Мой tele2 04_2018

Прочие условия и ограничения

Если пакет минут или сообщений заканчивается, действуют особые условия:

  • звонки пользователям оператора остаются бесплатными;
  • исходящие на остальные номера по России – 1,5₽ в минуту;
  • SMS в пределах домашнего региона – 1,5₽;
  • сообщения по России – 2,5₽.

План предусматривает ряд ограничений. Это связано с тем, что интернет предоставляется на особых условиях.

  1. Раздавать трафик другим устройствам через Wi-Fi, Bluetooth, USB.
  2. Сим-карта должна оставаться только в смартфоне или планшете. Для роутеров и подобных устройств она не применяется.
  3. Скачивание через Torrent не допускается.

Отличается порядок предоставления Теле2 безлимитного интернета и в некоторых географических областях:

  • в Севастополе и Республике Крым установлена отдельная ценовая политика, уточнить все можно в местных салонах и офисах оператора;
  • на полуостров Таймыр и в городе Норильске скорость ограничена 128 Кбит/сек.

Как подключить тариф «Мой Теле2»

В том случае, если вы приняли решение, что данное предложение от оператора Tele2 является идеальным для вас, и полностью удовлетворяет все ваши потребности в услугах сотовой связи, подключить его можно сразу несколькими способами. Вы можете выбрать любой вариант из описанных в списке ниже:

  • Купить новую сим-карту в офисе продаж или интернет магазине оператора;
  • Перейти в Теле2 со своим номером;
  • Используя личный кабинет абонента «Мой Tele2» на официальном сайте оператора (как зарегистрироваться?);
  • При осуществлении исходящего звонка на короткий номер ;
  • При использовании USSD-запроса в формате , введенного на экранной клавиатуре смартфона.

Стоимость минут, sms и трафика

В рамках тарифного плана «Мой Tele2» стоимость предоставляемых исходящих вызовов, сообщений и интернета варьируется в зависимости от региона. В приведенной ниже таблице представлены основные услуги и взимаемая за них абонентская плата.

Наименование региона РФ Абонентская плата в день, руб. Количество минут Стоимость CMC в домашней зоне, руб. Объем трафика, Гб
Москва 7 Безлимит на звонки внутри сети по всей РФ 1,95 5
Санкт-Петербург 10 Безлимит 1,95 10
Тула 8 Безлимит 1,95 12
Краснодар 8 Безлимит 1,95 7
Ростов на Дону и Ростовская область 10 Безлимит 1,95 7
Ижевск 8 Безлимит 1,95 5
Иркутск 10 Безлимит 1,95 30
Екатеринбург 5 Безлимит 1,95 5
Белгород 9 Безлимит 1,95 9
Брянск 9 Безлимит 1,95 7
Воронеж 8 Безлимит 1,95 8
Калуга 8 Безлимит 1,95 8
Кемерово 5 Безлимит 1,95 10
Красноярск 9 Безлимит 1,95 7
Новосибирск 7 Безлимит 1,95 5
Омск 8 Безлимит 1,95 5
Самара 4 Безлимит 1,95 5
Смоленск 8 Безлимит 1,95 7
Тамбов 8 Безлимит 1,95 8
Томск 8 Безлимит 1,95 5
Челябинск 10 Безлимит 1,95 7

Включено в абон. плату

В состав абонентской платы включено достаточное количество услуг, позволяющих клиентам мобильного оператора быть постоянно на связи. В рамках тарифного плана абонентам предоставляется пакет интернета объемом 5 Гб. Все пользователи, подключившие тариф «Мой Теле2», в качестве дополнительной опции могут бесплатно использовать мессенджеры WhatsApp и Viber. Трафик также не тратится и при посещении соц. сетей. Подобные опции доступны абонентам, как в домашнем регионе, так и по всей РФ. Исключение составляет территория Крымского полуострова.

В рамках тарифного плана «Мой Теле2» не предусмотрено предоставление пакета с минутами и CMC. Однако абоненты мобильного оператора могут бесплатно разговаривать с другими пользователями Tele2 и в домашнем регионе и за его границами. К тому же, во время поездок по территории России все исходящие вызовы тарифицируются по расценкам домашнего региона.

Сверх абонентской платы

При использовании абонентом услуг, не предусмотренных тарифным планом «Мой Tele2», сотовый оператор взимает плату в соответствии с установленными в регионе тарифами. Сверх абонентской платы клиенту предоставляется следующий перечень услуг:

  • Если израсходован весь трафик, предусмотренный тарифом, возможно подключение дополнительных 500 Мб интернета. За данную опцию со счета пользователя единоразово списывается 50 рублей. В течение месяца абонент может воспользоваться опцией лишь 5 раз, после чего будет произведена временная приостановка доступа к интернету.
  • За исходящие вызовы на номера других мобильных операторов будет взиматься плата даже в домашней зоне.
  • Исходящая связь за пределы домашней зоны на любые номера оплачивается по тарифам домашнего региона.
  • За звонки на телефоны стран СНГ в европейские государства и другие страны мира взимается плата 30, 49 и 69 рублей за минуту разговора соответственно.
  • За сообщения, отправленные в пределах домашней зоны и по всей территории РФ, взимается одинаковая плата, которая составляет 1,5 рубля за CMC.
  • Отправка MMS обойдется абоненту в 6,5 рублей.
  • Отправить сообщение за пределы Российской Федерации можно за 5,5 рублей.

