Мегафон: как подключить сервис-гид?

Видео: Сервис Гид (Мегафон)

Сеть «МегаФон» пользуется огромной популярностью у абонентов страны, в пользование которых предоставлены удобные сервисы самообслуживания. «Личный кабинет» доступен в течении 24 часов, интерфейс прост и понятен.

Мобильная связь в настоящее время – неотъемлемый помощник, используемый в быту ежедневно. Надо признать, часто обновляющиеся технологии проблематично отследить, абоненты озадачены вопросами: скрытые подключения услуг, меняющиеся тарифные планы, контроль над балансом ресурсов мобильной связи. Всё это и другую информацию по вашему тарифу вы сможете найти в Сервис Гиде провайдера МегаФон.

Сервис гид в Мегафоне: просто и удобно

«Сервис-Гид» от сотового оператора «Мегафон» позволяет каждому абоненту крайне быстро, самостоятельно и, что самое главное, бесплатно изменять полный набор услуг, а также контролировать общее состояние своего мобильного лицевого счета.

Вместе с «Сервис-Гид» Вы можете уже сейчас получить всю необходимую информацию о своем лицевом счете, остатке бесплатных минут, проведенных начислениях. Также с помощью сервиса каждый абонент имеет возможность заказать полную детализацию, которая будет выслана на указанный адрес электронной почты в максимально быстрые сроки.

Реализация подключения к сервису не занимает большого количества времени, поэтому получить своего мобильного помощника можно буквально за минуты.

Какая информация доступна с помощью услуги «Сервис-Гид?»

C помощью сервиса «Сервис-Гид» можно уже сейчас узнать следующие сведения:

  • Текущий баланс своего лицевого счета
  • Остаток минут
  • Начисленные платежи за текущий период
  • Подключенные услуги
  • Используемый тарифный план
  • Статус абонента
  • Полученные платежи

Нередко абоненты могут утерять свой пароль доступа, необходимый для услуги «Сервис-Гид». Чтобы найти выход из сложившейся ситуации, рекомендуется обратиться в Единую Абонентскую Службу оператора. Нужно знать, что физические лица могут или позвонить в указанную службу, или передать необходимое заявление о восстановлении пароля. Юридические лица реализовать восстановление могут только посредством заявления. После доведения информации до сотрудников мобильного оператора «Мегафон» старый пароль будет аннулирован, и у абонента появится возможность назначить новый.

Если же на лицевом счете имеется только один номер телефона, целесообразно подключать услугу под названием «Сервис-Гид: управление своим счетом». Это поможет использовать все имеющиеся возможности для контроля своими данными.

Компания «Мегафон» особенно тщательно заботится о мнении абонентов и престиже компании, поэтому предлагает пользование услугой «Сервис-Гид» совершенно бесплатно.

В целом, услуга сервис гид в Мегафоне – это возможность каждого абонента эффективно использовать свое время. Если Вы желаете подключить услугу на свой мобильный телефон – введите данные, указанные выше, и станьте одним из обладателей своего мобильного помощника прямо сейчас!

Примечание: услуга «Сервис-Гид» поддерживается на всех типах мобильных устройств.

Сервис гид Мегафон: Поволжье и близлежащие регионы

Обратиться к сервису «Сервис-Гид» Вы можете максимально удобным способом:

  • «Сервис-Гид» – посредством WEB
  • «Сервис-Гид» – посредством USSD
  • «Сервис-Гид» – посредством WAP
  • «Сервис-Гид» – посредством IVR
  • «Сервис-Гид» – для мобильных телефонов

Компания «Мегафон» предоставляет своим абонентам по-настоящему качественную услугу, способную сэкономить большое количество времени прямо сейчас! Подключите на свое мобильное устройство систему «Сервис-Гид» – и будьте в курсе всех изменений и новостей!

Сервис гид Мегафон в Поволжье особенно активно используется в качестве услуги компании «Мегафон», поскольку абоненты желают эффективно использовать все предоставленные варианты сервиса. Теперь жители Поволжья имеет отличную возможность получать информацию о лицевом счете, тарифном плане и платежах в максимально короткие сроки.

Получение доступа через телефон

  • Для использования Сервис-гида с телефона достаточно отправить команду *105#. Кроме того, ему можно даже позвонить! Для этого наберите номер 0505. Звонок для вас будет абсолютно бесплатным. После этого просто делайте то, что вам продиктует автоинформатор
  • Сегодня имеется возможность видеодоступа к сервису через номер 0505. Для этого вам требуется стабильное подключение к 3-G интернету для поддержания связи. Чтобы работать с такой возможностью вам необходимо получить специальный доступ — управление счётом или управление абонентом
  • Услугой можно воспользоваться на различных устройствах. Для получения ссылки на свой интерфейс следует набрать USSD-команду *105*55#. Приложение доступно для всех имеющихся на сегодняшний день систем. Есть даже мобильное Java-приложение для простых телефонов, не имеющих системы

Как заблокировать сим-карту Мегафон онлайн?

