«ростелеком

Описание нового процесса оплаты

Услуга «Плати просто» от Ростелеком не является услугой – скорее, это упрощенная методика проведения платежей. Сегодня она появилась во многих платежных терминалах и банкоматах, значительно упростив жизнь абонентов. Отправить деньги на свой или чужой баланс стало значительно легче, хотя некоторые люди считают, что модернизация была совершенно ненужной (и не самой удачной). В определенном смысле эти люди правы, так как раньше им не нужно было помнить лишние цифры.

«Ростелеком – Плати просто», что это такое и с чем его едят – об этом расскажет наш подробный обзор. «Плати просто» – это результат модернизации системы лицевых счетов в компании Ростелеком. Целью мероприятия было облегчить процесс оплаты услуг связи. В результате у каждой используемой услуги появился свой персональный лицевой счет. Складывается он из следующих элементов:

  • Первые две цифры – код межрегионального филиала;
  • Третья и четвертая цифры – код региона;
  • Все последующие цифры – код услуги (телефон, интернет и т. д.).

Система стала простой и унифицированной, как номер любого мобильного или стационарного телефона – он уникален для всей планеты (при условии использования международного формата набора). Раньше процесс оплаты за услуги связи выглядел следующим образом – нужно было выбрать свой регион, указать наименование оплачиваемой услуги, ввести номер телефона или номер лицевого счета. То есть, мы можем отметить некоторую запутанность.

Кнопка «Ростелеком – Плати просто» призвана избавиться от путаницы. В результате проведенной модернизации проведение платежа выглядит следующим образом:

  • Нажимаем на кнопку «Ростелеком – Плати просто»;
  • Вводим уникальный номер услуги;
  • Указываем сумму и завершаем платеж.

Все – никаких лишних наименований, никаких регионов и прочих затруднений.

Внедрение кнопки «Ростелеком – Плати просто» избавило абонентов от путаницы и трудностей. Теперь им нужно помнить лишь те или иные номера лицевых счетов (их можно уточнить в справочной или в ближайшем офисе обслуживания). Приведем пример – как оплатить интернет от Ростелекома по старой системе. Подходим к терминалу или банкомату, выбираем оператора, ищем в большом списке наименование своего регионального филиала, выбираем наименование услуги, вводим номер телефона или номер счета, завершаем платежный процесс. Проще всего ошибиться здесь на этапе выбора филиала и услуги – в результате деньги могут уйти другому абоненту.

Давайте посмотрим, как оплатить с помощью кнопки «Ростелеком – Плати просто» интернет, пользуясь новой системой. Для этого мы нажимаем на соответствующую кнопку в банкомате или терминале, указываем номер лицевого счета, завершаем платеж. Дальше система разберется с платежом самостоятельно, отправив его на нужный лицевой счет. Для тех, кто сомневается в целесообразности новой системы, в платежных терминалах и банкоматах доступен привычный способ проведения платежей. Сколько он еще будет доступен – пока неизвестно.

Кнопка «Ростелеком – Плати просто» доступна пока не во всех платежных устройствах. Сегодня ее можно увидеть в терминалах и банкоматах Сбербанка, как в самой крупной сети устройств самообслуживания. Также она доступна в системе «Киберплат» и в сети терминалов «Евросеть». В дальнейшем количество систем и сетей, где будет доступна кнопка «Ростелеком – Плати просто», будет увеличиваться.

На сегодняшний день Ростелеком занимает ведущие позиции на рынке провайдерских услуг в России. Количество абонентов, использующих интернет, приближается к 30 миллионам, немногим более 9,8 миллионов человек выбрали цифровое и интерактивное телевидение. Специалисты компании неустанно трудятся над тем, чтобы создать своим клиентам максимальные удобства. Недавно Ростелеком была внедрена единая кнопка «Плати просто», которая сделала процедуру пополнения баланса простой и удобной. Предлагаем разобраться, что собой представляет данная новинка и чем она отличается от старой системы оплаты.

Новый процесс оплаты

«Плати просто» от Ростелеком как таковой услугой не является – скорее, это своего рода упрощенная модель осуществления платежей. Сегодня данную услугу можно отыскать в меню большинства платежных терминалов, она поистине помогла, значительно упростив процесс платежа. Перевести деньги на личный баланс или счет знакомого стало куда легче, хотя есть пользователи считающие, что данная модернизация была особо не нужна. В некотором роде можно сказать, что эти пользователи правы, так как ранее для оплаты им не приходилось вносить лишнюю информацию.

Данный обзор мы полностью посвящаем новой услуге «Ростелеком — Плати просто» – это своего рода модернизация прежней платежной системы осуществляющей пополнение счетов абонентов. Цель данного улучшения — облегчение процесса внесения средств на счета. В итоге у каждой подключенной клиентом услуги открылся свой уникальный счет.