Прочие условия

Тариф можно корректировать, меняя объемы основных пакетов:

  • по номеру техобслуживания – 611;
  • в личном кабинете и через приложение “Мой Tele2”;
  • с помощью USSD-кода (*630*количество минут*количество гигабайтов#).

Когда базовое предложение в рамках тарифа в Теле2 «Мой онлайн плюс» преобразуется, первое слово в названии меняется на «Супер». Соответственно, при возвращении базовых установок наименование возобновляется.

Изменение показателей до значений ниже базовых невозможно. После настройки снимется сумма, на которую подорожал тариф. При оплате нового отчетного периода снимается увеличенная абонентская плата.

Если настройка происходит во время перехода с другого плана, то преобразования логичнее всего делать в конце месяца, так как:

  • неиспользованные пакеты не сохраняются, они обновляются;
  • начинается новый оплачиваемый период;
  • абонентская плата с учетом корректировки снимается в 100% объеме.

Звонки за пределы России оплачиваются отдельно, они не входят в основной пакет:

Направления звонков Стоимость
Страны СНГ 30₽/мин
Европа 49₽/мин
Остальные государства 69₽/мин

Если абонент не совершает никаких действий, влекущих снятие денег со счета, в течение четырех месяцев подряд, и не кладет средства на баланс, то с телефона снимается абонентская плата – 3 рубля в день. По истечении 180 дней договор с клиентом расторгается.

Краткое описание тарифа «Мой Теле2»

Пожалуй, при формировании данного тарифного пакета специалисты из Теле2 намеренно настраивались на целевую аудиторию современных пользователей сотовыми услугами

А именно, они обращали внимание на тот факт, что сегодня для людей на первый план выходит необходимость и возможность постоянного доступа в интернет со своего мобильного гаджета. Именно поэтому тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко

И чтобы понять, почему данное предложение идеально подходит именно такому сегменту клиентов компании Tele2, предлагаем его подробное рассмотрение ниже.

Описание тарифа

В связи с введением у Tele2 тарифа «Мой безлимит» предложение для новых абонентов в течение двух недель является бесплатным. Впоследствии каждый расчетный период будет сниматься 500₽. По истечении полумесяца или для сменивших план предоставляются следующие условия:

Название услуги Включено в абонентскую плату
Входящие звонки бесплатно
Исходящие на номера внутри сети бесплатно (без расхода пакета минут)
Звонки на другие сети по стране 500 минут
SMS-сообщения 50
Интернет с телефона или планшета внутри страны бесплатно, лимит отсутствует
SOS-пакет: навигатор, карты Яндекс.Транспорт, Whatsapp действуют всегда
Входящие в роуминге бесплатно
Исходящие в роуминге расходуются из пакета

Не входят в пакет дополнительные услуги:

  • звонки на развлекательные сервисы – 200₽ за минуту;
  • исходящие в страны СНГ – 30₽;
  • исходящие в европейские страны – 30₽;
  • исходящие в другие государства – 69₽;
  • SMS на иностранные номера – 5₽;
  • MMS на все телефоны в России – 5₽.

За 50₽ возможно подключение дополнительных пакетов минут и сообщений:

Услуга Объем Макс. кол-во в месяц Подключить Отключить
Минуты на номера других операторов 50 5 *155*24*1*0# *155*24*1*1#
Сообщения в другие регионы 100 3 *155*24*2*0# *155*24*2*2#

В целом пакета достаточно для активного общения внутри сети и с абонентами других операторов. Безлимитный интернет Теле2 доступен в любое время и не устанавливает ограничений на его использование.При подключении средства снимаются сразу,  впоследствии стоимость суммируется с абонентской платой в рамках тарифа.

К достоинствам предложения первые пользователи относят:

  • минуты распространяются не только на мобильные, но и на городские номера;
  • отсутствуют ограничения на интернете в роуминге;
  • достаточное количество бесплатных сообщений, которые практически отсутствуют в подобных тарифах других операторов;
  • более низкие цены по сравнению со схожими предложениями.

Способы подключения

Для подключения тарифного плана новым клиентам потребуется выбрать метод и использовать его:

  1. Купить стартовый пакет с активированным предложением «Мой Теле2» из дома. Для этого нужно перейти на сайт оператора, найти тарифный план и нажать на клавишу подключения. В открытом меню заполнить необходимые строки, выбрать мобильный телефон, а также указать способ получения сим-карты и метод оплаты. В конце заказ подтверждается, и можно ожидать доставки карточки.
  2. Купить стартовый пакет непосредственно в салоне связи Теле2. Уточнить адрес ближайшего салона можно на сайте, сотрудники помогут провести активацию и установить нужные настройки. Перед визитом необходимо взять с собой паспорт.