Если возникла необходимость заблокировать сим-карту Мегафон, сделать это проще всего через свой кабинет. Для начала нужно войти на страницу lk.megafon.ru/login. Если раннее абонент не регистрировался в системе Мегафон, можно ввести PUK1, имеющийся у каждой сим-карты.

После входа на свою страницу, в перечне опций выбираем пункт Настройки – Блокировка номера. Далее нужно указать на какой период требуется отключение, не забыв выбрать точную дату в соответствующих окошках. В завершении нажимаем кнопку «Заблокировать» в нижней части диалогового окна. Блокировка номера начнется и завершится согласно тем датам и времени, которые были указаны пользователем. После завершения процедуры блокировки будет автоматически рассчитана стоимость данной услуги.

Восстановление или смена пароля от личного кабинета

Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.

Смена пароля

Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105. Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01#. Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.

Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00#.

Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция

Сама процедура регистрации в системе является последовательным набором действий, которые современным пользователям должны быть интуитивно понятными. Однако если вдруг вы испытываете проблемы с прохождением процедуры создания персонального аккаунта, мы предлагаем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией, после прочтения и следования которой у вас не останется никаких вопросов.

Итак, чтобы создать персональную страничку абонента МегаФон, вам необходимо сделать следующее:

  1. Возьмите в руки телефон с установленной SIM-картой, для номера которой вы желаете открыть доступ в личный кабинет.
  2. На клавиатуре телефона введите USSD-комбинацию *105*00#
    и нажмите на клавишу вызова.
  3. Через несколько секунд на дисплей телефона будет выведена информация о пароле. В дальнейшем его можно будет использовать для входа в систему.

Детализация звонков

  • Войдите на страницу личного кабинета lk.megafon.ru
  • Ввести номер телефона и пароль.
  • Попав на страничку абонента, среди опций следует выбрать услугу «Статистика и детализация».
  • Данная вкладка включает в себя два раздела: «Детализацию расходов» и «Ежемесячные отчеты». Информация по второму разделу платная. Подробную информацию можно получить бесплатно, нажав на соответствующую вкладку.

Что отображает детальный отчет? Здесь собрана информация обо всех звонках и других услугах, полученных по номеру за последние полгода.

Потраченная сумма по каждой статье расходов отображена в последнем столбце.

При расходе интернет трафика все мегабайты, потраченные за указанный период, также будут отображены в таблице.

Если требуется получить доскональную информацию за другой период, нужно обращаться в офис фирмы. Такая информация через сервис недоступна.

Личный кабинет для юридических лиц

Личный кабинет МегаФона для корпоративных клиентов обладает рядом выгодных отличий в сравнении с опциями, доступными частным лицам. Руководителю компании предоставляется возможность изменения тарифов, исходя из потребностей организации, а также установления лимитов на определенный период. Среди прочих преимуществ личного кабинета для корпоративных клиентов:

  • подробная детализация счета;
  • отчеты о потраченных финансовых средствах;
  • активация роуминга;
  • ручная настройка тарифных опций;
  • восстановление и замена SIM-карт;
  • m2m-мониторинг;
  • подключение автоответчика.

Личный кабинет для юридических лиц предоставляет широкий спектр услуг и сервисов, от замены телефонного гудка на корпоративный и защищенного доступа к ресурсам, до совещаний и видеоконференций, поддерживающих одновременное общение 100 и более человек. В числе услуг, настраиваемых в личном кабинете:

  1. FMC (Экспресс набор). С его помощью сотрудники организации могут использовать короткие номера, работающие в рамках единой сети, состоящей из офисных и мобильных телефонов.
  2. Конфиденциальная связь. Обеспечивает надежную защиту телефонных переговоров от прослушивания благодаря современным технологиям шифрования данных PASS.
  3. Рекрутинга МегаФон. Используется для подбора сотрудников посредством автоматического сбора и обработки откликов, детальной аналитики, преднастроенных процессов и активации дополнительных ресурсов.
  4. Электронная подпись. Позволяет авторизоваться в различных информационных и электронных системах. Предназначена для подписания документов из любой точки земного шара и идентификации граждан.

