Если абонент мегафона не был в сети, приходит sms»этот абонент снова в сети»,а если билайн снова в сети-мне тоже придет?

Как работает услуга «Всегда на связи» от Мегафон?

Когда вы отсутствуете в сети и на ваш номер поступает звонок от другого абонента, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, вам придет смс-сообщение, в котором будет указано, с какого  номера, сколько раз и в какое время вам звонили. Если данный номер есть в вашем списке контактов, то вместо номера будет указано имя абонента.

У того, кто безуспешно пытался вас вызвать, будет даже возможность записать короткое голосовое сообщение. Если человек им воспользовался, вы сможете прослушать запись, набрав на телефоне короткий номер 0525.

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Управление услугой: отключение, подключение, возможности

Роуминг и связь по миру при подключении подписки будет тарифицироваться согласно условиям договора между клиентом и оператором Билайн, даже если активирована позиция «Есть контакт».Основы управления:

  1. Подключить услугу самостоятельно на Билайне позволяет команда *110*4021# или 0674094021.
  2. Выключать услугу можно через запросы: *110*4020#, 0674 094 020.
  3. Настройка получения уведомлений. Чтобы оставить уведомления для отправки людям, которые были недоступны, но выключить у себя, набирается комбинация: 0674 09 4030 или *110*4030#.

Через личный кабинет

Активация «Есть контакт» доступна в личном кабинете билайновского портала или в мобильном приложении

В веб-кабинете новому клиенту потребуется пройти быструю регистрацию, а приложение важно скачать, установить на сотовой и привязать к своему номеру телефона.  Алгоритм действий, чтобы отключить смс услугу «Есть контакт» в компании Билайн:

  1. Зайти в главное меню сервиса или ресурса.
  2. Найти вкладку «Тарифы и услуги».
  3. В поисковой строке ввести «Есть контакт».

Если пункт не активирован, то подключение пройдет в один клик

Для деактивации важно убедиться, что клавиша услуги погасла

Через оператора связи

Если самостоятельный способ не сработал, удалить платную опцию поможет звонок сотруднику службы технической поддержки. Номера:

  • 8-800-700-800;
  • 0611;
  • 8-800-700-0611.

Чтобы оставаться всегда на связи, провайдер рекомендует также активировать услугу «Доверительный платеж». Подключение происходит через запрос *141#. Узнать зачисленную сумму и дату возврата денег можно через комбинацию *141*7#. Денежные средства в долг на связь предоставляются сроком на три дня.

Как подключить услугу «Я в сети» Мегафон

Подключать данный сервис не нужно, поскольку компания МегаФон заранее позаботилась об этом. Таким образом, на каждом тарифе данный сервис является доступным и активным. Методы подключения могут потребоваться только в тех ситуация, когда было произведено самостоятельное отключение опции. Для возобновления такой услуги потребуется воспользоваться любым из описанных методов:

  • При наличии интернета всегда можно воспользоваться центром самостоятельного обслуживания. Для этого следует посетить сайт компании и в верхнем углу главной страницы перейти в личный кабинет. При первичном входе в кабинет потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно будет заполнить предлагаемые графы и указать номер телефона. Но указанный номер позже будет выслано сообщение с паролем для авторизации. Затем потребуется в кабинете найти данный сервис и сделать запрос на его подключение. Через время опция будет закреплена за номером.
  • В случае невозможности зарегистрироваться в кабинете или при отсутствии доступа к интернету, рекомендуется воспользоваться помощью справочной службы МегаФон. Операторы колл-центра в любое время смогут ответить на все вопросы абонентов и при необходимости активируют опцию «Я в сети». Для данного метода следует назвать кодовое слово или данные паспорта (номер и серию).
  • Также подключить можно при помощи специалистов салонов связи МегаФон. Зайдя в любой салон можно попросить работников помочь с подключением опции. Они после того как удостоверятся в личности абонента, произведут активацию.
  • Если описанные методы не подходят, можно подключиться к опции в любом месте, даже сидя дома без доступа к интернету. Для этого потребуется ввести на телефоне сервисную комбинацию *229*1# . После такого набора нужно нажать на кнопку вызова и запрос на подключение будет отправлено. После этого оператор уведомит абонента об успешной активации.
  • Также можно отправить стандартное текстовое сообщение. В тело письма нужно вставить текст «Я в сети», затем отослать по телефону 000022.