Сконструирован он из нижеприведенных элементов:

  • Начальная пара цифр – код филиала межрегионального подчинения;
  • Третья и четвертая цифры – районный код;
  • Остальные цифровые элементы – код услуг (интернет, телефон и т. д.).

Модернизированная система стала куда более уникальной, как своего рода любой номер телефона – уникален для всех стран (при международном формате ввода).

Ранее процесс внесения денег на счет за услуги предоставления связи выглядел так – сначала абонент определялся с районом, а затем указывал название конкретной услуги, после чего вводил либо номер счета или телефона. Говоря проще было куда сложнее. Новая кнопка «Ростелеком – Плати просто» призвана избавить абонентов от затруднений связанных с постоянным вводом данных. В итоге модернизации платежной системы принцип осуществления перевода выглядит следующим образом:

  • Выбираем команду «Ростелеком – Плати просто»;
  • Вводим цифровой уникальный код услуги;
  • Водим нужную сумму и осуществляем зачисление.

Все – и больше ничего не нужно. Внедрив кнопку «Плати просто», абоненты избавились от лишних затруднений. Теперь они должны запомнить только номера лицевых счетов.

Приведем образец, по которому прежде происходил процесс оплаты услуг Ростелекома. Нужно было отыскать терминал, определиться с оператором, отыскать в длинном списке свое региональное отделение, выбрать наименование, осуществить ввод телефонного номера, и собственно выполнить перевод на лицевой счет. При оплате по старой схеме абонент мог ошибиться на этапе подбора услуг и отделения – как итог деньги ошибочно переводились на другой счет.

Обращаем ваше внимание, что выполнить операцию возвратного характера, практически невозможно. . Теперь разберём принцип оплаты за интернет, используя новую возможность

Для этого производим выбор кнопки «Ростелеком – Плати просто» находясь в меню терминала, далее указываем цифровое обозначение личного счета, и производим оплату. Дальше в автоматическом режиме система самостоятельно перенаправит платеж по месту назначения. Те абоненты, которые еще сомневается в надежности и простоте новой разработки, может осуществить платеж по старой схеме в том же банкомате либо терминале и не волноваться. До которого времени он будет активен — на данный момент неизвестно

Теперь разберём принцип оплаты за интернет, используя новую возможность. Для этого производим выбор кнопки «Ростелеком – Плати просто» находясь в меню терминала, далее указываем цифровое обозначение личного счета, и производим оплату. Дальше в автоматическом режиме система самостоятельно перенаправит платеж по месту назначения. Те абоненты, которые еще сомневается в надежности и простоте новой разработки, может осуществить платеж по старой схеме в том же банкомате либо терминале и не волноваться. До которого времени он будет активен — на данный момент неизвестно.

«Ростелеком – Плати просто» на данный момент доступен не во всех устройствах имеющих возможность проводить платежные операции. Сегодня новой системой можно воспользоваться в банкоматах Сбербанка, а также в терминалах «Киберплат» и «Евросеть».

Описание услуги «Плати просто»

Большинство клиентов компании для внесения платежей за услуги провайдера используют автоматические терминалы. Далеко не всем удается легко ориентироваться в функционале. Операция, которая одним из нас кажется простой, у других вызывает затруднения. Часто люди, особенно пожилые, допускают ошибку на первом этапе, при выборе регионального филиала. Деньги в результате поступают на счёт другого клиента компании. Желая сделать процедуру пополнения счёта более простой и понятной, а также исключить возможные ошибки, провайдер Ростелеком провёл модернизацию, внедрив унифицированную схему внесения оплаты.

Использование единой кнопки оплаты стало возможным после введения региональной привязки нумерации лицевых клиентских счетов. Теперь ЛС представляет собой набор из шести цифр, в которых:

  • первая пара обозначает межрегиональный филиал,
  • вторая это код региона,
  • последняя определяет вид услуги (интернет, ТВ или телефонная связь).

Унифицированная система превращает любой номер клиента компании в уникальную комбинацию цифр, точно также как у стационарных телефонных точек или «мобильников». Новой простой схемой оплаты можно воспользоваться по всей территории страны.

Теперь заплатить через любой терминал за услуги «Ростелеком» с кнопкой «Плати просто» можно из любого места, даже если абонент находится в другом регионе. Новая функция позволит вам позаботиться о семье, находясь в отъезде, или пополнить баланс родственников, которые живут в другом городе. Внесение оплаты таким простым способом пока доступно в терминалах «Сбербанка» и «Евросети», а также платежной системе «Киберплат» или на сайте провайдера.