Услуга мобильного информирования предоставляет клиентам информацию о намеченных событиях, обеспечивает безопасность операций, позволяет проводить опросы, делать таргетированную рассылку и распространять сообщения рекламного характера. В личном кабинете для корпоративных клиентов можно активировать и отключать многие другие сервисы, такие как «Контроль грузов», «МультиФон бизнес», «Антивзлом» и «Виртуальная АТС». Для получения пароля от ЛК необходимо оформить договор на корпоративное обслуживание.

Кабинет Мегафон — подключение сервис-гида

«Сервис-гид» — это название личного кабинета используемого клиентами «Мегафон». Подключение к нему занимает немного времени. Для этого нужно:

Для осуществления этих действий надо зайти на страницу авторизации. В открывшемся окне предлагается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На сайте предоставлен доступ к двум типам кабинетов: корпоративному и для физических лиц. В данной статье будет описан способ входа для физических лиц.

Существует несколько вариантов, воспользовавшись которыми можно получить пароль:

  1. С мобильного устройства отправляется запрос. Для этого вводится номер*105*00#, после чего нажимается кнопка вызова. Через определенное время приходит смс, в котором находится автоматически сформированный пароль.
  2. Если отправить смс по номеру 000110 с сообщением 00, на телефон отправителя придет ответное сообщение. В нем будет информация о пароле.
  3. Третий вариант – это набрать 0505. В данном случае происходит соединение с авторизированной системой. Если следовать последующим инструкциям, открывается возможность выбора: придумать пароль самостоятельно или довериться счетчику случайных чисел.

После получения пароля можно приступать к авторизации. На странице находятся два поля ввода, один из которых требует введение номера телефона, второй пароля. После заполнения данных и нажатия на кнопку входа, открывается доступ к личному кабинету. В нем можно узнать информацию о текущем тарифном плане, и воспользоваться множеством полезных настроек.

С целью обеспечения безопасности, количество попыток введения пароля ограничено. Пять ошибочных вариантов и личный кабинет становится недоступным. После этого старый пароль использовать невозможно. Чтобы попасть в личный кабинет, придется заново пройти процедуру авторизации.

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

  1. Зарегистрируйтесь в нём,
  2. Получите ваш пароль,
  3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц. В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

  • Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
  • Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
  • Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше

Возможности

Управление счетом, пополнение баланса, подключить услуги и опций, смена тарифа — это далеко не полный перечень возможностей для абонента после регистрации личного кабинета и сервис-гида на мобильном номере МегаФон на сайте или с телефона. Разумеется, что возможности отличаются при использовании подключения к сети, или просто для команд сервис-гида МегаФон, но здесь скорее сказывается общее удобство при использовании.

Войти в личный кабинет на МегаФоне просто, поскольку для входа используется номер мобильного, а в сервис-гид через телефон можно зайти без пароля. Также, стоит иметь в виду, что зарегистрироваться в личном кабинете не получится без мобильного телефона МегаФон, и это гарантирует то, что другой человек не сможет включить доступ к сервис-гиду без доступа к вашему сотовому.

Независимо от того, какую версию личного кабинета МегаФон использует пользователь, и как предпочитает зарегистрироваться (с телефона или через компьютер), возможности практически не отличаются. Не отличается функционал сервис-гида МегаФон и от региона, поскольку он одинаков для Москвы и Московской области, Поволжья, Бурятии, или Сибири, поскольку регистрация и вход в личный интернет кабинет идентичны.

Существенные различия в удобстве личного кабинета МегаФона по разным каналам, что связано с тем, что для входа, или чтобы подключить и отключить услуги, используются USSD команды с телефона. А их потребуется запомнить. При этом интернет кабинет МегаФон можно подключить, и использовать сервис-гид в Питере или Поволжье, без необходимости помнить специальные коды.

Не имеет значения и какое устройство используется для входа в личный кабинет абонентом МегаФона — смартфон, планшет Самсунг или Айпад, и какая у гаджета операционная система. Система сервис-гида МегаФон, и приложение личного кабинета, бесплатные, и платный только трафик, если подключение не через услугу сотового интернета оператора. Использовать бесплатно личный кабинет в на сайте и через приложение можно в любом городе России, за исключением крымского региона.

Возможности системы не только не отличаются от того, как если позвонить консультанту оператора, а значительно большие. Так, при звонке можно задать конкретный вопрос по отдельной услуге. В личном кабинете МегаФон можно зайти в раздел “Мои услуги и опции”, и получить информацию по всем, что подключены на номере, и какие доступны для активации. Здесь и другой вопрос можно решить сразу на ходу, если заметили ненужную услугу, или платную подписку.

