Житель области потребовал от «ростелекома» 100 000 рублей — обсуждение новости

Не работает интернет Ростелеком на компьютере

Несколько лет назад распространенной неисправностью компьютера было заражение хакерскими утилитами и вирусами, которые отправляли пользователя при попытке загрузить веб-сайт на страницу-ловушку. При этом некоторые сайты не работали вовсе. Сегодня иногда плохо работает интернет Ростелеком по тем же причинам, но вирусы уже используются новые. Проверить это возможно при помощи любого антивируса. Однако далеко не все они способны обнаружить заражение. Поэтому рекомендуется провести полную диагностику компьютера.

Другой вероятной поломкой может стать неисправность самой техники. Так, возможен сбой в работе беспроводной сети. Часто такое случается на старых ПК и чтобы исправить ошибку, достаточно обновить драйвера.

Плохо работает интернет Ростелеком – что делать?

Ситуаций может возникнуть много. В одних соединение будет иметь плохое качество, в других – отсутствовать вовсе. Когда пользователь сталкивается с низкокачественной связью, решить проблему бывает проще. Чаще всего причиной, по которой медленно работает интернет, является внутренняя загруженность или неполадки в работе серверов провайдера. Для того, чтобы это выяснить, необходимо обратиться в контактный центр. В случае необходимости оператор поможет составить заявку на проверку работы оборудования компании.

Второй вероятной причиной медленного функционирования техники может стать малая мощность или устаревание модема. В таком случае его потребуется заменить на новый, более современный. Информация об этом также доступна у операторов колл-центра.

Покупки интернет-провайдера в Карелии и магистрального оператора в Новосибирске

В соседней с Ленинградской областью Карелии «Ростелеком» приобрел компанию «Связьсервис», предоставляющую услуги доступа в интернет для физических лиц и организация в городах Петрозаводск, Беломорск и Кондопога. Компания обслуживает 119 тыс. домохозяйств в Петрозаводске — это составляет 80% от общего числа домохозяйств в столице Карелии.

Услуги доступа в интернет составляют 80% от доходов компании. За 100% долю в «Связьсервис» «Ростелеком» заплатил 337 млн руб.

В Новосибирске «Ростелеком» приобрел группу компаний «Мегаком», предоставляющую услуги доступа в интернет, услуги доступа к каналам связи для единой клиентой сети VLAN и сдающий в аренду оптические волокна для корпоративных клиентов (преимущественно из числа операторов связи). Всего «Мегаком» обслуживает 3,4 тыс. корпоративных клиентов.

Группа «Мегком» состоит из двух юридических лиц: ООО «Мегаком-Ит» и ООО «Гарант-Сибирь». За 100% в этих компаниях «Ростелеком» заплатил 465 млн руб.

«Ростелеком» сотрудничает с правоохранительными органами

В пресс-службе «Ростелекома» подтвердили факт проведения органами внутренних дел следственных мероприятий в офисах компании. «Данные мероприятия проводились по факту выявленных компаний совместно с компетентными органами злоупотреблений в сфере закупок и выполнения строительно-монтажных работ по созданию сетевой инфраструктуры в рамках государственных и бизнес-проектов», — заявила пресс-служба компании.

ФСБ и МВД задержали 10 сотрудников «Ростелекома» по обвинению в картельном сговоре с ущербом 788 млн рублей

«Ростелеком» активно сотрудничает с правоохранительными органами, предоставляя всю необходимую информацию и создавая условия для проведения оперативных мероприятий, — добавили в компании

— «Ростелеком» уделяет большое внимание укреплению статуса прозрачной и законопослушной компании, выстраивая внутренние процессы на основе полного неприятия коррупции и любых злоупотреблений. Это касается как внешних контрагентов, так и сотрудников компании»

Почему «Ростелеком» платит продавцам интернет-провайдеров не всю сумму сразу

«Происходящие сейчас сделки на телекоммуникационной рынке — это, по сути, покупка абонентской базы, — говорит гендиректор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин. — В условиях насыщения рынка привлечь новых клиентов становится все более сложнее и другого пути наращивания абонентской базы практически нет. При этом во многих сделках часть денежных средств выплачивается лишь через несколько лет после покупки: это зависит от того, как много абонентов приобретенной компании перейдут к покупателю и как долго они продолжат у него обслуживаться».