За что начисляются бонусы

Количество начисляемых бонусов определяется размером ежемесячных трат на услуги, которые предоставляет Ростелеком. При этом учитываются расходы по следующим направлениям:

  • приобретение необходимого оборудования;
  • звонки на междугородние номера;
  • покупка пакетов с дополнительными ТВ-каналами;
  • использование опций «Видеопрокат», «Караоке»;
  • подключение функции управления просмотром и «Мультирума».

В рамках акции поощряются и некоторые другие действия клиента:

  • отправка заявления о доставке электронных квитанций на e-mail;
  • участие в опросе;
  • настройка автопополнения счёта;
  • заполнение всех полей профиля в личном кабинете.

За то, что абонент становится участником программы, ему сразу же начисляют 500 бонусных баллов, а на день Рождения он получает от компании подарок в виде тысячи дополнительных подарочных единиц.

Наконец, абонент получает по 1 баллу за каждые 5 рублей, которые он потратил на покупку продуктов Ростелеком.

Проверка бонусного баланса

Существует несколько способов уточнить текущее состояние бонусного счёта:

  • воспользоваться голосовым меню (по номеру 555);
  • отправить USSD-запрос (*100*555#);
  • применить сервис «Обмен баллов» в Личном кабинете Ростелеком.

Баллы «сгорают» в том случае, если на конец месяца на лицевом счёте пользователя отрицательный или даже нулевой баланс. Наличие непогашенной задолженности при использовании кредитных систем оплаты также является причиной для списания накопленных бонусных единиц.

На мобильный

Чтобы взять доверительный платёж на Ростелекоме для пополнения баланса сотовой мобильной связи, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

Звонок в техподдержку

Позвонив по номеру 8 (800) 300-18-00 клиент может связаться с одним из операторов компании и попросить о зачислении на счёт кредитных средств. Однако заявка принимается только при условии предоставления паспортных данных.

USSD-команда

Для отправки USSD-запроса требуется набрать на телефоне комбинацию *122*1# и нажать клавишу вызова. Зачисление необходимой суммы на счёт произойдёт в ходе ближайших 2-3 минут. Другая подходящая USSD-комбинация: *100*17* размер_доверительного_платежа#. Действует аналогичным образом.

SMS-запрос

Для получения необходимой суммы пользователь может отправить на короткий номер «100» смс-сообщение с текстом «17*размер_доверительного_платежа» (указывается полностью без пробелов).

Голосовое меню

Чтобы связаться с автоинформатором, необходимо сделать звонок на номер 100*17. Следуя его инструкциям, абонент может самостоятельно подключить обещанный платеж Ростелеком.

Личный кабинет Ростелеком

В последнем случае действовать нужно также как при оплате интернета или ТВ. Этот способ подходит для работы с любыми видами связи, предоставляемы компанией Ростелеком.

Что можно приобрести

Для участников акции, которые не знают, на что можно потратить бонусы, Ростелеком создал целый каталог специальных предложений и подарков, ориентируясь на который абонент компании может получить:

  1. Скидку на пользование:
    • интернетом (50 рублей за 250 призовых единиц);
    • мобильной и стационарной телефонной связью:
      • местной;
      • внутризоновой;
      • междугородной.
  1. Услугу:
    • анти-определитель номера (от 100 бонусов);
    • переадресации (от 80 баллов);
    • «ноль внутри сети» (от 300 бонусов).
  2. Опцию:
    • «Караоке» (450 бонусов за 48 часов);
    • управление просмотром ТВ-каналов (от 250 баллов).
  3. Мультирум (от 200 бонусов);
  4. Бесплатный пакет СМС или минут;
  5. Подключение к тарифам «Междугородний номер» и «Любимый номер»;
  6. Лицензионный антивирус с ключом активации на год.

Также могут предоставляться некоторые услуги от партнёров. Например, онлайн-игр вроде World of Tanks.

Как потратить бонусы

Чтобы можно было использовать бонусы для «приобретения» необходимого продукта компании, нужно сделать эту покупку не позднее, чем за 2 дня до завершения месяца.

Для этого необходимо:

  1. Открыть раздел «Бонусы» в Личном кабинете на сайте Ростелеком;
  2. Сделать отметку напротив нужного пункта в каталоге;
  3. Кликнуть кнопку с надписью «Обменять».

Бонусы, потраченные через личный кабинет, списываются со счёта пользователя, и вернуть их уже нельзя. Также можно сделать соответствующий запрос, позвонив в службу поддержки клиентов, либо оформить письменную заявку при личном обращении в офис продаж.

Оплачивать интернет бонусами и приобретать опции Ростелеком не за деньги, а даром, гораздо приятнее и удобнее. Поэтому клиенты компании с охотой пользуются представившейся возможностью и экономят свои финансы.

Ссылка на основную публикацию