Также, и при использовании информации по балансу. Можно в ЛК МегаФон запросить детализацию, пополнить баланс, настроить автоматическую оплату, и многое другое. Задать все эти вопросы во время звонка можно, но здесь все доступно тогда, когда это удобно, и без ожидания на линии. А если не получается найти ответ в личном кабинете, то можно прямо в сервис-гиде задать его сотруднику МегаФон, воспользовавшись онлайн-чатом.

МегаФон Поволжье: услуги

МегаФон предоставляет большое количество различных услуг. С полным списком услуг МегаФона Поволжье можно ознакомиться на официальном сайте. Но стоит выделить некоторые из них.

  1. Мой счет

Данная услуга содержит комплекс функций, с помощью которых вы можете:

  • отображать баланс на экране телефона;
  • попросить знакомого человека оплатить ваш звонок к нему;
  • попросить друга перезвонить на ваш телефон;
  • пополнить свой баланс при помощи друзей;
  • следить за балансом близких;
  • пользоваться услугами МегаФона, даже если у вас на счету не осталось денег.
  1. Платежи и переводы

С помощью этой услуги вы можете:

  • совершать покупки приложений и т.д. через Интернет;
  • настроить автоматическое пополнение вашего счета;
  • осуществлять переводы с телефона на банковскую карту.
  1. Связь и общение

В этот сектор услуг входят:

  • черный список − позволяет блокировать звонки от ненужных вам людей;
  • антиАОН − делает ваши звонки полностью анонимными для пользователей других номеров;
  • видеоконференции – позволяет создавать групповые конференции онлайн с количеством до 50 абонентов;
  • голосовое сообщение – ваше сообщение другому абоненту озвучивается при получении этим абонентом.

И это только начало списка большого количества услуг, предоставляемых компанией МегаФон, о которых пользователи оставляют только положительные отзывы.

Подключение и отключение услуг в личном кабинете

Ознакомиться с предоставляемыми услугами можно в разделе «Услуги и опции», который включает в себя следующие категории:

  1. «Семья». Позволяет родителям и родственникам контролировать своих детей и близких посредством определения текущего местоположения или ограничения списка разрешенных к посещению веб-ресурсов.
  2. В «Развлечениях» представлены различные мобильные игры и приложения, музыкальные и книжные магазины, сайты знакомств и прочий контент.
  3. В «Межгороде» можно настроить тарифный план для удешевления телефонных звонков за пределы своего региона.
  4. Раздел «Общение и связь» позволяет активировать специальные тарифные планы, предоставляющие абонентам различные выгодные опции, касающиеся звонков на любимые номера, за границу и отправки SMS-сообщений.
  5. «Переводы и платежи». В данном разделе абонент может настроить взаимодействие собственного счета с платежами и переводами с помощью различных систем.

В «Моих счетах» доступны настройки тарифных планов, связанных с номером абонента, а также ряд дополнительных опций, позволяющих пополнять баланс родственников и друзей.

Функционал личного кабинета абонента МегаФона

Личный кабинет не является простым сервисом, позволяющим получить информацию о состоянии счета и сроке действия тарифного плана абонента. Сегодня система уже далеко ушла от того функционала, которым обладала несколько лет назад, когда только была введена. Современные абоненты МегаФон могут получить доступ к следующим преимуществам личного кабинета:

  • Изменение тарифного плана;
  • Активация и деактивация дополнительных услуг;
  • Получение точной выписки и детализации счета;
  • Просмотр доступных квот предоставляемых услуг;
  • Замена гудка;
  • Связь со службой поддержки;
  • Участие в программе лояльности и расходование накопленных баллов;
  • Блокировка счета.

Впрочем, даже этим списком функционал системы отнюдь не ограничивается, и вмещает в себя еще массу мелких, и не самых мелких возможностей, каждая из которых тщательно взвешивалась и прорабатывалась соответствующими специалистами компании.

Регистрация личного кабинета Мегафон и как его создать?

Согласитесь, что самостоятельно управлять лицевым счетом своего мобильного телефона, всегда иметь перед глазами актуальную информацию о состоянии баланса телефона или модема, остатке пакетов минут или предоплаченного интернет-трафика, вести полноценную бухгалтерию тем людям, которые тратят большие деньги на связь ежемесячно, производить операции со своим тарифным планом, заказывать детализацию счета, да еще много каких операций можно произвести и все это делается в одном месте — личный кабинет Мегафон или Сервис-Гид. Если брать в общем, то это одно и тоже.

