Все о детализации звонков на Мегафоне

Как заказать детализацию на Мегафоне

Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:

  1. Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
  2. Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
  3. Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
  4. Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
  5. Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.

Что такое детализация в «Мегафоне»

Услуга представляет подробный отчет о:

  • звонках;
  • сообщениях;
  • интернет-соединении.

Информация включает указание даты, продолжительность, стоимость периода совершаемых операций. Мегафон предоставляет клиентам три вида отчетности расходов:

  1. Разовый. Включает получение информации из наиболее продолжительного периода. Пользователь получает таблицу, внутри которой находятся сведения о вызовах, сообщениях, посещениях интернет-сайтов.
  2. Ежемесячный. Ежемесячно абонент будет получать отчетность совершенных звонков, отправленных писем, интернет-сессиях за соответствующий период.
  3. Еженедельный. Данные предоставляются за прошедшую неделю.

Разовая детализация Мегафон

Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:

  • отчет за сутки – 3 р.;
  • выписка за неделю – 21 р.;
  • отчетность за целый месяц – 90 р.

Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:

  1. Зарегистрироваться онлайн через интернет в системе Сервис-Гид на официальном сайте Megafon. Зайдя в Личный кабинет, необходимо перейти по вкладке «Пополнение и расходы», а затем – «Детализация». Нужно ввести свою почту, на которую и придет выписка.
  2. Послать USSD-запрос *105*803# и следовать подсказкам системы, которые будут приходить в виде сообщений. Для использования этого способа вы должны подтвердить свою почту в личном кабинете.
  3. Набрать номер 0505 и позвонить. Далее необходимо воспользоваться инструкциями автоинформатора, который подскажет, как получить детальный отчет об операциях с телефона.
  4. Отправить в ближайший салон обслуживания клиентов сотовой компании, предоставить сотрудникам паспорт и попросить помочь с получением детализации.

Экспресс-детализация Мегафон

Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:

  • передвижения средств по балансу;
  • смс, а также звонки, входящие и исходящие;
  • выход в сеть Интернет.

Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.

Детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета

Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:

  1. Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
  2. Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
  3. В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
  4. Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
  5. Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
  6. Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
  7. Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.

Беслпатная разовая детализация

Наиболее популярный вид детализации. Её преимущество перед другими платными видами заключается в том, что её осущtствление можно производить . Этот вид детализации подходит для редких запросов, когда необходимо узнать о расходах за определённый период времени, будь то день, неделя, месяц или даже несколько часов. 

Способы подключения:

  1. Обратиться в салон связи с паспортом;
  2. Через Личный кабинет: данный вид подключения детально будет рассмотрен ниже.
  3. Набрать USSD-команду *105*803#, после чего следовать подсказкам системы, приходящим в виде сообщений.Чтобы использовать этот способ, необходимо подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете.
  4. Позвонить на номер 0500, клавиши 1-2 и следовать инструкциям автоинформатора.

Как запросить детализацию через Личный кабинет:

Чтобы запросить детализацию в Личном кабинете зайдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация»

Далее нажмите «Заказать детализацию»

После чего выберите период, в течение которого Вы хотите видеть детализацию счёта, формат предоставляемого отчёта и введите адрес электронной почты, чтобы отчёт пришёл туда

Однако второй и далее запросы на разовую детализацию в сутки оплачиваются уже по следующему тарифу:

  • За сутки (последние 24 часа с момента запроса) — 3 руб.;
  • За неделю (168 часов с момента запроса) — 21 руб.;
  • За месяц (30 дней с момента запроса или последний календарный месяц) — 90 руб.

Выписка не может содержать информации о тратах, которые были произведены ранее прошедших шести календарных месяцев. За информацией о более ранних периодах Вы можете обратиться в салон связи «Мегафона», где Вам помогут консультанты компании.

Ссылка на основную публикацию