2018 в аэропортах Внуково и Домодедово для подключения болельщиков, рассказывает представитель оператора. По его словам, для установки терминалов Tele2 выбирал посещаемые места –– вокзалы, торговые центры, аэропорты. Аппарат может подключить вдвое больше клиентов, чем средний салон связи в аналогичных местах, утверждает представитель компании.

sim

Фото: РИА Новости/Виталий Белоусов

В конце прошлого года «Мегафон» установил несколько терминалов в московских аэропортах — услуга автоматической выдачи SIM-карт востребована у авиапассажиров, это простой и быстрый способ выбрать оптимальный тариф, считает представитель оператора. Точное количество SIM-терминалов он не раскрыл.

Удобство SIM-терминалов для пользователей в том, что устанавливать их можно практически где угодно, работают они без перерывов и выходных, при этом получение новой SIM-карты занимает всего около двух минут, отметил представитель МТС. На вопрос о том, будет ли оператор развивать сеть такого оборудования в почтовых отделениях, он ответил, что компания рассматривает разные варианты развития этого проекта.

SIM-терминалы –– во многом экспериментальный формат для сотовых компаний, рассказывает сотрудник одной из них. Это связано, в частности, с тем, что биометрические технологии, позволяющие надежно идентифицировать абонентов, появились на рынке только в прошлом году, отмечает он. Также операторы экспериментируют с локациями аппаратов по продаже SIM-карт и ищут наиболее подходящие, проходные места.

Автор цитаты

sim

Фото: МТС

SIM-терминал удобен простому пользователю тем, что работает без перерывов и выходных и, как правило, расположен там, где его легко найти, рассказывает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. В России огромная сотовая розница, но сотрудников в салонах, как правило, немного. Они заняты продажей оборудования и дополнительных услуг, поэтому, чтобы купить SIM-карту, зачастую приходится стоять в очереди, сетует он.

Автор цитаты

Но это дешевле, чем открыть салон связи, который к тому же работает с перерывами и где продавцам надо платить зарплату, считает Денис Кусков.

Со скольки лет можно купить сим-карту МТС

Приобрести продукт самостоятельно возможно только при наличии паспорта. Однако это не означает, что процедура доступна уже с четырнадцати лет. По условиям компании и действующего российского законодательства совершить покупку любой нано- или обычной SIM могут только лица, получившие полную дееспособность. Как правило, она наступает только с восемнадцати лет. Также дееспособными считаются граждане, вступившие в законный брак ранее совершеннолетия.

Если продукт покупает подросток, подписывать договор на собственный паспорт за него должны его родители. В противном случае регистрация карточки не будет совершена.

Как заказать нано и микро сим-карту МТС?

Процесс заказа нано карточек или микро симок не отличается от приведённых выше способов. Аналогичное высказывание верно и для замены карт. Услуга в каждом случае бесплатная, оплачивать придётся только доставку и лишь в случае с заменами. При покупке новой обслуживание, если оно возможно, бесплатное.

Курьер по городу

Услуги городского курьера актуальны для крупных мегаполисов и региональных центров. При этом оставить заявку можно как через интернет, так и при звонке. Главное, указать оптимальный режим:

  • эконом – в течение 3 суток;
  • ускоренный – в течение следующего рабочего дня;
  • экспресс – за 4 часа.

Оплата за предоставленные услуги списывается с баланса сим-карты, поэтому следует заранее уточнить, хватит ли имеющейся суммы.

По городам РФ

Важно подчеркнуть, что замена сим-карт возможна лишь в тех регионах, где они покупались. Если клиент переехал можно заказать доставку в другой город

Заказав сим-карту МТС с доставкой, останется подождать от суток до 10 дней (в зависимости от местонахождения заявителя), пока курьер привезёт карточку, аналогичную той, что оказалась потерянной или неисправной. Цена за обслуживание – 400 рублей.

Клиентам в международном роуминге

Доставка сим-карты за рубеж производится бесплатно (но только для замены, купить новую или выбрать номер не получится). Исключение – Бразилия, где придётся отдать 3 тысячи из-за особенностей местного законодательства. Время обычно не превышает 8 дней, но точный срок следу уточнять в контактном центре, куда и подаётся заявка

Важно добавить, что получить карту удастся в крупных административных центрах или в столицах

Терминалы выдачи SIM

Последний вариант получения карточки – использование терминалов выдачи симок. Они не очень распространены, зато выдача карточки производится в любое время и абсолютно бесплатно. На счету полученной карты будет 3- рублей. Тариф – выбранный клиентом из предложенных оператором вариантов.

Как заказать доставку СИМ-карты МТС почтой

Если вы хотите восстановить старую или утерянную карточку со своим привычным номером телефона, данная услуга доступна для клиентов, находящихся в удаленных районах или городах с доставкой. С целью оформления заявки на доставку пакета, клиентам МТС следует выполнить такие действия:

  1. Обратиться в контактный центр по телефону горячей линии . Звонки доступны круглосуточно и для абонентов МТС не тарифицируются. Если возможности позвонить в колл-центр с номера МТС нет, можно воспользоваться универсальным номером , бесплатным для всех телефонов.
  2. Дождаться соединения с оператором и объяснить ситуацию.
  3. Предоставить оператору персональную информацию, включая номер восстанавливаемого телефона, ФИО абонента, данные паспорта.
  4. Сообщить адрес доставки СИМ-карты, включая почтовый индекс.

Специалистом службы поддержки будет оформлена соответствующая заявка, а абоненту останется ожидать доставки. Следует отметить, что ориентировочные сроки доставки SIM-карт службой «Почта России» могут варьироваться между 3 и 15 днями.

Ссылка на основную публикацию