Читать новость в источнике CNews

Как «Ростелеком» работает в рамках программы «Цифровая экономика»

Напомним, основным мероприятием федерального проекта «Информационная инфраструктура» является подключение к интернету социально-значимых объектов (СЗО). К числу таковых относятся школы, фельдшерско-акушерские пункты, территориальные избирательные комиссии. органы государственной и муниципальной власти, отделения полиции, подразделения Росгвардии и пожарные части.

Изначально планировалось для каждого типа СЗО выбрать одного оператора на всю территории России, определив его путем конкурса или назначения единого исполнителя. Такой подход делал фаворитом «Ростелеком», который уже является единый исполнителем по подключению к интернет федеральных органов исполнительной власти и медицинских организаций (больниц и поликлиник).

Однако затем было решено объединить все типы СЗО внутри каждого региона и для каждого субъекта федерации выбрать одного оператора путем проведения аукциона. В результате в большинстве регионов – 43 – победителем все равно стал «Ростелеком». Однако в части субъектов федерации победителями стали другие операторы, включая «Эр-Телеком», МТС и «Мегафон».

Общая сумма затрат федерального бюджета на подключение СЗО в период с 2019-2021 гг. также значительно снизилась: с 75 млрд руб. до 50 млрд руб. Из этой суммы «Ростелеком» должен 18,7 млрд руб.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

Почему не работает интернет Ростелеком сегодня

Вне зависимости от того, какой роутер или модем используется для связи, выделяют несколько возможных причин возникновения неполадок. Наиболее распространенные из них:

Заражение вирусом. Некоторые хакерские утилиты мешают просмотру контента на компьютере переадресацией с запрашиваемых страниц на сторонние ресурсы, либо вовсе ограничивают использование интернета. Проверить устройство на наличие заражения проще всего при помощи любого удобного антивируса. Как правило, удаление утилит восстанавливает работу сети.
Повреждение оборудования. Наиболее уязвимым в данном случае может быть кабель. Работа сети бывает существенно ухудшена, если он поврежден или перегнут. Неисправным может оказаться и сам роутер.
Сбой настроек. Как правило, при попытке использовать глобальную сеть по назначению, устройство транслирует сообщение об ошибке Решение проблемы подбирается в индивидуальном порядке в зависимости от причины ее возникновения. Она может зависеть от устройств или работы самого оператора.
Устаревание устройств. Если используемая техника устарела, ее требуется подвергнуть замене. Как правило, проверить это удается войдя в настройки периферийных и внутренних устройств. Если в списке не обнаружится используемого роутера TP Link , значит его действительно следует заменить.
Отсутствие средств на балансе. Ситуации, при которых не работает интернет Ростелеком из-за того, что на балансе недостаточно средств, не являются редкостью

Поэтому важно ежемесячно отслеживать состояние счета. Кроме того, необходимо просматривать уведомления от компании о скором списании

После оплаты работа сети возобновится в штатном режиме.

Чтобы исправить трудности с настройками, рекомендуется предварительно позвонить в компанию. Специалисты контактного центра проверят эффективность работы линий, либо помогут найти решение в оборудовании пользователя.

Возврат оборудования провайдеру

Многие пользователи не знают, как вернуть оборудование в Ростелеком и вернуть за него свои деньги. Если по какой либо причине менеджер отказался забрать оборудование и вернуть вам деньги, можно смело писать заявление, в котором необходимо указать:

  • причину обращения;
  • суть предъявляемых требований;
  • результат общения с менеджером.

Главное, не забыть забрать копию документа, в котором имеется отметка, что его приняли к рассмотрению. Получив ответ, можно принимать решение на его основании.

Чаще всего, если приставка дефектов и повреждений не имеет, присутствуют чеки и оригинальная упаковка, вопрос о возврате оборудования решается в пользу клиента.

Ссылка на основную публикацию