Деактивация

Деактивация может произойти автоматически, когда подключены взаимно несовместимые функции. Для того, чтобы самостоятельно отключить «Я в сети», можно воспользоваться одним из вариантов:

  1. Обратиться в салон связи компании (с паспортом или водительским удостоверением), где оператор выполнит это действие.
  2. Позвонить в справочную Мегафон по номеру 0500 или 88005500555. После соединения с оператором, объяснить причину такого выбора, и он поможет отключить функции на вашем телефоне.
  3. В «Личном кабинете» в любое время можно управлять функциями своего сотового.
  4. Отправить USSD-запрос *229*2#. После отключения поступит СМС с текстом подтверждением проведенной операции.
  5. Отправить пустое SMS-сообщение на короткий номер 000022.

“Кто звонил+”

“Кто звонил+” – услуга, которая оповестит Вас о том, что на номер поступали звонки, и позволит прослушать голосовые сообщения, которые будут оставлены на автоответчик. 

Вы получите SMS-уведомление, о том, что Вам звонили, если:

  • Ваш телефон был выключен;
  • Вы находились вне зоны обслуживания “Мегафон”;
  • Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались услугами “Удержание/Ожидание вызова”

После того, как Вы вновь будете доступны для звонков, Вам придёт SMS-уведомление, в котором будет сказано, сколько раз Вас вызывал данный абонент, в какое время и оставил ли он голосовое сообщение.

Мнение эксперта
Консультант
Консультант сайта ModeTel.ru

Вызывающий Вас абонент услышит голос автоотвечика, и ему будет предложено оставить голосовое сообщение, которое Вы потом сможете послушать, позвонив по номеру 0525.

Однако для записи и хранения голосовых сообщений существуют ограничения:

  • максимальная длительность голосового сообщения – 3 мин.;
  • время хранения сообщений – 24 ч.;
  • максимальное число голосовых сообщений в почтовом ящике – 10 шт.

Мнение эксперта
Консультант
Консультант сайта ModeTel.ru

Услуга не работает, если у Вас включена собственная переадресация.Также при пользовании “Мультифоном” абонент не сможет услышать приветствие автоответчика.

Как подключить и отключить

Услуга подключена автоматически при подключении тарифного плана, в который включена.Отдельно подключить можно следующим образом:

  1. Через сервисную команду:– подключить – *581#– отключить – *581*3#
  2. Через Личный кабинет:

Чтобы подключить или отключить услугу в Личном кабинете, необходимо авторизоваться там, после чего зайти в раздел “Услуги и опции”:

Затем в списке услуг найти нужную и нажать “Подключить” или “Отключить” в зависимости от действия, которое Вам необходимо совершить:

Вы знаете, на какие услуги много тратите?

ДаНет

После чего для подтверждения действия нажмите “Подключить” или “Отключить”. Если Вы хотите ещё раз прочитать описание опции, нажмите “Описание опции на сайте”

“Я звонил+”

Услуга “Я звонил+” позволяет абонентам, до которых не получилось дозвониться, получить информацию, что на их номер поступал звонок, пока они были недоступны.Услуга предоставляется только при звонке абонентам других операторов. После того, как абонент появится в сети, ему придёт уведомление в виде пропущенного звонка или SMS-сообщения в зависимости от подключённых услуг.

Мнение эксперта
Консультант
Консультант сайта ModeTel.ru

При неудачной попытке звонка абоненту “Мегафон” уведомление ему не придёт.

 Услуга работает в следующих регионах:

  • Северо-Западный;
  • Столичный;
  • Центральный;
  • Кавказский;
  • Сибирский;
  • Уральский;
  • Дальневосточный.

Мнение эксперта
Консультант
Консультант сайта ModeTel.ru

Во всех остальных услугах и в роуминге услуга не предоставляется.

Как подключить, отключить или получить информацию об услуге

  1. Подключить:– Через сервисную команду *105*1020*1#– Через SMS-сообщение с текстом “1” на номер 05001020
  2. Отключить:– Через сервисную команду *105*1020*0#– Через SMS-сообщение с текстом “STOP“, “СТОП” или “ОТКЛ” на номер 05001020
  3. Получить информацию об услуге:– Через сервисную команду *105*1020#– Через SMS-сообщение с текстом “ИНФО” или “INFO” на номер 05001020

 Подробную информацию об условиях предоставления услуг “Кто звонил+”, “Мне звонили S”, “Я в сети” и “Я звонил+” Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.

Предыдущая
Услуги МегафонПриложения Мегафон: описание, платформа
Следующая
Услуги МегафонУслуга Персональный бюджет для корпоративных клиентов Мегафона

Ссылка на основную публикацию