Личный кабинет открывает перед абонентом сотового оператора Мегафон просто огромные возможности, в большинстве случаев пользователю не придется обращаться со своими вопросами в салоны связи или набирать комбинации и запросы, а еще хуже — отправлять СМС, пожилым людям это делать очень сложно.

И так, для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете и получить пароль для доступа к управлению услугами Вам можно воспользоваться одним из представленных ниже способов:

1. Создаем на своем мобильном телефоне пустое СМС-сообщение и отправляем его на номер 000110. Ожидаем и в ответном СМС получаем долгожданный пароль от личного кабинета;

2. Во втором варианте Вы также получите СМС-сообщение с паролем. Для этого введите на своем телефоне при помощи стандартной клавиатуры на вызове USSD комбинацию *105*00# и нажмите клавишу посыла вызова;

3. В третьем случае Вы можете просто набрать со своего девайса номер 0505 и следовать инструкциям автоинформатора и, если Вы все сделаете правильно, то через пару минут у Вас уже будет пароль от Сервис-Гида.

Таким образом, выполнив одно и этих действий Вы узнаете каким образом можно создать личный кабинет в Мегафоне.

Теперь рассмотрим способы авторизации, то есть варианты, как можно войти в личный кабинет и начать управление своим счетом и услугами. Не думайте, что вход возможен только через интернет-портала с Вашего нетбука или ноутбука. На самом деле существует сразу несколько видов и возможностей посетить свой Сервис-Гид:

— первый и вышеуказанный способ — через интернет-портал megafon.ru;

— во втором случае Вы можете воспользоваться USSD версией личного кабинета. В этом варианте Вам нужно набрать на своем мобильном устройстве комбинацию *105# и клавишу вызова. После этого Вы попадете в главное меню, где сможете выбрать интересующую функцию, подключение или отключение опций и услуг и многое другое. Все операции производятся обычными USSD запросами, которые не тарифицируются;

— в третьем случае можно совершить банальный звонок на номер 0505 (этот способ еще называется как IVR). Просто набираете номер, слушаете и следуете подсказкам речевого информатора;

— о четвертом способе слышал не каждый — это видеодоступ в личный кабинет Сервис-Гид. Вам будут доступны различные услуги, подключение и отключение, а также заказ настроек для телефона, активация контент-услуг и многое другое. Очень занимательная штука и сама видеосвязь на номер 0505 не стоит ни копейки;

— пятый метод больше подходит тем, кто не привык отлучаться от своего любимого гаджета ни на секунду и представляет собой обычное приложение для простого телефона или смартфона. Причем, на данный момент Вы можете скачать и установить приложение Сервис-Гид для iPhone на iOS, для смартфонов на базе Android, Symbian и Windows Phone, а также для простых телефонов с поддержкой Java. Скачать приложения можно просто: для смартфонов необходимо в адресной строке браузера телефона набрать адрес sg.megafon.ru и приложение начнет автоматически загружаться, а для владельцев простых телефонов можно набрать на мобильнике комбинацию *105*753# и в ответном сообщении Вы получите ссылку на скачивание приложения для Вашего устройства с поддержкой Java;

— если же Вы страстный любитель социальных сетей, то Вы, наверняка, знаете, что существует специальное приложение и доступ к личному кабинету через социальную сеть Вконтакте. Подробную информацию по этому варианту входа в Сервис-Гид уточняйте у оператора связи Мегафон.

Далее, давайте в кратце перечислим возможности личного кабинета и системы Сервис-Гид:

В добавок можно сказать, что функционал личного кабинета куда шире, чем у нас здесь описано. Просто хочется отметить, что регистрация Вас в Сервис-Гиде откроет перед Вами просто очень широкие возможности и Вы будете в восторге от работы с системой.

Вот и все. Всего доброго!

Выводы

Услуга личного кабинета на МегаФоне является реальной альтернативой обращению к оператору. Использование сервис-гида бесплатное, а также позволяет экономить время. В нем разберется даже начинающий пользователь, который легко сможет подключить или, наоборот, отключить услуги, посмотреть активные по номеру опции, сменить тариф.

Для входа используется пароль, который получается автоматически при первом входе по СМС на номер телефона. Его можно в любой момент сменить на более удобный, и не переживать, что доступом могут воспользоваться посторонние, а если забыли, то запросить новый.

Данные для входа используются единые для любого устройства. Это позволяет получать информацию в любое время, и так, как это удобно. Дополнительные каналы по СМС, или через USSD, позволят использовать сервис самообслуживания даже при отсутствии подключения к интернету.

Ссылка на основную публикацию