Для уже активных клиентов Теле2 возможностей перехода на тариф гораздо больше, почти все операции можно совершить, находясь дома:

  1. Использовать персональный кабинет Теле2. При первичном входе проводится краткая регистрация, где вводится номер и получается пароль. После входа в систему потребуется перейти в раздел с тарифами, найти нужное предложение и внизу нажать на кнопку смены.
  2. Если на телефоне установлено мобильное приложение Теле2, использовать его для перехода на тариф. Процедура действий аналогична методике в персональном кабинете. Скачать мобильное приложение можно в маркете, в зависимости от операционной системы устройства.
  3. Без доступа к интернету подключение проводится через сервисный запрос для тарифа «Мой Теле2». На телефоне набирается *630*1# и нажимается кнопка звонка. Когда переход закончится, клиент получает уведомление.
  4. Позвонить по номеру 630 и, следуя командам автоматического информатора, провести переход на новый план.
  5. Если появляются сложности, потребуется позвонить оператору службы поддержки по телефону 0611 и попросить сделать переход в удаленном режиме. Для подтверждения личности сотрудник Теле2 запросит паспортные данные. Если звонок проводится с городского номера, используется телефон 88005550611. Все звонки бесплатные.
  6. Последним вариантом для подключения служит личный визит в салон связи. Работники быстро сделают переход и укажут на нюансы предложения «Мой Теле2».

После подключения любым методом поступает смс-уведомление об удачной смене плана. Процедура не занимает более четверти часа с момента подачи заявки.

В тариф включено

  • Internet-трафик: 5 Гб. на месяц по всей России, кроме Норильска, Таймыра, Крыма и Севастополя;
  • Звонки на телефоны внутри сотовой сети Теле2 как дома, так и по всей Российской Федерации: бесплатно и безлимитно, но только когда вы находитесь в домашнем регионе;
  • Все входящие звонки — бесплатно;
  • Бесплатный трафик при использовании приложений Tele2 TV и «Zvook» (покупка подписки на эти сервисы оплачивается отдельно);
  • Услуга «SOS-пакет»;
  • Опция «Делитесь Гигабайтами»;
  • Перенос остатков;

Не включено в тариф и оплачивается дополнительно

  • В Крыму и Севастополе особые условия — цены смотрите здесь;
  • Исходящие звонки в домашнем регионе на любые номера, кроме Теле2 — 1,50 ₽/минута;
  • Исходящие на все номера по России, кроме Теле2 — 2,00 ₽ минута разговора;
  • Исходящие в СНГ — 30,00 ₽/минута;
  • Звонки в страны Балтии и Европу — 49,00 ₽/минута;
  • Звонки в остальные страны — 69,00 ₽/минута;
  • Спутниковая связь — 399,00 ₽/минута;
  • SMS на любые номера домашнего региона — 1,50 ₽/сообщение;
  • СМС по России — 2,50 ₽/смс;

Стоимость звонков в роуминге по России

  • Исходящие на номера Теле2 региона, в котором вы находитесь — бесплатно, безлимитно;
  • Исходящие на все другие номера региона, в котором вы находитесь — 1,50 ₽/минута;
  • Исходящие в другие регионы — 2,00 ₽/минута;

Дополнительные опции к тарифу «Мой Теле2»

  • Безлимитный доступ к соцсетям «ВКонтакте», «Facebook» и «Одноклассники» по 1 ₽ в сутки или 30 ₽ в месяц за каждую из соцсетей;
  • Безлимитный доступ к мессенджерам «Viber», «WhatsApp» и «Там Там» по 15 ₽ в месяц или 0,5 ₽ в сутки за каждый мессенджер;
  • «Безлимит на Инстаграм» за 3 ₽ в сутки или 90 ₽ в месяц;
  • «Безлимит на Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт» за 3 ₽ в сутки;
  • Добавить 500 Мб. трафика на условиях опции «Еще»;
  • «Добавить 20 SMS» — 1 ₽ в день;
  • «Добавить 100 SMS» — 3 ₽ в день;
  • «Добавить 300 SMS» — 6 ₽ в день;

Команды для подключения/отключения/проверки статуса услуги

  • «Безлимит ВКонтакте»: |  | ;
  • «Безлимит в Одноклассниках»: |  | ;
  • «Безлимит на Facebook»: |  | ;
  • «Безлимит на Viber»: |  | ;
  • «Безлимит на WhatsApp»: |  | ;
  • «Безлимит на Там Там»: |  | ;
  • «Безлимит на Instagram»: |  | ;
  • «Безлимит на Яндекс.Карты, Транспорт и Навигатор»: |  | ;
  • «Безлимит на Zvooq»: | | ;
  • «Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV» |  | ;
  • «Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV» | | ;
Ссылка на основную публикацию